Заключение

Учебное пособие названо: «Личность. Коллектив. Стиль отношений». Интеграция этих трех факторов, добиться которой  мы  попытались  в этой книге, основана главным образом на следующих моментах.

Во-первых, сфокусировано внимание на отношениях между людьми в коллективах, межличностных процессах, проявлениях определенного личностного поведения, возникновении проблем в их взаимодействиях. Развитие коллектива предусматривает эти аспекты и оптимизирует их.

Во-вторых, рассмотрены особенности развития личности, коллектива посредством управленческого воздействия, которое главным образом направлено на урегулирование деловых отношений, часто основанных на определенной групповой и индивидуальной взаимозависимости.

В-третьих, предложены социально-психологические механизмы формирования и утверждения стиля деловых отношений.

В-четвертых, использована соответствующая современная литература, дающая возможность  интегрировать внешне запутанное и противоречивое множество подходов к управлению личностью, коллективом и их развитию. Достигнуто это посредством редуцирования многочисленных рекомендаций и результатов исследований до ограниченного количества взаимозависимых элементов, которые возможны, как нам представляется, в качестве эффективных средств  воздействия  при  реализации  стратегии  изменения  личности,  коллектива.

Одной из основных идей учебного пособия является обобщение знаний, направленных на расширение кругозора обучающихся по проблемам психологии человека как личности. Сегодня чрезвычайно возрос общественный интерес к проблеме человека в многообразии форм проявления его социальной активности. Управление человеком как работником требует знания многих дисциплин: научной психологии, социологии, физиологии человека и т.д. В этом плане учебное пособие предлагает обучающемуся систему знаний о личности, коллективе, стиле отношений, которая, как нам представляется, способствует нахождению оптимальных решений психолого-организационных и иных проблем управления на разных уровнях, созданию эффективного социально-психологического механизма деловых отношений. Учебное пособие рекомендует схему вмешательства в деловые отношения, которая не только связана с некоторыми уже  имеющимися теориями, но и рассчитана на конкретные проблемы коллектива. Она относительно легка для восприятия и может служить в качестве ориентира для действия. Проверка этой схемы на практике может служить основанием для внесения в нее улучшений. Осуществление конкретного управленческого воздействия, сравнение собственного опыта с практическим опытом других, осмысление полученных результатов, проектирование изменений, их внедрение – короче, определенный процесс проб и ошибок должен способствовать дальнейшему развитию этих теорий. Только практика может превратить знания в навыки. А именно навыки наиболее ценны в таких сложных видах деятельности, каким является труд руководителя, менеджера. Усовершенствование навыков побуждает людей к освоению новых знаний.

Цель учебного пособия и состояла в том, чтобы предложить обучающимся систему знаний о личности, коллективе, стиле отношений.

Любой коллектив, как известно, представляет собой состав субъединиц, отношения между которыми характеризуются наличием взаимозависимости и стремлением к автономии. Эти обстоятельства, проявляющиеся в разделении власти и обязанностей в процессе работы, социо-эмоциональных, деловых отношениях, оказывают влияние и на структуру коллектива, и на его культуру. Важно определить, каким образом и в каком направлении следует развивать структуру и культуру коллектива для улучшения его  работоспособности в целом и каждого его члена в отдельности.

Это, как и арсенал средств вмешательств в регулирование деловых отношений, стало предметом рассмотрения  настоящего учебного пособия. Автором предпринята попытка уменьшить  разрыв между теорией и практикой изучения и формирования стилей деловых отношений.

Динамика отношений в коллективе может приводить к возникновению постоянных проблем. Часто стороны, вовлекаемые в такие отношения, не в состоянии увидеть перспективу и извлечь пользу из условий, в которых находятся. Иногда менеджер-руководитель ощущает опасность потери связи между обусловливающими, регулирующими факторами и процессами динамики, которые могут приводить к возникновению порочного круга, а иногда – к искушению применить вмешательство, не оказывающее быстрого действия, но приносящее ему какую-то выгоду. Распознание и пресечение порочных кругов в коллективах с помощью научных рекомендаций и советов, содержащихся в учебном пособии, должны стать важнейшим результатом эффективной деятельности управленческого персонала. Освоение новых знаний, тренинг и практический опыт помогут ему. Этому должно способствовать и усвоение основных тем предлагаемого учебного пособия как с помощью консультантов-педагогов, так и самостоятельно.

Учебное пособие нацелено на формирование знаний и навыков профессионального управления личностью, группой, коллективом, поскольку методически основано на ситуационно-системном подходе к изложению материала.

Учебное пособие  открывает изучающим проблемы личности и коллектива, новые масштабы для собственных размышлений и выводов, чему должны помочь как самостоятельное изучение специальной литературы, так и решение контрольных задач и ответы на вопросы, содержащиеся в конце каждой главы работы.

Порядок изложения материала позволяет последовательно проследить взаимовлияние личности и  коллектива с учетом современной теории и практики управления и затем перейти к модели эффективного формирования стиля деловых отношений применительно к конкретным условиям коллектива с учетом как внутренних, так и внешних факторов его развития. Следует признать, что автор учебного пособия не стремился к исчерпывающему освещению всех аспектов психологической проблематики управления. Многое в выборе материала определялось такими факторами как актуальность вопроса, степень его изученности и, конечно же,  конкретностью работы в формировании качеств менеджеров в соответствии с требованиями государственного стандарта к их подготовке.

Вероятно, поэтому содержательно отдельные главы могут кому-то показаться тематически далеко отстоящими друг от друга. Однако следует подчеркнуть особо, что связующим звеном проблематики каждой главы служит тема управления, являющаяся для данного учебного пособия сквозной и главной.

Автор выражает надежду на то, что настоящее учебное пособие станет основой для совершенствования стиля работы с персоналом как в научно-исследовательской, так и в практической сферах деятельности. Правильно определенный и успешно применяемый стиль позволяет эффективно использовать потенциал как личности, так и коллектива.

В порядке рекомендации предлагается к использованию памятка руководителю о стиле и методах руководства[15] (Приложение 1).