Маркетинг та підприємництво в перехідній економіці - Матеріали першої міжвузівської наукової конференції студентів і аспірантів (І-й та ІІ-й етапи)

Интрапренерство как путь повышения эффективности внутреннего маркетинга

 

Динамичное изменение технологий, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют предприятия по-новому рассмотреть весь комплекс вопросов управления. Современный подход к организации представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменению внешней среды. Такой подход невозможен без использования инструментов внутреннего маркетинга, сущность которого сводится к распространению маркетинговых принципов и методов на все уровни управления фирмой.

Следует заметить, что успешная деятельность предприятия невозможна без высококвалифицированных работников, причем чем выше уровень развития работника, с точки зрения его профессиональных знаний, умений, навыков, потребностей и способностей к труду, тем быстрее совершенствуется и более производительно используется капитал и прочие ресурсы. Затраты на рабочую силу, на повышение ее потенциала не менее значимы, чем средства на основные фонды, так как труд людей в конечном счете определяет прибыльность предприятия, его успех на рынке. Значение внутрифирменной маркетинговой деятельности обусловлено объективной необходимостью обеспечивать наиболее благоприятные условия для всестороннего раскрытия природных дарований работника. В этой связи следует отметить важность такого явления как интрапренерство.

Под интрапренерством понимается развитие духа предпринимательства и его осуществление внутри существующей организации, более известное как внутреннее предпринимательство. Интрапренерство заключается в том, что на действующем предприятии, выпускающем определенный продукт, создаются условия для выдвижения новаторских предпринимательских идей, выделяются определенные ресурсы для их реализации и оказывается всесторонняя помощь для реализации выдвинутой идеи и ее практического использования.

Возникновение интрапренерства обусловлено объективны- ми тенденциями социально-экономического развития общества. В социальной среде произошло удовлетворение базовых потребностей человека, связанных с его выживанием и физической безопасностью. Доминирующими для многих становятся социальные аспекты мотивации деятельности человека. Люди все больше стремятся к самостоятельной деятельности, к самовыражению, реализации своего творческого потенциала. Недооценка этого стремления приводит к снижению интереса к работе, к снижению производительности, к уходу с работы в поисках возможности для самореализации и творчества. Естественно, что такое настроение свойственно наиболее способным и перспективным сотрудникам. С другой стороны, в крупных организациях, работающих достаточно стабильно и успешно, развивается консерватизм, сдерживается новаторство, блокируются нововведения, игнорируются инициативы, особенно не связанные непосредственно с основной деятельностью. Даже развитие вспомо- гательных сфер деятельности происходит медленно и трудно. В условиях же ускорения научно-технического прогресса, появления новых технологий, чтобы получить конкурентные преимущества на перспективу, необходимо эти технологии быстро внедрять, что часто вступает в противоречие с текущими задачами, решаемыми на предприятии.

Это заставляет крупные компании искать возможности для динамичного развития. И одним из выходов является развитие предпринимательства внутри организации. На таких предприятиях пропагандируется, поощряется выдвижение идей, предложений, поиск новых решений, экспериментирование, независимо от основной сферы деятельности. Создается атмосфера поиска, готовности принятия на себя ответственности и возможности превращения человека, выдвинувшего предпринимательскую идею, в совладельца компании, партнера по бизнесу.

Процесс становления интрапренерства показал, что в основе создания традиционными предприятиями предпринимательских структур лежат потребности предприятия и его ресурсные возможности. Соответственно, методы образования предпринимательских структур, их организационные формы и формы связи с базовыми структурами будут весьма разнообразны и должны соответствовать конкретным особенностям и целям базового объекта. Предпринимательские структуры различаются способом их создания.

Можно выделить следующие основные способы создания:

— образование предпринимательских структур путем выделения структурных подразделений базового предприятия;

— образование предпринимательских структур на основе ресурсов базового предприятия;

— образование новых предпринимательских структур на пустом месте;

— покупка производственных объектов и их трансформация в производственные структуры.

Таким образом, интрапренерство является одним из путей повышения эффекта внутреннего маркетинга, расширяющее сферу его возможностей на основе новаторской, инициативной деятельности человека, мобилизующего все свои силы, целеустремленно использующего все возможности для достижения поставленной цели и несущего полную ответственность за свои действия.

 

Капарулина Мария

Херсонский государственный

технический университет

студентка ІІ курса