2.1. найвідоміші дослідницькі центри і агентства глобальної мережіВажливим ресурсом Інтернету є користувачі глобальної мережі. За час свого існування Інтернет пройшов шлях від проекту, що мав на меті створити єдине середовище поширення інформації, до всео- сяжної децентралізованої мережі, рушійною силою якої сьогодні усе більше і більше стає комерція. Успіх маркетингової діяльності в та- кому середовищі, як Інтернет, де самі користувачі керують процесом навігації, може визначатися тільки тим, наскільки бізнес враховує по- треби користувачів Інтернету, а для цього необхідно знати, хто вони, які їхні потреби, бажання та переваги. Відповісти на ці питання повинні дослідження, що проводяться в Інтернеті, результатом яких і є характеристики аудиторії мережі. У переліку таких характеристик можна виділити оцінку обсягу ауди- торії Інтернету або окремих сайтів, створення соціодемографічного портрета аудиторії або опис її споживчих параметрів. Володіння достовірною інформацією про кількісний і якісний склад тієї групи населення, яка постійно користується Інтернетом, дозволяє маркетологу не лише відшукати правильний підхід до цих людей, але й мудро спланувати маркетингові програми, проводити рекламні кампанії. Розглянемо найбільш відомі дослідницькі центри й агентства Ін- тернету. Найбільш велику добірку результатів досліджень мережі можна знайти на сервері Nua Internet Surveys (https://www.nua.ie/ surveys/) інформаційної маркетингової служби Nua, де представля- ються не тільки загальні, але і спеціалізовані — регіональні або галу- зеві дослідження — аудиторії мережі Інтернету. Поряд з результатами проведених досліджень розміщені й прогнози подальшого розвитку мережі. Для одержання інформації про нові публікації на сервері під- тримується список розсилання. Піонером в дослідженнях аудиторії Інтернету вважається дослід- ницький центр GVU (https://www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys/). Свої дослідження аудиторії Інтернету він почав ще в 1994 році, а про- водить їх раз на півроку. Багато корисних і цікавих даних можна знайти на сайті компанії Forrester Research (https://www.forrester.com/), на якому опубліко- вані результати численних досліджень, проведених нею.
Джерелами статистичної інформації, новин і аналітики розвитку Інтернету також є: – Cyber Atlas (https://www.cyberatlas.com). – Ad Knowledge (https://www.adknowledge.com/). – Internet Advertising Resource Guide (https://www.admedia.org/ Internet /research.html). – EMarketer (https://www/emarketer.com). Наприклад, Ad Knowledge щоквартально публікує звіт On-line Advertising Report, що являє собою аналіз статистики і даних, зібра- них з 1200 Веб-сайтів, а на Internet Advertising Resource Guide мож- на знайти підбірку посилань на дослідницькі організації, результати досліджень і програмне забезпечення для їхнього проведення. Високе положення в рейтингу дослідницьких агентств займає компанія Gallup Media (https://www.gallup.ru), створена наприкінці 1994 року як дослідницька структура, котра спеціалізується в сфері медіа-досліджень і формування інформаційних баз даних, що забез- печують інформаційну підтримку медіа- і рекламного бізнесу. |
| Оглавление| |