Категории освоении мира и обучаемость организацииSchein (1996) предположил, что в организациях обычно сосуществуют как минимум три субкультуры: 1) Оперативная субкультура, концентрирующаяся на управлении подсистемами организации и взаимодействием людей; 2) Инженерная субкультура, ценностью для которой являются безошибочные технические решения; 3) Исполнительская субкультура, концентрирующая внимание на финансовой стороне дела. Если мы анализируем события и программы более глубоко, начинают проявляться глубинные культурные ценности и установки (см. Schein, 1992). Знания ¾ это больше, чем набор фактов, объединенных в одну группу Организационные знания содержатся в продуктах человеческой деятельности (оборудовании, базах данных, оформлении), в организационных структурах (ролях, системах поощрения, процедурах) и людях (умениях, ценностях, верованиях, практиках) (Kim, 1993; Levitt & March, 1988; Schein, 1992). Для специалистов разной направленности характерны разные способы освоения окружающего мира. Соответственно процедуры обучения должны учитывать эти базовые различия опыта (см. табл. 2). Таблица 2 Логические категории освоения знаний, присущие специалистам разной направленности
Например, «ремонтная» логика очень полезна для решения тех проблем, которые известны, хорошо структурированы и разложимы на части, и не подходит для других проблем. John S. Carroll (1998) предложил схему анализа и обучения сотрудников в организациях ¾ носителях «ремонтной» логики (см. табл. 3). Таблица 3 Категории организационного обучения
|
| Оглавление| |