Потребность в признании

Сотрудники, для которых потребность в принятии и одобрении со стороны руководства и коллег является ведущей, рассуждают так. «Главное, чтобы меня уважали. Если я не буду чувствовать уважения к себе и признания своих успехов, я не смогу работать ни за какие деньги». Как правило, это эмоциональные и открытые люди. Поощрение потребности в признании выгодно для компании, поскольку обычно она выражена у старательных сотрудников.

Можно выделить две плоскости отношений, в которых сотрудники .могутудовлетворить свою потребность в позитивном принятии, — вертикальную и горизонтальную. По вертикали — это позитивная оценка и признание хорошо выполненной работы руководством. По горизонтали — это признание со стороны коллег, уважение профессионализма и опыта сотрудника, обращение к нему за консультацией, советом или профессиональной помощью.

[ 72 ]      Эффективная мотивация персонала

Рекомендации по мотивации работников, нуждающихся в признании.

•  Публично, на совещании или собрании, выражайте позитивную оценку сотрудника, успешно решившего сложную задачу.

•   Помните, что устная благодарность мотивирует не меньше, чем денежное поощрение.

•   Выражайте благодарность за хорошую работу своевременно, ера -зу же после получения сотрудником хорошего результата.

•   Разработайте и внедрите в компании систему званий для успешных сотрудников (например, «Золотой маклер» в агентстве недвижимости или «Лучший продавец месяца» в торговой компании).

•   Подкрепите систему званий символическими знаками отличия (например, значки или именные карточки, которые можно прикрепить на лацкан костюма или на рабочую униформу).

•   Разработайте и внедрите в компании современный стенд с информацией и фотографиями успешных работников.

•   Предоставляйте успешному сотруднику право самостоятельно оформлять свой кабинет или рабочее место.

•   Вознаграждайте сотрудника за стаж работы в компании.

•   Разработайте и внедрите личное клеймо успешного и высококвалифицированного рабочего.

•  Организуйте выставку достижений в успешном подразделении (например, сделайте экспонаты из товаров, которые производит ваша компания, к каждому экспонату поставьте карточку с именами изготовителей).