Средства распространения рекламы. правовая защита потребителя

После определения цели, задания рекламы, ответственных исполнителей, бюджета начинается работа оформителей. Их задание очень сложное, поскольку необходимо так реализовать лейтмотив замысла при помощи оформления, чтобы убедить аудиторию купить рекламируемую продукцию. Конечно, идея рекламы диктует, какие элементы отображения необходимо использовать, которые, в конечном счете, и вызовут использование того или иного средства распространения рекламы (СРР).

Перед тем, как остановить свой выбор на СРР необходимо изучить такие факторы:

специфика товара;

характеристика аудитории;

стоимость.

Остальные факторы будут вытекать уже из того, какое будет СРР. Например, если это телевидение, то добавляется:

а) частота выхода рекламы;

б) время выхода;

в) длительность.

Конечно, для рекламы в прессе эти дополнительные факторы уже не актуальны. Примером того, как фирма хорошо изучила характеристику аудитории, является реклама жевательной резинки «Stіmorol». В ней фирма задевает за «живое»: если не будешь использовать «Stіmorol», то познакомиться и общаться с девушкой нереально.

В практике применяются следующие виды СРР:

«директ-мейл»;

пресса;

сувениры;

телевизионная реклама;

внешняя реклама;

радио;

интернет.

Причем каждое средство распространения рекламы имеет как «плюсы», так и «минусы». Например:

Газета:

«+» — оперативность, так как, создать и выпустить рекламный ролик на телевидении занимает намного больше времени.

«–» — невысокое качество изображения, короткий срок жизни.

Телевидение:

«+» — имеет большое влияние, так как соединяет звук, изображение, движение и более массовую аудиторию.

«–» — большая стоимость, огромное количество рекламы по телевидению зачастую раздражает.

В Украине можно выделить такую тройку лидеров СРР:

1. Пресса.

2. Радио и телевидение.

3. Внешняя реклама.

В списке лидеров нет Интернета, потому что доходы основной части населения настолько малы, что люди об Интернете и не думают. Хотя в Интернете встречается очень интересная реклама. Так, на сайте одной фирмы была размещена реклама о продаже компьютеров (хорошей конфигурации) по цене $ 0.00, что вызвало ажиотаж, но ПК был «хитрым»: когда пользователь включал-выключал ПК, загружал программу, на экране высвечивалась реклама данной фирмы, избежать этой процедуры было невозможно. К тому же реклама автоматически обновлялась из интернета.

Однако следует заметить, что вся реклама носит региональный характер, поскольку через перечисленные выше СРР проходит в основном реклама предприятий, действующих по регионам. Это объясняется тем, что в Украине очень мало центральных средств распространения рекламы (например, газета «Факты», каналы УТ-1, УТ-2, Интер), т. е., если фирма работает во Львове — ее вовсе не обязательно будут знать в Херсоне; и тем, что в Украине мало фирм выше «средней руки».

Правовая защита потребителей в Украине незначительна и представлена в лице Общества по защите прав потребителя и рядом нормативных актов.

Например, по закону «О рекламе» запрещается рекламировать продукцию, подлежащую обязательной сертификации, производство и сертификация которой требует наличия лицензии.

По ужесточению защиты предлагается создать группу специалистов по различным отраслям народного хозяйства, финансируемую из бюджета по специальной госпрограмме и принять законы, по которым регламентировалась бы деятельность таких групп, причем, зарплата этих специалистов должна быть высокая, чтобы избежать подкупа.

Проверять товары до выхода продукции и рекламы на рынок и в период жизни, чтобы у производителей не возникало желание «расслабиться». Благодаря таким группам потребитель будет спокоен, что купленный товар того стоит. Так, если при проверке всплывут какие-то несоответствия обещанного и реального, заставлять такую фирму:

Выпустить исправляющую рекламу с полной информацией о товаре и извинениями перед потребителем.

Компенсировать требования потребителей, купивших товар.

Выплачивать штрафные санкции, предусмотренные новыми законами (часть штрафа будет оплачивать фирма, а часть — руководители).

Кроме того, руководители таких фирм будут нести уголовную ответственность в соответствии с уголовным законодательством. Следует заметить, что штрафы должны быть значительными.

И все это должно привести к тому, чтобы раз и навсегда избежать покупки «троянского коня».

Иногда в рекламе игнорируют морально-этические нормы, как-будто создатели забывают, что рекламу смотрят еще и дети, а ведь надо заботиться о будущем поколении. По этому поводу предлагается создать особую группу специалистов, которая будет состоять из ведущих психологов и психиатров, которые будут по существующим рамкам дозволенного (оговоренных в новых законах) «фильтровать» рекламу. Например, для телевидения, если реклама содержит что-то не для глаз детей, то ее будут показывать в более позднее время.

Но надо помнить: не та реклама хороша, которая вызывает восхищение специалистов, а та, которая заставлять покупать рекламируемый товар!

Бігун Наталія

Київський національний економічний університет

cтудентка ІV-го курсу