§ 4. принципы и методы диагностики межличностных отношений

Сфера межличностных отношений охватывает практически весь диапазон существования человека. Можно утверждать, что человек, даже будучи в совершенном одиночестве, продолжает опираться в своих действиях и мыслях на свои представления об оценках, зна­чимых для других. Не случайно были созданы и до сих пор показы­вают свою теоретическую и практическую ценность такие психоло­гические теории, в которых важнейшее значение для всех личност­ных составляющих приписывается межличностным отношениям (В.Н. Мясищев, 1969; Н. Sullivan, 1953).

Межличностные отношения проявляются в большом разнообра­зии сфер человеческого бытия, которые существенно отличаются друг от друга и в которых действуют различные психологические факторы. В настоящее время в психологии существует огромное ко­личество конкретных методических приемов исследования межлич­ностных отношений, и даже беглый обзор их не уместился бы в объеме целой книги. Поэтому мы ограничимся рассмотрением лишь некоторых, наиболее распространенных, кратко перечислив и дру­гие, реже применяемые в этой области.

Систематика методик психодиагностической оценки меж­личностных отношений возможна на различных основаниях:

а) на основании объекта (диагностика отношений между группа­ми, внутригрупповых процессов, диадных отношений и т.д.);

б) на основании задач, решаемых обследованием (выявление групповой сплоченности, совместимости и т.д.);

в) на основании особенностей используемых методик (опросники, проективные методики, социометрия и т.д.);

г) на основании исходной точки отсчета диагностики межличност­ных отношений (методики субъективных предпочтений, методики вы­явления субъективного отражения межличностных отношений и т.д.).

15fi

Возможны и другие критерии систематизации методик.

Одна из самых известных методик психологической диагностики межличностных отношений принадлежит Р. Бейлсу (R. Bales, 1970), который разработал схему, позволяющую по единому плану регист­рировать различные виды интеракции (взаимодействия) в группе. По этой схеме обученный наблюдатель может анализировать каж­дое взаимодействие в любой малой группе по 12 показателям, кото­рые объединены в четыре более общие категории: область позитив­ных эмоций, область решения проблем, область постановки проблем и область негативных эмоций. Благодаря такой формализованной процедуре наблюдения можно определить разные уровни групповой динамики, статус и роль участников взаимодействия и т.д. Например, человек, получивший высокий балл при решении проблем, рассмат­ривался как деловой лидер, а в области позитивных эмоций — как эмоциональный лидер. Схема Р. Бейлса и ее критика описаны в отечественной литературе (В.Б. Ольшанский, 1981; Г.М. Андреева, 1980).

Перспективным направлением в психологической диагностике межличностных отношений является наблюдение за игровым ими­тированием определенной жизненной ситуации. Наблюдение за по­ведением человека в ситуационном тесте позволяет хорошо диагно­стировать его в межличностных отношениях, предвидеть их разви­тие в реальной жизненной ситуации. Так, специально сконструиро­ванные настольные игры используются для оценки совместимости, лидерства, конкуренции и кооперации в диаде, больших по числен­ности группах взаимодействия.

Диагностика индивидуальных свойств человека, влияю­щих на межличностные отношения. Для диагностики межлич­ностных отношений бывает чрезвычайно важно выделить те инди­видуальные личностные свойства участников взаимодействия, кото­рые проявляются и влияют на процессы общения. С этой целью созданы тесты и шкалы для измерения таких свойств, как стиль ли­дерства, авторитарность, совместимость, тревожность, личностные ценности и т.д. Существуют попытки объединить разные шкалы в обширные психологические опросники, составить специальные ба­тареи тестов для изучения межличностных отношений. Примерами таких попыток являются Калифорнийский психологический опрос-ник личности (CPI). Он был разработан по принципу MMPI (под­робнее об этой методике см. в § 6) в конце 60-х гг. американским психологом Дж. Гоухом. Цель или назначение этого опросника — «предвидеть, что люди скажут или сделают в определенной ситуа­ции, а также предсказать, что другие скажут о них». В отличие от MMPI CPI предназначен для здоровых людей и выявляет социаль­но-психологические характеристики личности.

157

Опросник состоит из 480 утверждений, на которое и^^^ надо ответить «да» или «нет», «верно» или -"^Р"0;,^

вопросов касаются типичного поведения, "^^^^еренося^ мнений и установок испытуемого. Подсчитанные ответа пере.^

ся на листы со стандартными нормами, по 18 шкалам   Р строится профиль личности. Шкалы опросника при интерпретац

объединяются в четыре группы,           ичмеояют уравновешен-Шесть шкал, входящих в первую группу, измеряютур

ность, самоуверенность и адекватность в межличн^^^^^^^^

ниях. Это шкалы доминирования, способностей "Р"06^0™^^ „

альный статус, социальности, общительности, самовосприяти

чувства благополучия,                     пппиялизацию лично-

Вторая группа шкал выявляет зрелость и ^W^3^ ^^. сти, ее ответственность и межличностные ценности Вневклю ны также 6 шкал - ответственности, достигнутой социал..за^ самоконтроля, толерантности (терпимости к другим мнение   р ваниям, поведению), благоприятного впечатления и обы^^

Третья группа шкал измеряет потенциал ^wW^ ^же-человека, его интеллектуальную эффективность. Шкалы до ния включают конформность, отстаивание своей независимости,

теллектуальной эффективности,            „„иуппогичность, гиб-В четвертую группу входят три шкалы: психологичное

кость, женственность,                           кптооые есть ''•в Несмотря на слабые места (аналогичные тем, ^Р"6     ^

MMPI). CPI является, по мнению ведущих "^^^^^ным сегодняшний день лучшим опросником такого типа- "^^^ные

на диагностику личностных свойств. "^^^рТ^зво^^^^^^   на отношения. Интерпретация результатов теста CPI "Р0",^

языке здравого смысла, а не на специальном "сихол^^^^^^^^^^ гоне, что позволяет использовать получаемые результаты

логической практике,                            „„„мх высоких. Его методическая разработанность - одна нзcw^ш

Исследования с CPI проводятся для "Р^^^Р^^^-^б^еро-риев, как: а) успеваемость в старших классах и коллед^^^^       3

ятность ухода из школы; в) детская ^"У""0"^^"^ про- I условного досрочного освобождения. Обширное обсле^н^е^   j

фессиональных групп показало высокую ^wwcr^ верами 1

ки и для предсказания успешности ^^"""^^ктическое профессиональной деятельности, что, имеет большое практи

значение для профессионального самоопределения школьников

старших классах,                                „.„nv пни ин-Межличностные отношения имеют сложную "РУ^Р7' „   . тегрируют в себе многие психологические свойства личности и у

158

низывают разные уровни организации личности. Поэтому вряд ли можно полностью раскрыть человеческие отношения, используя один, даже очень хорошо разработанный тест. Часть методик, на­правленных на диагностику межличностных отношений, в частно­сти, такой составляющей, как статус личности в межличностных отношениях, будет рассмотрена в специальном параграфе позднее.

Для понимания межличностного поведения индивида недостаточ­но детально знать внешнюю ситуацию и мотивацию индивида. Лич­ность активна, и ее отношение к действительности требует осмыс­ления, преобразования, выхода за пределы заданного, постановки и решения в той или иной форме новых творческих задач. На психо­логическую диагностику субъективного отражения межличностных отношений и направлены методики, среди которых особое место за­нимает методика тематической апперцепции. Методики исследова­ния субъективного отражения межличностных отношении возникли главным образом как ответ на запросы прикладных областей психо­логии — индивидуальной и семейной психологических консульта­ций, в которых для достижения практических целей необходимо позна­ние субъективного мира человека. Большинство этих методик — про­ективные. Примером такой методики является FPI — методика ис­следования межличностных отношений в семье (J. Howells, J. Lic-kowish, 1967), которую можно использовать для исследования как взрослых, так и детей. Полный вариант теста составляет 40 сцен из семейной жизни. Возраст изображенных в этих сценах детей — 7— 12 лет. 16 картинок подходят для исследования семей, в которых есть мальчик или девочка, 8 подходят для семей обеих категорий. Таким образом, комплект из 24 картинок может быть использован для родителей и детей любой семьи. Если в семье есть и мальчик и девочка, используется комплект из 40 картинок. Дается такая инст­рукция: «Тут у меня несколько картинок, на которых изображены что-то делающие люди. Некоторые из них — мальчики и девочки, другие — взрослые. Я хочу, чтобы ты посмотрел на эти картинки и подумал, что бы ты мог по ним рассказать. Расскажи, что они делают (по твоему мнению), что говорят».

Рассказы по каждой картинке анализируются по их синтаксической и грамматической структуре. Ответы разделяются на главные, допол­нительные предложения, восклицания. Эти синтаксические единицы отделяются друг от друга черточками. В последующем каждая из них анализируется как единица информации, принадлежащая одной из ука­занных категорий: К-1 — описание картинки; К-2 — взаимодействие людей; К-3 — характеристика личности; К-4 — разное.

После заполнения матриц (см. табл. 1) на каждую картинку делает­ся общая интерпретация семейных отношений, как они отражаются в

159

"• II   социометрический тест, предложенный Дж. Мореко (1934). Основ-

Я 1                      -     -.                             ^                                    - _ _,—/» ттп/ т г т Qi.ir.ra

на

психике отдельного члена семьи. Если этой методикой обследованы все члены семьи, то она позволяет получить и более сложную и глубокою информацию о межличностных отношениях в семье.

Таблица   1

Мать

Мальчик

Отец

Девочка

Отец

Мать

Ругается с ... Взволнована

Враждебно от­носится к ...

Плохо учится, плохие отметки, лентяй

Бьет, ругается

Жалуется отца Ругается

Злой, в пло­хом настроении Ругается ...

Мальчик

Пытается

мочь ...

по-

Злится на ... дает пощечину, кладет спать

Девочка

Идет гулять

вместе

Нервная

Дает пощечи­ну