Образование и наука. 2008. № 7 (55) - Журнал теоретических и прикладных исследований

Профессионально-личностный потенциал субъекта предпринимательской деятельности

В статье  рассматривается значение личностного потенциала субъекта в организа- ции индивидуальной предпринимательской деятельности. Показана статистически значи- мая взаимосвязь между конструктивными стратегиями преодоления и такими личностны- ми особенностями, как самоэффективность и ориентация на преодоление трудностей.

The importance of personal potential of subject in organization of owner’s work is considered in the article. There were determined the content of personal potential of individual owners, correlation on the significant level between constructive coping and as self-effiacacy as success motivation.

В современных условиях, когда общество вышло на новый уровень по- нимания  и решения  социально-культурных,  экономических,  политических и иных проблем своего развития, возникает потребность в экономически ак- тивных индивидах, способных принимать самостоятельные решения и брать ответственность за их осуществление. Формирование новых представлений об активности человека требует изучения личностного потенциала субъекта де- ятельности, расшифровки внутренней логики его развития.

Проблема  деловых  и личностных  качеств,  составляющих  професси- онально-личностный потенциал успешных российских предпринимателей, мо- тивация представителей малого бизнеса исследуются отечественными и зару- бежными экономическими психологами и социологами, прежде всего, в кон- тексте определения важнейших личностных предпосылок успешного пред- принимательства [3, 4, 6].

Предпринимателей от других социально-профессиональных групп отли- чает доминирование установки доводить начатое дело до конца, стремление к познанию себя, готовность брать на себя ответственность. Значительным, но все же не ведущим является мотив материальной защищенности. В рос- сийских исследованиях представителей малого бизнеса на одно из первых мест выдвигается мотив реализации собственных потенциальных возможнос- тей, который не зависит ни от возраста, ни от величины капитала [2].

1 Работа выполнена при поддержке гранта РГНФ № 08-06-83604а/У.

42

 

Зарубежные исследователи в качестве характерной особенности совре- менных предпринимателей также отмечают их стремление к максимальному использованию возможностей собственного личностного роста, созданию ус- ловий для развития потенциальных возможностей своих сотрудников. Уро- вень профессионализации И. Глумински прямо связывает с возможностями актуализации профессионально-личностного потенциала, наличием способ- ности находить новые аспекты в своей работе и испытывать от нее удовлет- ворение. В других исследованиях эта связь не только не ставятся под сомне- ние, но и находит свое дальнейшее подтверждение. В частности, осущест- вленная А. Асверус оценка личностной значимости ценностей предпринима- тельской деятельности показала, что больше всего представители малого биз- неса ценят возможность принятия совместного решения, обмена мнениями с коллегами, а такой мотив, как стремление к прагматическому успеху, зани- мает место ниже пятого [7].

Возможность выхода из проблемной ситуации, налаживание дела «на пустом месте», личностно окрашенный прорыв в новое в сопряжении с грузом ответственности возможны лишь при наличии у субъекта умения грамотно распределять собственные внешние и внутренние (индивидуально-психологи- ческие) ресурсы. Таким образом, способность к использованию данных ресур- сов в процессе преодоления трудностей выступает ведущим качеством успеш- ной предпринимательской деятельности. В связи с этим в рассматриваемой сфере актуальным становится изучение внутриличностной детерминации способности субъекта к преодолению социально, экономически и технологи- чески обусловленных трудностей.

В психологии категория потенциального позволяет конкретизировать ме- ханизмы процессов функционирования, актуализации, изменения и развития психического под воздействием условий деятельности. Сфера потенциального, с одной стороны, выступает как результат предшествующего развития личнос- ти, а с другой – в качестве сложного системного образования определяет внут- ренние возможности ее дальнейшего развития. При отсутствии в данный мо- мент необходимых условий актуализации потенциальной сферы ее содержание определяется  через  актуальные  проявления  в деятельности  (Б. Г. Ананьев, Т. И. Артемьева, В. А. Ганзен, Л. А. Головей). Важнейшая детерминирующая функция сферы потенциального в развитии личности, служащая источником смыслообразования, временной перспективы, отмечалась А. Н. Леонтьевым, Л. И. Божович, Е. М. Борисовой. Понятие потенций применительно к психике в целом использовалось Б. Ф. Ломовым, который ставил вопрос о возможнос- тях  нереализованных психических резервов,  способных актуализироваться под влиянием определенных условий.

В настоящее время разработка общих закономерностей формирования в процессе деятельности потенциальной сферы личности осуществляется при

 

изучении адаптационного (А. Г. Маклаков), творческого (Д. Б. Богоявленская, А. А. Деркач, Я. А. Пономарев, Е. Л. Яковлева), интеллектуального (Ж. А. Ба- лакшина, В. Н. Дружинин, Л. Н. Кулешова, Е. Ф. Рыбалко, Т. В. Прохоренко, М. А. Холодная),  управленческого  потенциала  (Т. Р. Гребенюк,  Т. Р. Лепеха, В. Н. Марков, Г. А. Соловейчик, А. Г. Шмелев).

Проблема  целостного  рассмотрения  внешних  и внутренних  ресурсов в организации различных видов деятельности затрагивалась в работах таких ученых,  как  Б. Г. Ананьев,  Т. И. Артемьева,  Л. А. Головей,  В. Н. Мясищев, С. Л. Рубинштейн. За рубежом идея множественности человеческих ресурсов впервые была рассмотрена Д. Навон, Д. Гофер. Согласно данной концепции, распределение человеком своих ограниченных ресурсов зависит от особеннос- тей решаемой проблемы (величина нагрузки), социальной ситуации (степень угрозы,  ответственности и т. д.)  и индивидуально-психологических возмож- ностей человека (личностный потенциал) [11].

Предметом нашего исследования стала проблема роли личностного по- тенциала в преодолении трудностей при организации индивидуальной пред- принимательской деятельности.

Мы определяем предпринимательскую деятельность как инновацион- ную, хозяйственную активность человека по созданию новых товаров и услуг в результате актуализации собственного личностного потенциала.

В качестве рабочего нами сформулировано определение личностного потенциала субъекта предпринимательской деятельности: это функци- ональная совокупность личностных особенностей субъекта, обеспечивающих конструктивное преодоление трудностей при организации индивидуальной предпринимательской деятельности.

Методологической основой исследования стали личностный и деятель- ностный  подходы  (К. А. Абульханова-Славская,  А. Г. Асмолов,  С. Л. Рубин- штейн    и др.);    принципы   системной   организации   психики   человека (Б. Г. Ананьев, Б. Ф. Ломов, А. И. Крупнов, В. С. Мерлин), единства сознания и деятельности (С. Л. Рубинштейн). Частной методологией послужили концеп- туальные представления о закономерностях развития субъекта трудовой де- ятельности (Э. Ф. Зеер, Е. А. Климов, А. К. Маркова и др.), механизмах фун- кционирования,  актуализации,  изменения  и развития  потенциальных  воз- можностей личности под воздействием условий деятельности (Б. Г. Ананьев, Л. И. Анцыферова, Т. И. Артемьева, Л. А. Головей и др.), социально-психологи- ческие аспекты предпринимательства (В. А. Бодров, А. Л. Журавлев, И. Э. Му- саэлян,  Ю. О. Сливницкий,  С. К. Рощин,  П. Н. Шихарев,  В. П. Поздняков, А. Е. Чирикова и др.).

Эмпирическая часть исследования была осуществлена на выборке ин-

дивидуальных  предпринимателей-парикмахеров. Размер  выборки  составил

57 человек.

 

Для определения содержания личностных особенностей, необходимых парикмахеру-стилисту для преодоления трудностей в профессиональной де- ятельности, нами была проведена процедура экспертной оценки. На основа- нии существующей литературы разработана анкета, представляющая собой перечень  личностных  особенностей,  помогающих  справиться  с трудными профессиональными ситуациями. К таким личностным особенностям отне- сены: установка на позитивный исход событий (оптимизм), эмоциональная устойчивость, чувство связи с миром,  склонность принимать ответствен- ность за результаты своей деятельности (интернальный локус контроля), склонность к риску, ориентация на преодоление трудностей (мотивация дос- тижения), высокая оценка собственной значимости (самоуважение), адек- ватная оценка психических и физических ресурсов и эффективности соб- ственных действий при решении конкретной задачи (самоэффективность) – всего 15 утверждений.

В качестве экспертов выступили преподаватели со стажем работы от

5 до 12 лет, работающие на курсах повышения квалификации парикмахеров- стилистов. Группе отобранных экспертов (6 чел.) необходимо было оценить степень значимости предложенных личностных особенностей в индивидуаль- ной предпринимательской деятельности парикмахеров по 5-балльной шкале (1 балл – не имеет отношения к профессиональной деятельности, 5 баллов – абсолютно необходимо). Учитывались такие особенности, как положительное отношение к процедуре экспертизы, объективность, независимость в сужде- ниях. Обработка полученных данных осуществлялась при помощи вычисле- ния весового коэффициента для каждого изучаемого параметра. Коэффици- ент  внутренней  согласованности  экспертных  оценок  α-Кронбаха  составил

0,78, что позволяет охарактеризовать полученные данные как достаточно на-

дежные [5].

На основе анализа полученных результатов мы выделили личностные особенности, имеющие наибольший весовой коэффициент по сравнению со средним значением (vi = 0,039). К личностным особенностям, позволяющим преодолевать трудности в индивидуальной предпринимательской деятельнос- ти парикмахеров, на основе результатов экспертной оценки были отнесены: ориентация на преодоление трудностей (vi = 0,072), уверенность в своих спо- собностях преодолеть любые трудности (vi = 0,069), вера в эффективность соб- ственных  действий  (vi = 0,061),  высокая  оценка  собственной  значимости (vi = 0,048).

Полученные результаты легли в основу определения эмпирических по- казателей (предикторов) личностного потенциала парикмахеров. В качестве исследовательской гипотезы выступило следующее предположение: в индиви- дуальной предпринимательской деятельности парикмахеров-стилистов конст- руктивное преодоление трудностей зависит от мобилизации таких личнос-

 

тных особенностей, как мотивационная ориентация на преодоление труднос- тей (мотивация достижения), высокая оценка собственной значимости (само- уважение) и эффективности собственных действий при решении конкретной задачи (самоэффективность).

Для проверки данного предположения были использованы опросники

«Потребность в достижении» (М. Ю. Орлов), «Уровень общей самоэффектив- ности» (Р. Шварцер, М. Ерусалем, адаптация В. Ромека), «Тест-опросник само- отношения» (С. Р. Пантелеев, В. В. Столин), «Опросник способов совладания WCQ» (Р. Лазарус, С. Фолкман, адаптация Т. Л. Крюковой, Е. В. Куфтяк).

Оценка потребности в достижении успеха на выборке парикмахеров (n = 57 человек) позволила выявить высокий уровень выраженности данной потребности только у 19\% испытуемых. Представители данной группы харак- теризуются стремлением развивать свои способности и умения, поддержи- вать их на возможно более высоком уровне. У 35\% испытуемых потребность в достижении выражена на низком уровне, что указывает на то, что они, как правило, ставят перед собой либо заведомо достижимые цели, тогда они зас- трахованы от неудачи, либо, наоборот, совершенно недостижимые цели, ког- да вину за неудачу можно переложить на кого-то другого. В целом испыту- емые данной группы не ориентированы на развитие. И, наконец, средний уровень выраженности потребности в достижении зафиксирован у 46\% ис- пытуемых. Характеризуя результаты оценки по выборке в целом, можно отме- тить  направленность  испытуемых  на  стремление  достигать  результатов в своей деятельности и поддерживать высокий профессиональный уровень.

Обработка результатов оценки самоэффективности позволила выявить ее низкий уровень у 30\% испытуемых, что указывает на субъективное ожида- ние провала, которое обычно приводит к неудаче. Высокий и средний уро- вень выраженности самоэффективности зафиксирован соответственно у 25\% и 45\% испытуемых. Они в большей или меньшей степени позитивны в реали- зации деятельности, хорошо ориентируются в ситуативном принятии реше- ния и поиске способа действия. В целом для выборки характерна скорее вера в свои способности: количественно испытуемые со средним и высоким уров- нем превышают тех, кто не может выстроить свое поведение соответственно ситуации, структурировать свою деятельность и руководить ею.

По шкале «Самоуважение» опросника самоотношения у большинства испытуемых (62\%) наблюдается средний уровень выраженности данного па- раметра, что указывает на то, что они достаточно уверенны в своих силах, способны рассчитывать на себя, контролировать свою жизнь самостоятель- но. Несмотря на то, что самоуважение является важным личностным каче- ством, необходимым для преодоления трудностей, мы получили достаточно невысокие результаты выраженности данного качества среди испытуемых. Вероятно, это связано с тем, что самоуважение – это достаточно устойчивая

 

характеристика, которая формируется на протяжении жизни человека. Ос- новой  самоуважения  являются  знания  о себе,  приобретаемые  субъектом в социальном контексте. Уважение к себе начинает формироваться парал- лельно  с формированием самооценки  в детстве. Недостаточно сформиро- ванное самоуважение может быть вызвано критикой близких людей, неуда- чами в деятельности.

Оценка способов совладания с проблемными ситуациями позволила установить, что для испытуемых в условиях профессиональной деятельности характерно регулярное обращение как к конструктивным стратегиям (поло- жительная переоценка –  31\%),  так и к деструктивным (конфронтативный копинг – 21\%, дистанцирование – 21\%). Менее всего среди сотрудников кол- лектива используются такие конструктивные стратегии, как планирование решения проблемы (ее не используют 31\%, а регулярно обращаются к ней лишь 19\%), самоконтроль (только 7\% используют данную стратегию регуляр- но, а 19\% не используют вообще). В целом можно сказать, что многие стра- тегии, по всей видимости, используются в совокупности ситуативно, пос- кольку достаточно высок средний уровень выраженности использования каждой стратегии.

В результате использования корреляционного анализа мы частично под- твердили нашу гипотезу о наличии значимой взаимосвязи между конструк- тивными стратегиями и мобилизацией таких личностных особенностей, как мотивационная ориентация на успешное преодоление трудностей (мотивация достижения), высокая оценка собственной значимости (самоуважение) и эф- фективности собственных действий при решении конкретной задачи (само- эффективность).

В частности, установлена прямая взаимосвязь между стратегией «Пла- нирование решения проблемы» и такими личностными особенностями, как потребность в достижении (r = 0,68, p - 0,05) и самоэффективность (r = 0,72, p - 0,01). Похожие результаты были получены в исследования Р. Моос. Он ус- тановил, что высокая самоэффективность чаще проявляется в стремлении ре- шить проблему, чем избежать ее [10]. Использование человеком активных стратегий преодоления трудных ситуаций, как было установлено в исследова- ниях С. А. Шапкина, связано с преобладанием потребности в достижении [7]. Полученные результаты можно объяснить тем, что в ситуации, когда человек уверен в своей способности преодолеть сложности и направлен на достиже- ние более высоких результатов, его активность будет направлена на поиск ре- шения проблемы. Высокая оценка самоэффективности позволяет человеку использовать широкий спектр своих знаний и умений (по данным А. Бандура [9]), что, соответственно, может помочь в планировании различных подходов к разрешению проблемы и выбору наиболее адекватного из них.

 

Также в подтверждение гипотезы нами была получена прямая взаимос- вязь   между   стратегией   самоконтроля   и самоэффективностью   (r = 0,79, p - 0,05). Полученный результат можно объяснить тем, что самоэффектив- ность проявляется в осознании способности справиться со сложной ситу- ацией, а также в использовании различных подходов к ее разрешению. Си- туация, когда человек не способен контролировать свои чувства, эмоции, действия вызвана, вероятнее всего, тем, что человек не может найти друго- го способа поведения в данной ситуации, что приведет скорее к деструктив- ному разрешению проблемы. В. А. Бодров в своих работах отмечает, что ес- ли люди высоко оценивают самоэффективность, то маловероятно, что они будут реагировать или интерпретировать многие события как эмоционально тяжелые или стрессовые. Он также отмечает, что самоэффективность позво- ляет человеку решать проблему спокойно, т. е. контролировать свои эмоции и поведение [1].

Обратная  взаимосвязь  установлена  между  стратегией  преодоления

«Бегство – избегание» и таким личностными особенностями, как потребность в достижении (r = – 0,64, p - 0,05) и самоэффективность (r = – 0,70, p - 0,05).

Полученные данные согласуются с результатами исследований А. Бан-

дуры. Им отмечен ряд неблагоприятных последствий при низкой самоэффек- тивности  в процессе  преодоления  проблемной  ситуации:  высокий  уровень субъективного дистресса, повышенное возбуждение вегетативной нервной системы, увеличение катехоламинов в плазме [9]. Неадекватная оценка само- эффективности в процессе преодоления проблемной ситуации приводит, та- ким образом, к развитию тревоги и нарушению поведения.

В целом необходимо отметить, что между параметром «Самоуважение» и стратегиями преодоления не обнаружено значимых взаимосвязей. Вероят- но, причина в том, что самоуважение как глобальное ощущение собственной ценности (в отличие от самоэффективности, которая реализуется контексту- ально) не позволяет достаточно точно предсказать поведение субъекта в проб- лемной ситуации. В связи с этим некоторые зарубежные исследователи (в час- тности, М. Лири, Д. Даунс) ставят под сомнение ценность этого конструкта для объяснения социального поведения [9].

В результате нашего исследования

● определено  содержание  личностного  потенциала  индивидуальных предпринимателей посредством экспертной оценки функциональной сово- купности личностных особенностей, обеспечивающих конструктивное преодо- ление трудностей при организации профессиональной деятельности;

● подтвердилась гипотеза о том, что в индивидуальной предпринима- тельской деятельности парикмахеров-стилистов конструктивное преодоление трудностей зависит от мобилизации таких личностных особенностей, как мо-

 

тивационная ориентация на преодоление трудностей (мотивация достиже- ния), высокая оценка эффективности собственных действий при решении конкретной задачи (самоэффективность). Предположение о том, что высокая оценка собственной значимости (самоуважение) имеет статистически значи- мую взаимосвязь с конструктивными стратегиями преодоления, на выборке парикмахеров-стилистов не подтвердилось;

● выяснилось, что способность к конструктивному разрешению проб- лемных ситуаций при организации индивидуальной предпринимательской де- ятельности осуществляется на основе компетентного распределения внешних ресурсов с использованием субъектом собственного личностного потенциала.

Литература

1. Бодров В. А. Проблема  преодоления  стресса:  Процессы  и ресурсы преодоления стресса // Психол. журн. – 2006. Т. 27. – № 2. – С. 113–123.

2. Булычкина Г. Е. Мотивация трудовой деятельности предпринимате-

лей // Становление нового российского предпринимательства. – М., 1993.

3. Мусаэлян И. Э.,    Сливницкий Ю. О. Психология    предприниматель- ства – новая область отечественной психологической науки // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. – 1995. – № 1. – С. 3–8.

4. Рощин С. К. Психология успешного предпринимательства в США //

Психол. журн. – 1993. – № 5. – С. 98–109.

1. Черепанов В. С. Экспертные оценки в педагогических исследовани-

ях. – М., 1989.

5. Чирикова А. Е. Личностные  предпосылки  успешности  деятельности российских предпринимателей // Психол. журн. – 1999. – № 3. – С. 81–92.

6. Шапкин С. А. Методика  изучения  стратегий  адаптации  человека к стрессогенным условиям профессиональной деятельности // Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анали- за / Отв. ред. Л. Г. Дикая. – М.: Ин-т психологии РАН, 1999.

7. Aswerus B. Unternehmensphilosophie     und     personalenentwicklung. Munster / N. Y., 1993.

8. Leary M. R.,  Downs D. L. Interpersonal  functions  of  the  self-esteem. N. Y., 1995.

9. Moos R. H. Conceptual and empirical approaches to developing family- based assessment procedure: Resolving the case of the Family Environment Scale

// Family Process. 1990. V. 29. P. 199–208.

10. Navon D., Gopher D. On the economy of human information processing systems // Psychol. Rev. 1979. V. 86. № 7. P. 214–255.

 

А. В. Челнокова,

Л. Я. Дорфман