Социальная психология - Ученое пособие (Скороходова Н.Ю.)

1. предмет социальной психологии.

                   После изучения раздела вы будете уметь:

Объяснять, что является предметом социальной психологии.

Описывать историю развития социальной психологии и основные теоретические направления.

Объяснять связь между социальной психологией и теорией управления.

Называть и объяснять  методы социально-психологических исследований.

Описывать подходы к объяснению причин поведения человека в группе с культурологической и антропологической позиций.

 

 Социальная психология - это отрасль психологической науки, которая изучает факты, закономерности и механизмы поведения, общения и деятельности личностей, обусловленные включённостью их в социальные общности, а также психологические особенности этих общностей.

В социальной психологии:

1.  Изучается личность как член социальной группы.

2. Изучаются  малые группы (семья, компания друзей, производственный коллектив), где происходит непосредственное общение и взаимодействие личностей.

3. Изучаются большие социальные группы (классы, нации), социальные институты, другие общности людей (например, политические партии).

4. Изучаются массы и массовые движения, массовые явления  (мода), общественное мнение и массовые политические настроения, функционирование средств массовых коммуникаций, процессы и феномены массового, стихийно­го поведения (толпа, слухи).

В последнее время на передний план выдвигаются такие направления, как психология политики, включающая социальную психологию политических лидеров, механизмов власти,  социально-политических движений, социально-психологические вопросы поведения электората, образ власти у различных слоев населения, механизмы управления ими и т.п.

Социальная психология и проблемы  управления.

 Все три основных школы в теории управления: “научного управления”(Тейлор), “человеческих отношений”(Мейо) и “социальных систем” подчёркивали необходимость изучения “человеческого фактора”, “системы взаимоотношений” для повышения эффективности управления.

Тейлор интересовался “человеческим фактором”, рассматривал феномен “работы с прохладцей” и выдвинул концепцию “психологической революции”, представляющую собой систему мероприятий по преодолению психологической инертности работников при введении инноваций, однако эти идеи не были разработаны до уровня практического применения, связь психологии и теории управления была пока просто продекларирована.

Доктрина “человеческих отношений” (Мэйо) включает принципы: (1) человек ориентирован на включение в группы, (2) жёсткая иерархия и бюрократическая организация несовместима с природой человека и его свободой, (3) руководители должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию. Рационализация управления должна в первую очередь учитывать социальные и психологические аспекты трудовой деятельности (психологический климат, удовлетворённость трудом, демократический стиль руководства). Эксперименты и идеи Мейо внесли вклад не только в развитие теории управления, они оказали значительное влияние на развитие социальной психологии как самостоятельной науки.

  Теория социальных систем (в том числе организаций) направлена на изучение структуры, функций систем. Существенный вклад внёс Вебер (структура и функции бюрократических организаций). Сегодня наиболее активно изучаются такие проблемы, как маркетинговое поведение (ориентация на нужды клиента,  усвоение работником профессиональной роли); инновационная деятельность руководителя; организационная культура; зрелость трудового коллектива,  характер мотивации к труду.

Методы  исследования в социальной психологии.

В психологии применяется много различных методов. Они отличаются друг от друга в зависимости от проблемы, которая нуждается в изучении, условий, в которых осуществляется сбор информации.

Наблюдение – преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие и фиксация социально- психологических явлений. Наблюдение бывает прямое и косвенное, включённое и «извне», сплошное и выборочное. Бывают специфические, особо широко применяемые в социальной психологии варианты наблюдения, например, экспертная оценка, социометрия. Самонаблюдение – описание «фактов сознания» наблюдаемых у самого себя.

Эксперимент – планомерное манипулирование одним или несколькими факторами и регистрация соответствующих изменений объекта. Позволяет проверять гипотезы о причинно-следственных отношениях между переменными.

Естественный экперимент в отличие от лабораторного (активное исследование в терминологии К.Левина) проводится в обыденной ситуации, изучает конкретную деятельность, например, способы принятия решений или особенности коммуникации.

Тестирование – метод диагностики использующий стандартизированные вопросы и задания, имеющие определённую шкалу значений. Применяются для фиксации индивидуальных различий. Бывают тесты достижений, интеллекта, креативности, личностные, проективные.

Опросы, беседы, интервью – также широко применяются в социальной психологии.

История и основные теоретические направления.

Социальная психология как самостоятельная наука возникла на стыке психологии и социологии в начале 20 века. Ранее она развивалась в русле философии (от идей Цицерона и др.),

Позже возникли концепции  психологии народов (познать психологическую сущность духа народа, открыть законы, по которым протекает духовная жизнь народа; Германия - Лацарус, Штейнталь); психологии масс (масса и элита, психология толпы, паника; Тард, Лебон, Сигеле).

 Выход в свет книги Мак- Дауголла “Введение в социальную психологию” в 1908 году принято считать датой рождения социальной психологии.

В XX в. социальная психология наибольшее развитие полу­чила в США. Развиваясь в русле экспериментальной тради­ции, ориентируясь на решение практических задач, социаль­ная психология достигла значительных результатов в изуче­нии целого ряда конкретных явлений: структуры и динамики малых групп, форм взаимодействия людей, межличностных отношений, воздействия группы на индивида, формировании социальных установок личности, способов принятия группо­вых решений, средств коммуникации и т.п. Со­циальная психология стала рассыпаться на прикладные от­расли: социальную психологию управления, рекламы, пропа­ганды и т.п.

Внутри каждого теоретического направления психологии выделилось социально психологическое направление:

Направление   

Главные представители

             Ключевые идеи

Психоанализ

Фрейд, Юнг, Адлер,   

Фромм, Салливен

Социальное поведение определяется бессознательными импульсами образами и конфликтами детства.

Трансактный

анализ

Э.Берн

Внутриличностные роли, трансакции,

 сценарии общения, драматический треугольник.

Бихевиоризм

Уотсон, Скиннер,

Бандура

Влияние социальных стимулов на поведение, подражание,  научение.

Символический

интеракционизм

Мид, Блумер

Поведение определяется значениями элементов окружающего мира которые вырабатываются людьми

в ходе коммуникации.

Гештальт-

психология

Вертхаймер, Левин,

Системная организация целого (геш тальта) определяет частное, процессы восприятия.

Групповая

динамика

К.Левин

Группа - “динамическое целое”, самостоятельно развивающийся  “организм”, стили руководства.

Когнитивная

психология

Найссер, Келли,

Фестингер,Осгуд,

Пиаже, Колберг           

Влияние на поведение человека его картины мира , знаний

 о мире, атрибуция (приписывание) своих взглядов другим людям.

Теории когнитивного

диссонанса, соответствия,

Фестингер, Хайдер

Процессы атрибуции, ориентация на сохранение установок,

процесс изменения установок.

Гуманистическая

психология     

Роджерс, Маслоу,

Олпорт

Уникальность личности, стремление к личностному росту, творчеству.

Теория

самоактуализирую-

щейся  личности

 

“Зрелая” личность и “хорошее” общество. Иерархия потребностей личности, “актуализаторы “ и “манипуляторы”.

 

Символический интеракционизм (возник на базе бихевиоризма), изучает, как действуют люди, как влияют друг на друга посредством символов, значения которых возникли в процессе коммуникации.

 Интеракционизм сосредотачивается на четырёх проблемных областях: социальный контроль, мотивация, межличностные взаимоотношения, социализация.

Основные постулаты:

Человеческая природа и социальный порядок – продукты коммуникации.

Поведение людей определяется взаимными уступками взаимозависымых людей приспосабливающихся друг к другу.

Личность человека формируетсяв процессе взаимоотношений.

Культура группы состоит из моделей поведения, которые возникают в процессе коммуникации. Включает теорию ролей, референтных групп, социальной драматургии и др.

Когнитивная социальная психология анализирует социальное поведение с точки зрения способов познания человеком социальных отношений и формирования «картины мира».  Теории когнитивного соответствия утверждают, что все действия совершаются ради построения последовательной и непротиворечивой картины мира в сознании человека. Например, теория когнитивного диссонанса (Фестингер), теория сбалансированных структур (Хайдер) и др.

Групповая динамика. Каждая личность включена в группы. Группа (общность людей) есть целое, существующее в социальном “поле” большей социальной группы (нации, государства). Группа нечто большее, чем сумма членов, она имеет  свою структуру (дифференциацию по статусу, микрогруппы, вид социальной иерархии), группа есть “динамическое целое”, изменение в одной части меняет всю структуру, все члены группы взаимозависимы. Группа имеет групповые цели, идеологию, нормы, свой “стиль жизни”- принятый способ оценки окружающих явлений,  группа может быть более или менее сплочённой и находится на определённой стадии развития.

Трансактный анализ (возник на базе психоанализа, изучает неосознаваемые побуждения, влияющие на отношения людей друг к другу). Появилось представление о личности, как состоящей из трех составляющих, которые также обознача­ются как состояния Я:

1.Родительское Я, состоящее из правил поведения, норм, позво­ляет индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуа­циях, "запускает" полезные, проверенные стереотипы поведе­ния, освобождая сознание от загруженности простыми, обыден­ными задачами.

2) Взрослое Я заключается в проверке того, что заложено в нашем Родительском и Детском Я, и со­поставлении этого с фактами, т.е. в проверке реальностью;

3) Детское состояние Я следует жизненному принципу чувств. На поведение в настоящем влия­ют скрытые чувства из детства. Детское Я "отвечает" за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получе­ние приятных, иногда "острых", необходимых в определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений.

Дисгармо­нии, нарушения общения связаны либо с подавлением одного из состояний Я, либо с проявлением состояния Я в тех ситуациях, которые оно не должно контролировать. Целью структурного анализа является овладе­ние внутренним конфликтом.

 

Культурные (социальные) и биологические объяснения причин  поведения в группе.

Человек существо одновременно биологическое и социальной. Как влияют биологическая и социальная сущность человека на его поведение в группах?

Изучаются особенности социального поведения людей, живущих в разных культурах, например, восточной и западной.

Культура: понятия, установки, обычаи и особенности поведения, общие для большой группы людей и передающиеся от поколения к поколению.

Индивидуализм - концепция, отдающая предпочтение личным целям перед целями группы. При этом самоидентификация осуществляется на основе личностных атрибуций, а не путём отождествления себя с группой.

Коллективизм - концепция, отдающая приоритет целям группы (семьи, рода, «своих») по сравнению с личными целями. В соответствии с этим происходит самоидентификация.

Независимое Я - особенность западной культуры.

 Взаимозависимое Я - особенность восточной культуры.

 

Культуры

Западные, личность индивидуалистические Независимая

Коллективистские, восточные и страны третьего мира.

Понятие самоопределения, успеха в жизни.

Нечто личное, определяемое самоощущением.

Нечто общественное, определяемое связями с другими, оценкой окружения.

Важнейшее значение.

Я - мои личные цели. достижения и успехи, мои права и свободы.

Мы - групповые цели и солидарность.

Не одобряет.

Конформизм.

Эгоизм.

Лозунг

“Будь верен самому себе.”

“Никто из нас не остров”.

Например, психологи (Триандис, Брислин и Гуи) советуют индивидуалистам оказавшимся в коллективистической культуре:

избегать конфронтации,

культивировать долговременные взаимоотношения не ожидая быстрого сближения,

скромнее подавать себя,

интересоваться положением людей в групповой иерархии,

обозначать собственное социальное положение.

Коллективистам, попавшим в страну с индивидуалистической культуру:

критиковать, переходить прямо к делу, демонстрировать свои умения и достижения,

придавать большее значение личностным качествам собеседника, нежели его социальному положению.

Коммунитарианизм: попытка синтезировать индивидуализм (уважение основных прав человека) и коллективизм (заботу о благополучии семьи и общества).

 

Биологические корни социального поведения анализирует эволюционистское направление в психологии: учение об эволюции поведения, основанного на законах естественного отбора. Предполагает, что социальное поведение человека строится так, чтобы способствовать сохранению и распространению своих генов, поэтому исследователи фокусируются на изучении межполовых отношений.

Частные теории эволюции предлагают и проверяют гипотезы, пытаясь обяснить особенности межполовых отношений. Выдвигаются гипотезы, например:

 Пол вкладывающий больше в воспитание потомства, будет более разборчив в выборе партнёра.

Внутри пола будет соперничество за возможность спариваться с тем, кто имеет возможность и желание обеспечивать потомство.

Женщины склонны выбирать партёра с высоким социальным статусом.

 Женщины будут разводиться с партнёрами не обеспечивающих их или тратящих средства на других женщин и их потомство.

Резюме.

Социальная психология - это отрасль психологической науки, изучающая как люди думают друг о друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу.

Изучается личность и психологические механизмы её поведения в группах. Включает в себя много разделов: Социальная психология малых групп. Большие группы (классы, нации), социальные институты, общности людей (политические партии). Массы и массовые движения, массовые явления психики (мода), общественное мнение и массовые политические настроения, массовые коммуникационные процессы и феномены массового стихийно­го поведения (толпа, слухи).

В последнее время на передний план выдвигаются такие направления, как психология политики, включающая социальную психологию политических лидеров, механизмов власти, их социально-политических движений, социально-психологические вопросы поведения электората на президентских выборах, образ власти у различных слоев населения, механизмы управления ими.

Социальная психология как самостоятельная наука возникла на стыке психологии и социологии в начале 20 века. Выход в свет книги Мак- Дауголла “Введение в социальную психологию” в 1908 году принято считать датой рождения социальной психологии.

В период социальных потрясений возникли концепции  психологии народов (познать психологическую сущность духа народа, открыть законы, по которым протекает духовная жизнь народа; Германия - Лацарус, Штейнталь); психология масс (масса и элита, психология толпы, паника; Тард, Лебон, Сигеле).

Социальная психология сегодня имеет следующие наиболее развитые направления исследований: символический интеракционизм (возник на базе бихевиоризма);  когнитивная социальная психология– анализ социального поведения с точки зрения познавательных процессов; трансактный анализ (на базе психоанализа).

Изучаются особенности культуры групп. Культура: понятия, установки, обычаи и особенности поведения, общие для большой группы людей и передающиеся от поколения к поколению.

Индивидуализм - концепция, отдающая предпочтение личным целям перед целями группы. При этом самоидентификация осуществляется на основе личностных атрибуций, а не путём отождествления себя с группой.

Коллективизм - концепция, отдающая приоритет целям группы по сравнению с личными целями. В соответствии с этим происходит самоидентификация.

Коммунитаризм: попытка синтезировать индивидуализм (уважение основных прав человека) и коллективизм (заботу о благополучии семьи и общества)

Эволюционистское направление в психологии: учение об эволюции поведения, основанного на законах естественного отбора. Предполагает, что естественный отбор благоприятствует такому поведению, которое способствует сохранению и распространению тех или иных генов.

Методы исследования в социальной психологии: наблюдение (прямое и косвенное, например, экспертная оценка, социометрия ) эксперимент, тестирование, опросы.