1.5 проблемы дистанционного образования

Однако, отмечая все то положительное, что несет с собой Интернет и организуемое на его основе дистанционное образование, нельзя упускать из виду и возникающие при этом проблемы, которые приходится преодолевать. Как  отмечают  аналитики  Института  ЮНЕСКО  со  ссылкой  на многочисленные зарубежные источники, основные проблемы связаны с управлением, экономикой в сфере образования, кадровым обеспечением, нормативно-правовой базой дистанционного обучения и, разумеется, дидактическими и информационными аспектами.

Одна из серьезных проблем, которая возникает перед образовательными учреждениями, – опасность информационного перенасыщения учебного процесса. Проблема интеграции новых информационных технологий и тех возможностей, которые они несут с собой, требует серьезного пересмотра самого подхода к системе обучения. С одной стороны, имеется возможность доступа и использования огромного информационного потенциала сети для формирования самостоятельного критического мышления учащихся, а с другой – налицо опасность технологизации системы образования, которая может привести к разрушению целостности личности, Интернет – зависимости, индивидуализму. Сюда же можно отнести серьезнейшую проблему информационной безопасности личности. Важной проблемой является и быстро устаревающий парк компьютерной техники, которой оснащается  учебное  заведение.  Обучать  необходимо  на  современной технике, способной отвечать все возрастающим требованиям появляющегося новейшего программного обеспечения. С этим не справляются и учебные заведения развитых стран мира, не говоря уже о развивающихся странах. Требуется постоянный квалифицированный мониторинг имеющегося парка машин и используемых программных средств. Это еще одна причина, почему необходимы комплексные законодательные меры в области дистанционного обучения, информатизации образования в целом. Весьма острая проблема, как отмечают зарубежные специалисты, связана с необходимостью оптимизации стоимости образовательных услуг, предлагаемых через Интернет.  Баланс  между  первоначальными  затратами,  количеством студентов и качеством используемого методического обеспечения может решить проблему экономической эффективности дистанционного обучения, кроме того, отмечают противоречие, которое заключается в том, что, с одной стороны, основные виды программного обеспечения для web-браузеров и серверов поставляются практически бесплатно или за минимальную плату,

основные расходы поэтому падают на приобретение аппаратных средств и на обеспечение канала связи. С другой стороны, если в дистанционной форме обучается небольшое количество учащихся, то окупаемость затраченных средств растягивается на длительный период.

Если попытаться увеличить количество обучаемых студентов, потребуются дополнительные затраты на более мощное методическое и программное  обеспечение  учебного  процесса  и  на  количество преподавателей, задействованных в учебном процессе. Немалых денег стоит и разработка самих курсов дистанционного обучения, которая предусматривает оплату не только преподавателя дистанционного обучения, разработчика  курса,  но  и  программистов,  дизайнеров,  а  также администратора курсов. Кроме того, необходимо оплачивать труд специалистов, которые постоянно отслеживают качество курсов, внося изменения разного свойства – технического и методического. Специалисты, изучая проблему стоимости дистанционной формы обучения, отмечают, что первоначальные и текущие затраты связаны с:

•           затратами на аппаратные средства и на программное обеспечение средствами телекоммуникационной связи (телевидение, спутниковая связь, пр.)

•           профилактикой, ремонтом и модернизацией оборудования;

•           инфраструктурой  –  базовой  сетью  и  телекоммуникационной инфраструктурой в образовательном учреждении или регионе;

•           разработкой,   методической   и   технологической   поддержкой учебных материалов специалистами;

•           дополнительными  расходами,  связанными  с  необходимостью надежной работы системы, включая административные расходы, консультации, поддержку на региональном уровне, пр.;

•           доплатой всех специалистов, занятых в указанных выше видах деятельности.

Хотя, как указывают эксперты, затраты на организацию и проведение дистанционной формы обучения могут быть изначально довольно высокими, они окупаются теми услугами, которые предлагает эта форма обучения для своих студентов; прежде всего, для студентов сельских и удаленных от научных  центров  регионов,  качеством  обучения,  не  уступающим  очной форме обучения, причем без отрыва от работы для взрослых, не покидая семьи, и связанных с этим дополнительных затрат, для всех желающих, включая школьников. Независимые эксперты считают, что дистанционное

обучение     обходится     на     20-25\%     дешевле     традиционного.     Фирма

«Майкрософт» считает, что стоимость сетевого обучения может снизиться как минимум вдвое против традиционного, поскольку преподаватель в состоянии давать уроки, находясь в любой точке земного шара, также как и учащиеся могут обучаться в любом учебном заведении мира, предлагающем такие услуги, не покидая родного дома. Экономия, таким образом, может быть достигнута и за счет других факторов. Немаловажным является в этом отношении и тот факт, что все учащиеся, сколько бы их ни было, пользуются одними и теми же методическими материалами, не требующими дополнительных затрат на их тиражирование, к тому же самыми свежими, поскольку происходит их постоянное обновление в Интернете.

Серьезной проблемой становится размещение и структурирование информации в сетях с позиций эргономики. Совершенно очевидно, что линейное  размещение  информации,  которое  еще  в  большой  мере присутствует в Интернете (по типу традиционных печатных изданий), неприемлемо для сети. Технологии гипертекста в какой-то мере эту проблему решают, но уже сейчас очевидно, что с большими объемами информации и эти технологии не справляются. Требуются иные способы размещения и структурирования информации в сетях.

Важной проблемой, как отмечают зарубежные специалисты, является подготовка кадров, прежде всего учителей, способных вести дистанционное обучение, использовать информационные технологии в практике любой формы обучения. Для решения этой проблемы в университетах многих стран мира создаются специальные программы подготовки учителей дистанционного обучения, способных использовать Интернет-ресурсы и услуги в системе любой формы обучения.

Серьезной проблемой все еще остается проблема Соруright: для электронных материалов. Это одна из причин того, что подавляющее большинство дистанционных курсов представлены в Интернете либо демоверсиями, либо просто краткой справкой. И все-таки основная проблема

– создание качественных курсов дистанционного обучения по самым различным предметным областям, их постоянная модификация с учетом все возрастающих возможностей компьютерной техники. Еще совсем недавно большинство авторов сходилось во мнении, что сетевые курсы должны быть как можно проще, с минимальным количеством совершенно необходимой в дидактическом отношении графики, звука. Теперь ситуация меняется. С увеличением скорости доставки информации появляется возможность более

широко использовать мультимедийные средства. Немаловажна также проблема использования педагогических технологий, отражающих, с одной стороны, современные тенденции в области дидактики, современных концепций образования, а с другой – специфику дистанционной формы обучения, разных ее типов. Так, в Стэнфордском университете США, все больше  склоняются  к  необходимости  сочетания  индивидуальной  и групповой работы студентов (работы в малых группах сотрудничества). Это общая тенденция в дистанционной форме обучения. Специалисты отмечают разные модели интерактивности при обмене информацией в сетях:

•           индивидуальный пользователь;

•           один к одному;

•           один  ко  многим,  когда  информация  распределяется  от  одного источника ко многим реципиентам;

•           многое  ко  многим,  когда  участники  информационного  обмена имеют одинаковый статус.

Это обеспечивает возможность использования разных организационных форм обучения в рамках дистанционного образования индивидуальной деятельности, парной работы (работы с партнером), работы в малых группах и в коллективе (преподаватель – малая группа, преподаватель – вся группа),

«все со всеми» – коллективное обсуждение, презентации и др. Уже накопленный  опыт  показывает,  что  использование  разных  видов деятельности   в   дистанционном   обучении   дает   весьма   положительный эффект. Тарек Шоки из Каирского отделения ЮНЕСКО прогнозирует появление новой модели познавательной деятельности студента в XXI в., связанной с широким использованием интернет-технологий. Это модель, основанная на всемирном информационном пространстве, в котором любой студент в любое время может воспользоваться любым необходимым для него информационным источником, например «Энциклопедией Британника». Тексты курсов, примеры, упражнения могут быть интерактивными в том смысле, что могут тут же предлагать необходимые иллюстрации, дополнительную  информацию,  менять  формат,  давать  ссылки  на  другие сайты и т.д. Если студент заинтересуется каким-то вопросом, он может даже не обращаться к преподавателю, а выйти самостоятельно на интересующий его  сайт  и  получить  нужную  ему  информацию.  Лекции  могут сопровождаться слайдами с анимацией, учитель может использовать видеоклипы для более наглядного объяснения сложных явлений. Мультимедиа преобразят содержание курса, а возможность доступа к самой

разнообразной  информации,  возможность  не  только  самостоятельно создавать тексты, редактировать их, но и иллюстрировать, оформлять в соответствии с поставленной задачей, используя весь арсенал наглядности, представляет саму деятельность познания в принципиально ином свете по сравнению с традиционным обучением. Создание курсов дистанционного обучения  благодаря  web-технологиям  позволяет  делать  сколь  угодно широкие разветвления – с одного курса на другой, на словарь, справочник и т.д., на углубление, расширение, уточнение отдельных понятий или целых разделов,что  также  создает  новые  условия  для  интеллектуальной деятельности студента.

Дистанционная форма обучения все более уверенно заявляет о себе, что вполне  понятно,  ибо  Интернет  предоставляет  уникальные  возможности  в виде услуг и информационных образовательных ресурсов для разных типов образовательных учреждений, отдельных пользователей, для всей системы непрерывного образования