Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы - Монография (Новиков Д. А., Иващенко А. А.)

Управление инновационным развитием

 

В названии настоящей работы фигурируют такие термины как: «модель», «метод», «управление», «инновация», «развитие», «фирма». Необходимо детализировать, какой смысл в них вкладывается.

Терминология. Начнем с того, что понимается под организацией, так как данный термин является ключевым и используется ниже в различных контекстах: фирма как организация, организация деятельности и др. Организация: «1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением; 2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил» [229, С. 463].

То есть, термин «организация» может применяться для обозначения свойства, процесса и объекта. Мы будем использовать, в основном, последнее определение, то есть понимать под организационной системой (ОС) организацию как объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил. Отметим, что наличие процедур и правил, регламентирующих совместную деятельность членов организации (то есть, наличие механизма функционирования), является определяющим свойством и отличает организацию от группы и коллектива.

Общее определение механизма таково - «система, устройство, определяющее порядок какого-либо вида деятельности» [206, С. 283]. Помимо механизма функционирования можно выделить механизм управления - совокупность процедур принятия управленческих решений (управление - воздействие на управляемую систему с целью обеспечения требуемого ее поведения

[48, 169]).

Термин организационное управление обычно используется в одном из трех значений - как метод управления (основанный на процессе организации и свойстве организации), как управление процессом организации или как управление организационной системой. Фирма является организационной системой, ее развитие - процессом организации, а организационное управление -управлением процессом организации в организационной системе.

Таким образом, механизмы функционирования и механизмы управления определяют, как ведут себя члены организации, и как они принимают решения. То есть, близким к понятию механизма является понятие метода, так как и тот и другой определяют, как осуществляется деятельность. Метод - способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни; прием, способ действия [229, С. 364].

Основным аппаратом исследования в настоящей работе является математическое моделирование, то есть построение и анализ математических моделей. Модель - образ некоторой системы; аналог (схема, структура, знаковая система) определенного фрагмента природной или социальной реальности, «заместитель» оригинала в познании и практике [229, С. 382].

Определив, что такое «организация», «управление», «метод» и «модель», перейдем к определению предмета настоящего исследования, в описании которого фигурируют термины «развитие», «фирма» и «инновация».

Обсудим сначала, что понимается под развитием. Общее определение таково: «развитие - необратимое, направленное, закономерное   изменение   материальных   и   идеальных объектов» [229, С. 561].

Обратимость изменений имеет место в процессах функционирования (циклического воспроизведения постоянного набора функций).

Отсутствие закономерности характерно, например, для случайных процессов катастрофического типа, и имеет место, в частности, при последовательности рефлекторных управлений (то есть непосредственных (неупреждающих) реакций на внешние воздействия). Управление же непременно подчинено цели и носит закономерный характер.

При отсутствии направленности изменения не могут накапливаться, тогда процесс теряет целостность. Следовательно, в управлении фирмами существенно научение, так как подчиненность цели (порождающей критерий эффективности деятельности) дает возможность накапливать опыт и закреплять положительные изменения (см. главу 6).

Под саморазвитием в [229, С. 590] понимается самодвижение, связанное с переходом на более высокую ступень организации, под самодвижением - изменение объекта под влиянием внутренне присущих ему противоречий, факторов и условий. При этом внешние воздействия играют модифицирующую или опосредующую роль.

Более общим является понятие самоорганизации [229, С. 591] - процесса, в ходе которого создается, воспроизводится или совершенствуется организация сложной системы (термин «самоорганизующаяся система» ввел У.Р. Эшби [244, 246], развивающиеся активные системы рассматривались в [45], динамические эффекты научения в ОС - в [134, 156, 160, 167, 178]).

Отметим, что различают три типа самоорганизации: самостоятельное зарождение организации (возникновение новой целостной системы), гомеостатические процессы и процессы совершенствования и саморазвития систем, которые способны накапливать и использовать прошлый опыт. Очевидно, в управлении инновационным развитием фирмы наиболее существенны первый и третий типы самоорганизации (так как гомеостазис, как правило, характерен для процессной, а не проектной деятельности).

Перейдем к определению понятия фирмы: «фирма - экономически и юридически самостоятельный субъект хозяйствования; имущественно, социально и организационно обособленный участник хозяйственной деятельности, имеющий свое наименование» [30, С. 155]. Понятие «фирма» мы будем также распространять и на понятие компания (компания - объединение юридических и физических лиц, предпринимателей для проведения экономической деятельности, аффилированных и/или действующих под общим финансовым контролем). Управление в фирмах и корпорациях является предметом изучения такого направления как корпоративное управление [8, 16, 18, 91, 242].

Инновации. Понятие инновации в литературе определяется по-разному. Приведем некоторые (не всегда удачные) определения:

инновация - это процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание [211];

инновация - это полный процесс от идеи до готового продукта, реализуемого на рынке [261];

инновация - это объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога [137];

инновация - это конечный результат творческой деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции, реализуемой на рынке, либо нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности [30].

Наиболее существенное различие между разными определениями заключается в том, какого подхода к определению инновации придерживается автор.

Можно выделить два основные подхода, когда:

- инновация рассматривается как результат (творческого процесса);

- инновация представляется как процесс (внедрения новшеств).

/ Финансы

Рис. 1. Жизненный цикл инновации

Инновационное развитие рассматривают с двух точек зрения:

как средство обеспечения стратегического преимущества организаций, для которых собственно инновации не являются основным видом деятельности;

как вид деятельности (например, для инновационных фирм), продуктом которого являются конкретные научные, научно-технические и иные результаты, которые могут использоваться как основа нововведений в других отраслях.

Приводимые ниже модели механизмов организационного управления инновационным развитием могут быть использованы как для реципиентов инноваций, так и для инновационных фирм.

 

 

Традиционный жизненный цикл инновации - последователь -ность характерных ее этапов (например, динамика уровня технологии и соответствующие ему финансовые и производственные показатели) - приведен на Рис. 1.

 

 

Дословный перевод: «новация» (лат.) - нечто новое, новшество [206, С. 336], «ин-новация» - процесс или результат внедрения новшеств.

Если рассмотреть процессуальные компоненты любой деятельности: «потребность» - «мотив» - «цель» - «задача» - «технология» - «действие» - «результат» [154], то, наверное, в наибольшей степени при фиксированном субъекте деятельности (с собственными потребностями, мотивами и целями) инновация может затрагивать технологию деятельности (технология - совокупность методов, операций, приемов, этапов и т.д., последовательное осуществление которых обеспечивает решение поставленной задачи [170]), то есть содержание, формы, методы и средства деятельности. Поэтому инновационный проект можно определить как проект (напомним, что проект - ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией [49]) по изменению технологии деятельности. Как и любой проект, инновационное развитие требует ресурсов для его реализации: финансовых, кадровых, временных и др.

Предметом изменений в процессе реализации инновационных проектов в фирме могут быть:

- содержание и формы деятельности (примеры - изменение ассортиментной и ценовой политики фирмы, производство новых видов товаров и услуг и т.п.);

- средства деятельности (например, переход на новые технологии производства - наиболее типичный представитель инновационного проекта);

- методы деятельности.

В изменении методов деятельности можно выделить технологический аспект (методы «производства») и организационный аспект - методы управления фирмой и ее изменениями (развитием). Последние как раз и соответствуют организационному управлению инновационным развитием фирмы.

Перечислим иерархические уровни, на которых расположены

субъекты, участвующие или оказывающие влияние на инноваци-

онное  развитие  фирмы:   собственно  фирма, соответствующий

муниципалитет, регион и государство - см. Рис. 2. При этом в фирме можно выделить «производство» и надстроенную над ним иерархическую структуру системы управления.

 

 

 

Подпись:

Регион

Государство

 

 

 

Рис. 2. Уровни субъектов инновационного развития

 

С другой стороны, субъекты инновационного развития можно сгруппировать следующим образом - см. Рис. 3: государство, устанавливающее институциональные условия инновационного развития и стимулирующее его, «наука» - как источник инновационных идей и новых технологий, «экономика» - как объединение фирм, внедряющих эти идеи и технологии и производящих продукцию и услуги для потребителей.

Еще раз подчеркнем, что в настоящей работе основным рассматриваемым субъектом инновационного развития является фирма.

 

 

Перечислим близкие к проблемам управления инновационным развитием научные направления:

прогнозирование [2, 62, 111, 130, 202, 210-214, 222, 241, 243, 248];

государственное управление научными исследованиями и разработками [74, 119, 153, 218];

управление научными исследованиями и разработками в организации [80, 86, 95, 119, 136, 155, 168];

менеджмент [10, 13, 16, 27, 30, 80, 97, 137, 140, 142, 145, 147, 150, 221, 223, 227];

теория организационных систем [28, 32, 45, 48, 50, 83, 161, 163, 165, 169, 242];

анализ инвестиционных проектов [68, 18, 223, 236, 240];

программно-целевое планирование и управление [3, 42, 144, 184, 189-191, 201, 244, 250];

информационная экономика и управление знаниями [13, 56, 76, 103, 107, 146, 153, 177, 285, 301, 311];

управление проектами [49, 55, 69, 70, 75, 107, 109, 110, 112, 225, 251, 309];

управление производством (организация производства) [9, 26, 63, 66, 176, 182].

Приведенные классы задач являются смежными к задаче организационного управления инновационным развитием фирмы -полученные в их рамках результаты могут и должны использоваться при решении последней.