Практическая психология - Учебник (Абрамова Г.С.)

§ 5. проблемы применения данных психодиагностики в педагогической и социальной практике

Эти проблемы требуют отдельного обсуждения, так как возникает особый вопрос о пользователе психоди­агностической информации. Для того чтобы решить эти проблемы с точки зрения профессиональной ответ­ственности психолога за использование психодиагно­стической информации, будем исходить из того факта, что на сегодняшний день мы имеем дело с двумя вида­ми психодиагностических обследований — массовыми и индивидуальными.

Массовые обследования ставят задачу классифи­кации явлений и прогноза.

Индивидуальное обследование ориентировано на все возможные задачи: диагноз, прогноз, анализ.

В зависимости от вида обследования можно и нуж­но обсуждать проблему применения полученных дан­ных в педагогической и социальной практике, которые предполагают воздействие на ситуацию жизни обсле­дуемого с использованием психодиагностической ин­формации.

Укажем на некоторые особенности ситуаций пе­дагогической и социальной практики и специфику при­менения в них данных психодиагностики. Надо отме­тить, что каждая конкретная ситуация применения психодиагностической информации предполагает на­личие у пользователя определенной «теории» о психи­ческой реальности, сообщаемое пользователю знание будет структурироваться в соответствии с его собствен­ной «теорией» — теми отредактированными обобще­ниями, которыми он пользуется для понимания других людой. Наличие таких теорий психодиагност должен учитывать, а при возможности и обсуждать их содер­жание с пользователем психологической информации.

С этой целью проведению психодиагностического обследования, особенно массового, должна предше­ствовать работа психолога по созданию у обследуемых адекватных установок на ситуацию обследования. Со­общение в научно-популярной форме дополнительной информации о целях исследования, знакомство обсле-

181

І______________________________[ті І»

дуемых с условиями хранения и использования инфор­мации создает атмосферу взаимного доверия и делает ситуацию обследования не экспертной, а именно ди­агностической.

Данные психодиагностики могут использоваться в социальной практике для формирования админис­тративного решения, например, о содержании ме­дицинского диагноза. В этом случае результаты пси­ходиагностики используются специалистами смежных профессий — медиков в первую очередь. Психодиаг­ност выносит суждение о специфических индивидуаль­ных особенностях клиента, о его мышлении, памяти, качествах личности, а врач ставит диагноз. Психолог не несет ответственности ни за медицинский диагноз, ни за лечение, назначенное больному. Так же происхо­дит использование психодиагностических данных при психодиагностике по запросу суда, комплексной пси­холого-психиатрической экспертизе или судебной психологической экспертизе, психодиагностике про­фессиональной компетентности работника или проф­пригодности по запросу администрации.

При проведении, например, комплексной судебно-психолого-психиатрической экспертизы психодиаг­ност работает вместе с психиатром и решает следую­щие задачи.

1. Квалифицирует психическое состояние обследуемого, определяет природу, вид и тип психической патологии, ее глубину и личностное выражение, устанавливает взаимо­отношение психопатологического и нормально-психоло­гического в психике, а также соответствие явлений ком­пенсации и защиты личности в процессе адаптации ее к ситуации.

2   Определяет устойчивые психологические свойства и ка­чества, устойчивые особенности динамических состоя­ний — види глубину эмоциональных реакций в исследуе­мой ситуации, выявляет особенности аномальных или акцентуированных личностей, степень пограничной ум­ственной отсталости

3   Определяет влияние выявленных характеристик личнос­ти и особенностей психического состояния на его пове­дение в исследуемой ситуации, то есть анализирует воз­можность для подэкспертного отражать окружающее, рефлексировать и регулировать свое поведение в конк­ретной ситуации. ЩШІШ1Ш

Там, где результаты работы психодиагноста ис-тользуются и представителями других специальностей, он должен давать прогностическую информацию об обследуемом. Эта информация должна содержать стан­дартизированные данные, то есть психологическая задача клиента — его психологический диагноз — дол-сна быть соотнесена с системой социальных задач, Іредпслагающих состояние обследуемого с другими эдьми. Необходимость этого, по нашему мнению, с достаточной степенью очевидности просматривается іа примере задач комплексной психолого-психиатри-Іеской экспертизы, где понятие нормы поведения, адекватности поведения является одним из критериев для принятия социальных решений по поводу психо­диагностической информации.

В этих ситуациях обследования наиболее употре­бительны объективные тесты, тесты-опросники, кото­рые могут быть специально созданы по критериям заказчика.

При проведении судебно-психологических экспер-ІЗ можно, например, пользоваться методиками «Пик-эграмма», «Четвертый лишний», тестом Роршаха, тест-шросником Шмишека и др.

В педагогической практике часто бывают такие ситуации, когда данные психодиагностики — психоло-Іческий диагноз — используются для воздействия на Ізнь клиента другими людьми — педагогами, роди­телями, воспитателями и др.

Сообщая этим лицам результаты психодиагности­ческого обследования, психолог должен исходить из того, что каждый из пользователей его информации должен быть подготовлен к ее восприятию и приме­нению. По нашему мнению, целесообразно, чтобы пользователь сформировал в отношении получаемой психологической информации свою личную психоло­гическую задачу — задачу понимания значимости этой информации и для себя, и для того человека, на кото­рого они будут воздействовать

Сообщая информацию о клиенте, в этих ситуациях і'жно использовать данные объективных, стандарти­зированных методов, чтобы пользователь получил бо-Іее или менее долгосрочный прогноз в отношении Ісихологического состояния о клиента.

113 Тлі) НІ

184

Например, школьный психолог, сообщая информа­цию о причинах плохой успеваемости школьника, по­казывает роль пользователя этой информации в про­исхождении и возможном устранении этих причин.

Психологу важно учитывать, что в большинстве случаев у пользователя — оценочное отношение к пси­хологической информации и при ее сообщении. Он должен предложить социально адекватное восприятие психологической информации, введя, например, кон­текст возрастной или индивидуальной нормы психи­ческого развития. Это позволит пользователю уйти от самостоятельной интерпретации психодиагностичес­кой информации в свете своих собственных задач вза­имодействия с обследуемым человеком.

Кроме указанных особенностей передачи психо­логической информации для педагогической и соци­альной практики существуют проблемы, связанные с процедурами получения психологической информации в работе психодиагноста,

Так, проведение массовых обследований, напри­мер, готовности детей к школе, предполагает доста­точно длительное присутствие психолога в обсле­дуемой популяции. Психолог должен тщательно контролировать эту ситуацию по следующим крите­риям: нераспространение показателей оценки ре­зультатов работы детей; нераспространение оценоч­ной психологической информации (ответственность пользователя за полученную информацию). Кроме того, психолог должен так подготовить тестовый материал, чтобы исключить возможность подготовки клиента к нормативному реагированию на задание. С этой целью надо иметь (особенно для ситуаций массового индивидуального обследования) несколь­ко вариантов тестовых заданий. А лучше всего пред­лагать задания по типу проективных, где предвари­тельная подготовка обследуемого имеет минимальное значение.

В этом плане примером заданий, позволяющих осу­ществлять прогностическую диагностику при обследо­вании детей на готовность к школе, могут быть зада­ния на эмпирическое обследование ценностей ребенка, исследование организации предметного содержания ІСІШШШШ

сознания, исследование общей структуры деятельно­сти, предложенные в работе Н.И Непомнящей1 Приведем пример диагностических заданий, которые интересны тем, что ориентированы на проявление ин­дивидуальности ребенка. Одно из заданий на исследо­вание ценностей ребенка выглядит следующим обра­зом: ребенок должен придумать рассказ по картинкам с изображением единичных предметов, которые он мог комбинировать по собственному усмотрению (методи­ка «Картинки предметные» — КП].

Отличие этого задания от строго стандартизиро­ванных в том, что оно ориентировано не на конкрет­ные умения (например, умение планировать в перцеп­тивном плане или умение анализировать целое), а на базисные образования психической реальности —- от­ношение к себе, отношение к предметному миру и др.

При проведении массового психодиагностическо­го обследования выбор заданий очень важен, чтобы исключить восприятие ситуации обследования как ситуации экспертной, экзаменационной, то есть снять ориентацию действий исследуемого на некий правиль-1ый, хороший результат. При исследовании детей это необходимо учитывать и через отношение их родите­ли к ситуации обследования

Применение для массового обследования стандар­тных тестов предполагает момент одновременности работы всех исследуемых над заданием, например, заполнение бланков, работа над опросником и другие процедуры Этот момент одновременности выполнения задания всеми обследуемыми или предельно незави­симо друг от друга позволяет предотвратить факторы, искажающие психологическую информацию за счет обсуждения обследуемыми стратегии ответов.

Итак, основные проблемы применения психоди­агностических данных в педагогической и социаль­ной практике связаны с адекватностью восприятия психологической информации пользователем. Для решения этой проблемы психодиагност обязан про­водить популяризацию своей профессиональной де-

1 См   Опыт системного исследования психики ребенка / Под ред. Н.И  Непомнящей — М., 1975.

 [Ш1 III

186

ятельности в целях придания ей соответствующего со­циального статуса.

Одной из важных сторон социальной практики является применение психодиагностической информа­ции самим психодиагностом в общении с клиентом или коллегами-психологами. Так, психологический диагноз может быть основанием для воздействия самого пси­холога на внутренний мир клиента. Это уже перера­стание ситуации психодиагностики в ситуацию пси­хологического консультирования В благоприятных профессиональных условиях психодиагност работает с коллегами, специализирующимися в других отрас­лях практической психологии, он передает коллеге свой диагноз как обоснование для его действий в отно­шении клиента.

Передача психологического диагноза для коллеги является ситуацией профессиональной рефлексии для психолога и может рассматриваться как социальная проблема, так как именно таким путем происходят ка­чественные изменения в средствах и способах его про­фессиональной деятельности — осуществляется его профессиональный рост Это, в свою очередь, ведет к изменению социального статуса профессии, что осо­бенно важно сейчас, в условиях становления профес­сии практического психолога. Личная ответственность психолога за свой профессиональный рост перераста­ет в социальную проблему — проблему становления социального заказа на его профессию.

Передавая информацию коллеге, психолог в мень­шей степени ориентируется на некоторые «нормы», он может пользоваться в большей степени идеографичес­кими техниками, проективными и диалогическими методами. Результаты, которые он будет получать и обсуждать с коллегой, имеют значение и как средства и способы его профессиональной деятельности, и как средства и способы профессиональной рефлексии.

Мы уже отмечали, что в психодиагностической практике есть ситуации, когда психолог только сооб­щает данные, а клиент сам использует их. Это ситуа­ции педагогические, та.к как человек будет сам оказы­вать на себя воздействие с помощью этой информации, будет заниматься саморазвитием. В этой педагогичес­кой ситуации психолог1 несет ответственность за кор-

 (Шишкин

рсктность данных, за точность и достоверность своего диагноза, за этический его аспект и в меньшей степе­ни за то, как диагноз будет использован клиентом.

Главное требование к методам, применяемым пси­хологом в этих ситуациях, — легкость перевода данных на язык клиента. Этому надо учиться самому психоди­агносту, соблюдая основные нормы взаимодействия с клиентом по поводу психологической информации:

•   сообщать информацию, а не оценивать ее;

•   сообщать в адекватной форме, получать обратную связь о степени ее понимания клиентом.