Маркетинг та підприємництво в перехідній економіці - Матеріали першої міжвузівської наукової конференції студентів і аспірантів (І-й та ІІ-й етапи)

Реклама и паблик рилейшнз

 

 Реклама — пропаганда свойств продукции и услуг, полезных и важных для Потребителя. Реклама достигнет цели лишь в том случае, если при ее создании будут учитываться особенности человеческой психики. Общепринятой моделью восприятия рекламы принято считать AІDMA model, подразумевающую следующую цепочку «Внимание-Интерес-Желание-Мотив-Действие».

Реклама должна пробудить интерес Потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Хорошая реклама не только сформирует в сознании адресата представление о продукции, создаст рекламный образ, но и пробудит в нем желание воспользоваться им или ею. Это, в конечном счете, и есть ее главная задача. Чтобы Ваша реклама достигла цели, она должна на какое-то время запомниться Потребителю.

Как только человек осознает, что рекламируемая продукция или услуга — это именно то, что ему нужно, он принимает решение, за которым и следует действие. Рекламный текст должен наиболее полно отражать все достоинства вашей продукции. Не забывайте, что ваше рекламное объявление конкурирует одновременно с другими подобными и у вас есть только один шанс представить его Потребителю — сейчас или никогда.

Как говорил Р. Ривс, известный автор популярных рекламных девизов, «Потребитель склонен запоминать из рекламного объявления только нечто одно: либо один сильный довод, либо одну сильную мысль».

Уникальное торговое предложение должно говорить каждому отдельному читателю: «Купи именно эту продукцию и получишь именно эту специфическую выгоду». Предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы, т. е. привлечь к потреблению вашей продукции новых Потребителей. Не следует забывать об очень важном законе рекламы: Реклама стимулирует сбыт хорошей продукции и ускоряет провал плохой.

Фирменный стиль — это целый ряд приемов (графических, цветовых, пластических, языковых и т. д.) которые, с одной стороны, обеспечивают некоторое единство всей продукции предприятия, воспринимаемой любым наблюдателем, а с другой — противопоставляют предприятие и его продукцию конкурентам и их продукции. Основными элементами фирменного стиля являются: товарный знак, логотип, фирменный блок. Фирменный стиль выполняет роль визитной карточки предприятия, по которой его Потребители, в т.ч. потенциальные идентифицируют его относительно конкурентов. Фирменный стиль неразрывно связан с понятием имиджа предприятия.

Продукция и предприятие, не обладающие своим имиджем, или имеющие плохой имидж, не могут рассчитывать на успех на рынке. Умело разработанный и последовательно внедряемый в сознание Потребителей положительный имидж, подкрепленный качеством продукции и уровнем сервиса, позволяет предприятию занять ведущее место на рынке.

Стимулирование сбыта — комплекс мероприятий, призванных содействовать продаже продукции, которые напрямую не связаны с потребительскими свойствами продукции, в чем и заключается его принципиальное отличие от традиционной рекламы, т. к. предполагается, что основные потребительские свойства уже известны Потребителю. Главная задача стимулирования сбыта — побуждение Потребителя совершать закупки больших партий продукции и к регулярным коммерческим связям с предприятием. Выставки и ярмарки являются частью комплекса маркетинга и характеризуются непосредственной коммуникацией и «живым» контактом между Потребителями и непосредственно продукцией. Независимо от типа выставки (ярмарки) и масштабов участия предприятия в ней, каждый раз необходимо разрабатывать план проведения мероприятий по рекламе и паблик рилейшнз, который, в свою очередь должен быть увязан с концепцией маркетинга. Главной задачей этой рекламной кампании следует считать формирование и, при необходимости, поддержание или корректировка имиджа предприятия.

Подводя итоги участия предприятия в выставке, необходимо наряду с коммерческими успехами или неудачами, беспристрастно оценить собственную организацию рекламы, мероприятий по паблик рилейшнз, эстетичность восприятия стенда и используемых графических, изобразительных и аудио-визуальных элементов относительно конкурентов.

Интернет привлекает рекламодателей, во-первых, своим охватом потенциальной аудитории, во-вторых, своими мультимедийными возможностями и гиперссылками, позволяющими последовательно, шаг за шагом вести Потребителя по своей виртуальной экспозиции. При этом, стоимость рекламы в сети Интернет порой значительно ниже, чем в отдельных СМИ. В-тре­тьих, возможности Интернет-технологий позволяют каждому рекламодателю получить реальное значение количества посетителей его странички.

Самым популярным способом представления рекламы в Интернет является, конечно же, собственная домашняя страница, размещенная на «раскрученном сервере». Для привлечения внимания к ней необходимо во всех рекламно-информационных материалах предприятия обязательно указывать адрес страницы в Интернет и чаще обновлять информацию на ней.

 

Нікітченко Олена

Український державний лісотехнічний університет

аспірант