8.5. деловой этикет. протокол.                                                 

Наиболее строгие правила и ограничения существуют в деловом международном общении между представителями правительств и должностными лицами различных рангов. Одно из таких ограничений — протокол. Протокол - это совокупность общепринятых правил, традиций и условностей, соблюдаемых правительствами, государственными и официальными ведомствами, организациями, должностными лицами, деловыми кругами и гражданами в международном общении. В целом протокол -  это совокупность правил поведения правительств и их представителей по официальным и неофициальным поводам.

                Общение представителей разных стран, разных политических взглядов, национальных традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания иностранных языков, но и умения вести себя естественно, тактично и достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других стран. И такое умение, как и другие аспекты этикета, не приходит само собой — этому нужно учиться.

                Основные черты этикета отличаются универсальностью, то есть являются правилами вежливости не только у себя дома, но и в международном общении. Но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает затруднительное положение. Чаще всего это происходит, когда необходимо знание международного этикета.