Трудовая мотивация: измерение и изменение - Учебно-методическое пособие (Ребзуэв Б.Г.)

Предисловие

Настоящее пособие ставит своей целью сформировать у будущего практического психолога представление о трудовой мотивации и ознакомить его с диагностическими инструментами и подходами к изменению мотивации работников. Пособие включает шесть глав и заключение. В первой главе рассматривается роль мотивации в организационной эффективности, обсуждаются стратегии влияния на мотивацию работников, излагается концепция трудовой мотивации, позволяющая охватить наиболее надежные из установленных на сегодня мотивационных факторов. В последующих главах описываются пять мотивационных теорий, зарекомендовавших свою валидность в лабораторных и полевых исследованиях. При описании каждой теории подробно обсуждаются мотивационные факторы, которыми они оперируют, излагаются результаты проверочных исследований. Обсуждение каждой теории завершается описанием способов измерения мотивации на основе выделяемых данной теорией факторов, и возможных стратегий изменения мотивации в условиях организаций. В качестве основного инструмента измерения трудовой мотивации предлагается «Стандартизованное мотивационное интервью» (СМИ), выявляющее большинство известных организационных факторов, способных подавлять или усиливать мотивацию работников. Приводятся результаты исследований, посвященных проверке психометрических характеристик нового инструмента, проводившихся в организациях г. Санкт-Петербурга на протяжении последних лет. Рассматривается применение получаемых с его помощью сведений для разработки организационных изменений в отношении мотивации и продуктивности работников. В Заключении приводится более подробное описание концепции трудовой мотивации, обобщаются сведения об охватываемых ею мотивационных факторах, и иллюстрируется ключевая роль трудовой мотивации в организационной эффективности на примере ее влияния на продуктивность и удовлетворенность работников.