Организационная социальная психология - Учебное пособие (Почебут Л. Г)

Оглавление

 

Рецензенты: кафедра социальной психологии Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов (зав. каф. докт. филос. наук, действительный член Международной академии психологических наук, Академии гуманитарных наук, Петровской академии наук и искусств Б. Д. Па-рыгин), докт. психол. наук, действительный член Балтийской педа­гогической академии А. Л. Свенцицкий (СПбГУ), канд. экон. наук А. А. Прохватилов (СПбТИ).

Печатается по постановлению

Редакционно-издателъского совета факультета психологии Санкт-Петербургского университета

Почебут Л. Г., Чикер В. А.

П 65       Организационная социальная психология: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во «Речь», 2002.-298 стр.

ISBN 5-9268-0013-7

В учебном пособии рассмотрены актуальные проблемы организационной соци­альной психологии. Определен предмет этой прикладной отрасли науки, проанали­зированы психологические особенности организаций различного типа малой груп­пы, ее социально-психологический климат, специфика конфликтов, психологические особенности внедрения инноваций, методы оценки и работы с персоналом, карьер­ные ориентации людей и проблемы мотивации труда. Представлены новые методики социальной психологии.

Учебное пособие предназначено для студентов-психологов, слушателей специ­альных факультетов, практических психологов, работающих в различных организа­циях и отраслях промышленности. Оно может быть полезно социологам, конфликто­логам, специалистам в области менеджмента, руководителям фирм и корпораций, научным работникам.

© Л. Г. Почебут, В. А. Чикер, 2000 © Издательство «Речь», 2000

ISBN 5-9268-0013-7

Предисловие       5

Глава I. Предмет организационной социальной психологии              9

§ .1. Основные понятия организационной социальной психологии  10

§ 2. Место и роль психолога в фирме          ,               11

Рекомендуемая литература           16

Глава II. Зарубежная организационная социальная психология      17

§ 1. Американская классическая школа     18

Теория Ф. У. Тейлора.      18

Теория Г. Эмерсона          20

§ 2. Американская социально-психологическая школа        22

Теория Э. Мейо  22

Теория Д. Мак-Грегора   26

Теория Ф. Херцберга        29

§ 3. Японская школа         34

Рекомендуемая литература           47

Глава III. Социальная психология организаций     48

§ 1. Классификации социальных групп      49

§ 2. Организация как средняя социальная группа   51

Типы структур организации          51

Функции организации      53

§ 3. Показатели эффективности организации           54

Рекомендуемая литература           60

Глава IV. Социальная психология малой группы  61

§ 1. Условия образования малой группы   62

§ 2. Динамика группы      74

§ 3. Групповые эффекты  >              97

§ 4. Уровни развития группы         .               118

Рекомендуемая литература           126

Глава V. Социально-психологический климат        127

§ 1. Сущность социально-психологического климата           128

§ 2. Факторы формирования социально-психологического климата                130

3

§ 3. Показатели социально-психологического Климата       133

Рекомендуемая литература           139

Глава VI. Психологическое обеспечение внедрения инноваций        140

§1. Психологическое содержание понятия «инновация»      141

§ 2. Социально-психологические факторы обеспечения успешного

внедрения нововведений 145

§ 3. Психологический барьер по отношению к нововведениям           149

Рекомендуемая литература           ;               154

Глава VII. Причины возникновения и способы разрешения

конфликтов          155

§ 1. Социально-психологическое содержание понятия «конфликт». Классифика­ ции конфликтов  156

§ 2. Социально-психологическое содержание конфликтов, различающихся по

объему взаимодействия   163

Межгрупповой конфликт                164

Внутригрупповой конфликт           166

Межличностный конфликт             168

§ 3. Основные стадии конфликта. Управление конфликтом 170

Рекомендуемая литература           177

Глава VIII. Подбор, расстановка, оценка и аттестация персонала. Психологи­ ческие особенности личности руководителя            178

§ 1. Основные функции и алгоритм оценки персонала организации 179

§ 2. Комплексная социально-психологическая методика оценки

инженерных кадров          :               184

§ 3. Рекомендации по проведению и использованию результатов процедур ..191 Рекомендуемая литература           194

Глава IX. Психологические аспекты индивидуальной карьеры         195

§ 1. Социально-психологическое содержание понятия «карьера»    195

§ 2. Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры     203

§ 3. Методика оценки карьерных ориентации Э. Шейна      207

Рекомендуемая литература           212

Глава X. Социально-психологические факторы формирования отношения

к труду  213

§ 1. Потребности трудовой деятельности  215

§ 2. Мотивация трудовой деятельности     219

§ 3. Стимулирование трудовой деятельности          222

Рекомендуемая литература           226

Приложение 1. Тест «Пульсар»     227

Приложение 2. Тесты «Психологическая готовность к риску»            »              233

Приложение 3. Тест измерения агрессии   240

Приложение 4. Тесты «Умозаключение» и «Словарь» из батареи Дж. Фланага-

на по оценке общих и специальных технических способностей        244

Приложение 5. Тест «Якоря карьеры»        268

Приложение 6. Тест «Мотивация аффилиации»      273

Приложение 7. Тест «Мотивация достижений»       277

Приложение 8. Процедуры измерения установок личности                283