Информационные технологии - Учебное пособие (Машкина М.Н.)

5.4    3.4 икт как катализатор грамотного управления (good governance)

Государственные органы, как и любые другие организации, все шире используют возможности ИКТ для рационализации и роста эффективности своей деятельности. Например, многие органы власти как в развитых, так и в развивающихся странах работают над переводом бумажных документов и записей в электронный формат и даже начинают «связывать» базы данных таких документов, чтобы ими могли воспользоваться различные ведомства.

Эти усилия повышают оперативность действий государственных органов и упрощают доступ граждан к государственным документам, информации и услугам по сети Интернет.

Применение ИКТ для формирования электронного правительства также может сыграть важную «демократизирующую» роль, предоставляя людям новый и мощный способ участия в управлении и взаимодействия с государственными должностными лицами. Однако такие действия иногда могут затрагивать важные вопросы в сфере соблюдения гражданских свобод — особенно тогда, когда персональная информация распространяется без ведома или согласия владельца. Тем не менее, ИКТ могут повысить открытость и прозрачность процессов управления для граждан. Более того, ИКТ могут обеспечить выполнение важной функции надзора, предоставляя людям возможность более точно выяснить, как используются деньги налогоплательщиков для предоставления государственных товаров и услуг