9.2. методическая системаи интенсивные технологии обучения Методическая Методическая система образовательного система обучения учреждения, факультета, кафедры состоит из методов, методических приемов, средств, педагогических технологий, методик и методической работы. Она отвечает на вопрос, как учить, а знакомство с ее состоянием — оценить, как здесь учат. Методы обучения1 — способы упорядоченной взаимосвязанной деятельности преподавателя и обучающихся, направленные на достижение целей обучения с одновременным получением образовательного, воспитательного и развивающего эффекта. Их система включает методы: словесные — рассказ, объяснение, беседа, дискуссия, инструктаж; наглядные — иллюстрация, демонстрация, показ; учебных действий — упражнение, лабораторная работа, поисковая работа, контрольная работа, обучающее наблюдение, вер-бализация (озвучивание мысленного плана действий, самооценки 1 От греч. methodos — путь к чему-то. II Психология и педагогика 322 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал выполненных действий, признаков наблюдаемых объектов и явлений и др.), разбор действий, коррекция действий, заучивание алгоритма действий (инструкции), идеомоторные действия (мысленное проигрывание предстоящих действий), обучение в практической деятельности (во время практик и стажировок); • учебного моделирования реальных действий — словесно-образное моделирование (словесное описание обстановки с мысленным представлением ее обучаемыми), фактическое моделирование, имитация (создание условий применением специальных средств и приемов), психологическое моделирование (вызов у обучаемых особенностей мыслительных, эмоциональных, волевых процессов, характерных для реальных условий), моделирование противоборства и игровых ситуаций, моделирование нагрузок (физических, моральных, умственных, волевых, эмоциональных). Эффект методов достигается применением методических приемов. Так, при применении словесных методов используются приемы устного изложения, обоснования, привлечения и удержания внимания, возбуждения интереса, образности, постановки вопросов, ответов на вопросы, обмена мнениями, обсуждения, обобщения и выводов и др. Для наглядных методов характерны методические приемы показа схем, фотографий, фильмов, прослушивания аудиозаписей, работы на учебной доске, графического изображения понятого и увиденного обучающимися, акцентирования внимания на деталях наблюдаемого, сравнительного показа, показа в динамике, раздельного показа (по элементам, операциям, приемам), повторного показа и др. Методы учебных действий предполагают использование методических приемов постановки и разъяснения заданий, объяснение порядка выполнения действий, рассказа обучающегося о порядке предстоящих действий, приостановки действий, исправления ошибок, снятия нормативов, самоанализа действий, групповою разбора действий, многократного повторения действий, увеличения темпа выполнения действий, варьирования способов выполнения действий, повышения надежности действий и т.п. Характерны методические приемы учебного моделирования реальных условий: создания внешней картины обстановки, моделирования умственных трудностей, волевых трудностей, эмоциональных трудностей, выбора места, времени и погодных условий, усложнения наблюдения (например, одеванием полупрозрачной повязки на глаза), имитации «выхода из строя» связи. 9. Психология и педагогика профессионального обучения 323 напарника, руководителя, командира, имитации отдельных факторов, комплексирования сложных условий, наращивания трудных условий, варьирования условиями и многие другие. Неотъемлемая часть методической системы — средства обучения, К ним относятся: речь, наглядные пособия и предметы, используемые преподавателем, его действия и действия обучаемых, макеты и модели, технические средства обучения и учебные печатные, видео- и аудиоматериалы, документальные материалы, техника, оружие, учебные модели, средства имитации. Методика занятия, преподавания учебной дисциплины, вида подготовки, решения той или иной педагогической задачи складывается как комплекс адекватных им методов, методических приемов, средств и организационных мер. Успех в обучении наиболее высок, когда используются педагогические технологии — обучающие организационно-методические комплексы, связывающие в технологическую цепочку (см. рис. 8.1, позиция Т) конкретную задачу обучения, отвечающее ей содержание, средства, деятельность педагога, деятельность обучающегося, и ориентированные на достижение максимально высокого результата, отвечающего задаче (например, на формирование определенного вида навыков, развитие какой-то профессиональной способности, обучение приемам установления психолого-педагогического контакта и т.п.). Это педагогические целостности более крупного масштаба и расчета, чем отдельные методы или их совокупности. Они особенно эффективны в профессиональном обучении. Методическая система включает в себя и методическую работу, которая заключается в разработке и совершенствовании всех учебных и методических документов (программ, логических схем, методических рекомендаций преподавателям и студентам, заданий студентам, наглядных пособий и др.) и средств обучения, изучении и обобщении методического опыта, непосредственной подготовке к занятиям, методическом экспериментировании, работе по повышению методического мастерства преподавателей. Мы живем в век, когда все решают не Интенсивные педаго- масштабы и затраты, а интенсивные тех- гические технологии нологии. В любом деле, в международном и внутреннем соперничестве побеждает тот, кто создает более совершенные технологии и владеет ими, достигая с их помощью более высоких количественных и качественных результатов, ускоряя прогресс и опережая других. 324 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал Образование не может оставаться островком старого мира в новом мире. Оно не отстанет от требований быстро развивающейся жизни лишь при обязательном использовании интенсивных педагогических технологий. В мировой педагогике и у нас разработано немало усовершенствованных и совершенно новых технологий обучения (рис. 9.3). Массовое использование их — реальный инновационный ресурс сегодня.
-педагогического сотрудничества -обеспечения интереса -формирования и поддержания психологической готовности обучающегося -развивающего обучения -развития мышления -проблемного обучения -воспитывающего обучения -обучения жизни и деятельности в условиях гуманизации общества -обучения жизни и деятельности в -условиях демократии -обучения жизни и деятельности в условиях рыночной экономики -обучения здоровому образу жизни -компьютерно-педагогические Рис. 9.3. Интенсивные педагогические технологии обучения Технология педагогического сотрудничества. Анализ опыта педагогов-новаторов свидетельствует о том, что при всем разнообразии применяемых ими методик обучения у них есть и общее: умение создать на занятии особую атмосферу, которой присуши: стремление обучающего и обучающихся к достижению единой цели, порожлающее сотрудничество; взаимопонимание, осознание общности интересов и необходимости взаимной поддержки; . Психология и педагогика профессионального обучения 325 добросовестность, усердие, самоотдача; доброжелательное, доверительное отношение друг к другу, удовольствие от общения и совместной работы; • «культ учебы», эмоциональный подъем, интерес, хороший настрой, увлеченность занятием, упорство и настойчивость в ре-шении учебных задач; • свобода обучающихся в проявлениях инициативы, само- стоятельности и творчества; взаимопомощь в преодолении трудностей; объективность во взаимных оценках, справедливость, куль-| тура взаимоотношений и общения. Технология занятия, отличающаяся такими характеристиками, намеренно создаваемыми преподавателем, получила название пе-дагогического сотрудничества. Занятие из мероприятия по передаче информации превращается в общее и дружно осуществляемое де-ло, отличающееся высокими интенсивностью, продуктивностью и уровнем межличностного взаимодействия. Технология педагогиче- ского сотрудничества выступает особым «педагогическим инстру-ментом», приносящим высокий обучающий, воспитательный и развивающий педагогический эффект. Основные рекомендации пре-подавателе по реализации этой технологии таковы: относиться к обучаемым доброжелательно, с искренним и сильным желанием содействовать становлению их как профессио-налов и образованных людей; занимать позицию старшего доброжелательного товарища и наставника, которым присущи естественная доброжелательность, демократизм, открытость, доступность, готов-ность помогать, откровенность, принципиальность, справедливая строгость, поддержка, внушение веры в успех. Антипедагогичны позиции «погонщика», «начальника», «попустительствующего либе-рала», «стороннего безразличного наблюдателя»; добиваться завоевания авторитета у обучающихся. Авторитетному преподавателю не нужно принуждать обучающихся; они сами ловят его слова, ценят их и следуют его советам. Каждый авторитетный преподаватель отмечен печатью яркой личности и индивидуальности и интересен обучающимся, а все посредствен-ные преподаватели безлики, похожи друг на друга жизненной пассивностью, духовной бедностью, равнодушием к обучающимся, нередко — несправедливостью и бестактностью; • строить уважительные взаимоотношения с обучающимися на основе взаимопонимания, взаимной симпатии, гуманности, демократичности; 326 Раздел '"• Психология и педагогика: nooctio^ ■ Ил^^ал • строить процесс обучения не как «игру в одни ворота", а как активный процесс взаимных усилий по достижению цели; • осуществлять общение как педагогическое, основании' психолого-педагогических соображениях. Постоянно думать сказать и как сказать; всегда решать задачу установления психологического такта с обучающимися. Это особый вид коммуникативного строения, особая атмосфера общения, характерная сопряженн " стью намерений, мыслей, чувств, искренностью, вниманием к то му, что говорит собеседник, готовностью к пониманию его. Пси хологический контакт требует от преподавателя естественного поведения, отношения к обучающемуся как к равному, особой задушевности и эмоциональности общения, исключения слов, действий, поведения, которые могут внезапно нарушить его; постоянно проявлять педагогический такт; вести занятия с эмоциональным подъемом, вдохновением увлечением, интересом. Когда преподавателю не удается на занятии достигнуть педагогического сотрудничества, он должен рассматривать это как личное профессиональное поражение. Технология обеспечения интереса обучающихся к занятию. Никакой материал не может быть усвоен хорошо, если он не интересен. Интерес мобилизует возможности, обеспечивает внимание, лучшее понимание и запоминание. То, что делается с интересом, делается вдвойне успешно. Идея интересной школы — одна из идей в развитии мировой педагогики. Поэтому забота преподавателя об интересном проведении занятия, о борьбе со скукой — не абстрактно-гуманитарная выдумка, а необходимость, проявление психолого-педагогической зрелости преподавателя, одно из исходных условий успешности обучения. Главное, что надо учитывать в технологии обеспечения интереса обучающихся: выраженное проявление интереса самого преподавателя к занятию, уапеченности им. Если от него веет скукой, то почему должно быть интересно обучающимся? человек хорошо понимает не только потому, что он инте ресуется, но и интересуется потому, что понимает. Нужна дос тупность, ясность, понятность изложения изучаемого материала, человеку интересно всегда то, что имеет для него значен Поэтому следует постоянно раскрывать обучающимся значе г оЛОГия и педагогика профессионального обучения 327 изучаемого материала для их жизни и профессиональной дея-тельности- в начале занятия, при переходе к изучению очеред-го вопроса, при изложении отдельных положений и советов; - интересно то содержание, которое актуально, отличается новизной, практичностью, логичностью и структурной четкостью, глубиной и интересностью раскрытия, обоснованностью и доказательностью: • возбуждению и удержанию интереса аудитории способст вует применение методических приемов: наглядности, конкрети зации (перехода от теоретических рассуждений к фактам), персо нификации (упоминания фамилий, организаций, обращение к личному опыту студентов, персональные обращения к кому- нибудь в аудитории): соучастия («давайте подумаем...», «как вы считаете?», «представьте, что вы находитесь...» и пр.), создания проблемной ситуации, включения обучающихся в решение прак тических задач, активизации самостоятельности и творчества. Технология формирования и поддержания психологической готовности обучающегося к овладению содержанием занятия. Занятие требует активности не только преподавателя, но и обучающегося. Невозможно научить человека, воспринимающего речь преподавателя в пол-уха, равнодушного, сонного, скучающего, расслабленного. Нужно, чтобы он хотел усвоить все, чему его учат, был психологически активен, т. е. находился в состоянии готовности к овладению учебным материалом от начала до конца занятия. Состояние готовности словно «открывает» психику обучающегося навстречу усилиям преподавателя, похоже на «аппетит» к поглощению учебного материала и желание его «заглатывать». В решающей степени оно зависит от самого обучающегося, студента, но есть возможности и у преподавателя. Как уже сказано выше: все преподаватели делятся на три группы: тех, кого невозможно слушать, тех, кого можно слушать, и тех, которых нельзя не слушать. Педагогическая культура и мастерство последних таковы, что они покоряют любую аудиторию, подчиняют ее своему влиянию, даже если она изначачыга была настроена плохо. Основные особенности технологии этой работы преподавателя таковы: • на занятии решать две задачи: излагать учебный материал и параллельно всеми мерами формировать и поддерживать активную психологическую готовность обучающихся к овладению им; . 328 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал проводить занятие с подъемом, полной самоотдачей, хорошим настроем и заразительно влиять этим на аудиторию; добиваться, чтобы занятие было интересным для всех его участников (см. технологию); постоянно приатекать и удерживать внимание обучающихся. К.Д. Ушинский сравнивал внимание с «дверью души»: есть внимание — «дверь» открыта, нет — «дверь» закрыта и слова преподавателя в сознание не проникают. Достигается это: а) подбором привлекающего внимание содержания, сведений, примеров, рекомендаций; б) разнообразием и комбинированием характера учебного материата (теоретических положений, доказа тельств, цифр, таблиц, примеров из практики, данных научных исследований, цитат, практических рекомендаций, выводов и др.); в) разнообразием и комбинированием методов (рассказ, показ, вопросы к аудитории, ответы на вопросы, упражнения, дискуссия и др.); г) громкостью речи (говорить достаточно громко, чтобы слышали, и достаточно тихо, чтобы слушали), богатством используемых речевых и неречевых приемов (изменениями громкости голоса, интонаций, ударений, темпа и ритма произнесения фраз, выразительностью мимики и жестов, изменениями позы и места нахождения в учебном помещении и т.п.); д) стилем изложения «под конспектирование»; е) управлением вниманием прямыми обращениями к аудитории («Обратите внимание на...»), движениями указки, периодическими краткими расслаблениями обучающихся (избавляя от необходимости напряженно конспектировать, приводя й описывая примеры, меняя трудность изложения и др.); ж) выбором форм, организации и методов проведения занятия, стимулирующих внимание. Общее правило: чем меньше обучающийся сидит, подперев голову рукой, и чем больше он что-то делает (пишет, рассматривает, берет в руки, разбирает, помогает, двигается и пр.), тем он внимательнее, тем лучше усваивает учебный материал; поддерживать работоспособность аудитории до конца занятия, не переутомляя в начале, учитывать день недели и часы занятий, в которые слушатели чаше всего бывают усталыми. Технологии развивающего обучения. Существует комплекс технологий, в котором каждая ориентирована на содействие развитию определенного качества у обучающихся. Общим для них выступает: В. Психология и педагогика профессионального обучения 329 понимание преподавателем необходимости не только учить, но и развивать качества обучающихся, знание, какие качества нужно и можно развивать в процессе обучения (мышление. память, внимание, общительность, самостоятельность, инициативность, настойчивость, находчивость, смелость, самообладание и др.). на данном занятии; широкое использование приемов, способствующих общему развитию обучающихся: постановки перед проблемой, повышенными трудностями, требующими напряженной работы, предоставления самостоятельности; побуждения к проявлению высокой активности и творческому поиску, настойчивости, умения не пасовать перед трудностями и не отчаиваться при неудачах; проведения дискуссий, поощрения научно-доказательного отстаивания своего мнения; культуры общения и др.; изложение учебного материала с ориентацией на глубокое осмысление и понимание его обучающимися (а не на память), с использованием аргументации, обоснования, разъяснений, дока-зательств, контрольных вопросов, ответов на любые вопросы обучающихся; разъяснение любых, даже самых сложных теоретических вопросов, живым, разговорным, доступным для понимания, выразительным языком. Аудитория не должна видеть перед собой уткнувшегося в конспект человека, повторяющего чужие мысли. Перед ней должен стоять свободно рассуждающий преподаватель. На ее глазах должна рождаться и пульсировать его мысль, которая отливается в слова порой с трудом и преподаватель ищет ее наилучшее выражение. Обучающиеся следят за ходами мысли, повторяют их в своем сознании, мыслят в резонанс с лектором и таким образом тренируются интеллектуачыю. развивая у себя мышление, присущее преподавателю. Иначе говоря, лекция хороша, когда она представляет собой мышление преподавателя вслух. Тогда она становится лабораторией развития научного мышления обучающихся; поощрение стремления обучающихся глубоко и самостоятельно разобраться в изучаемом, в проблеме, иметь свое аргументированное мнение; нацеленность на развитие определенного качества в данный отрезок учебного процесса или на занятии; умелая активизация развиваемого у обучающихся качества с многократным повторением этого на последующих занятиях; 330 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал выполнение упражнений на высоком, но доступном уровне трудностей, требующем мобилизованности обучающих; поиск ответов на нестандартные вопросы отдельными слушателями и учебной группой, тщательный и поучительный разбор учебных действий; • побуждение к самооценке и саморазбору действий. Технология развития мышления. Мышление, ум — высшее достояние человека. Ум ничем не может быть заменен. Общее развитие мышления и профессионального мышления — одна из важнейших задач при подготовке специалиста. Она предстает в обучении в двух ипостасях: и как одна из задач развития, и как условие успеха в обучении вообще. При всей сложности и многообусловленности задачи специальная технология выступает одним из средств в ее решении. Прежде всего имеет значение постоянная активизация мышления обучающихся в ходе всех занятий. Ее приемы аналогичны описанным в предыдущей технологии. Необходимо не только активизировать, но и целенаправленно развивать свойства мышления обучающихся: широту мышления, его комплексность, глубину, аналитико-синтетический характер, ясность, логичность, обоснованность, прогностичность, скорость, находчивость, нестандартность, гибкость, практичность, творческий характер и др. Следя за мыслью преподавателя на занятиях, слушатели невольно повторяют ее качественные особенности. Опытный преподаватель умышленно усиливает те свойства своего мышления и их воплощение в речи, которые он хочет развить у слушающих его. Соответствующие свойства мышления слушателей развиваются и особой постановкой вопросов, учебными заданиями, созданием ситуаций и условий, объяснениями, как надо размышлять в тех или иных случаях, требованиями к обучаюшимся рассуждать вслух. Следующий элемент технологии — формирование у обучающихся операциональных компонентов мышления, мыслительных операций: анализа, синтеза, сравнения, распознавания, абстрагирования, обобщения, классификации, систематизации. Им нельзя обучить «теоретически», нужны упражнения по отработке каждой операции на конкретном учебном материале с заданиями типа: «проанализируйте», «проведите классификацию», «сравните» и др. Полезна алгоритмизация этих умственных one- 9. Психология и педагогика профессионального обучения 331 раций. Если обучающемуся впервые поручается провести, например, анализ, то обычно в его сознании «вспыхивают» вопросы: с чего начать? как построить? что включить в анализ? Разработанный преподавателем и отраженный в письменной методичке порядок выполнения умственного действия помогает обучающемуся справиться с заданием с первого раза. Практикуясь в разных видах анализа, он уверенно овладевает этой операцией. В развитии мышления специалиста с высшим образованием практикуется овладение основами научного познания: общенаучными принципами, диалектикой познания, теорией систем, основными научными методами постижения истины. Развитому на научных основах мышлению чужды скороспелость выводов, безапелляционность суждений, подмена подлинной доказательности первым пришедшим в голову объяснением, выдумывание упрощенных схем реальности, удобных для понимания людьми, мыслящими примитивно. Научное познание обеспечивает истинное понимание реального мира во всей его сложности и на этой основе позволяет принимать глубоко осмысленные, реалистичные, а потому и эффективные решения. Развитие профессионального мышления возможно и путем изучения и отработки обучающимися соответствующих приемов мышления. Технология проблемного обучения — это одна из развивающих технологий, рассматривающая решение учебных проблемных ситуаций как движущую силу развития. Обучающиеся решают познавательные и поведенческие проблемы. Проблемная ситуация, создаваемая преподавателем, требует от них не столько припоминания знаний, приложимых к ней, сколько анализа, синтеза, оценки, размышлений, самостоятельного поиска, творчества, настойчивости, находок. Систематическая активность таких психологических проявлений приводит к их совершенствованию. Техника решения проблемной ситуации обучающимися в общем случае предполагает: осмысление ими сути проблемы, значения (теоретического и практического) разрешения ее; установление причин и условий возникновения проблемы; • разработку комплекса вариантов решения проблемы аучных и практических версий); 332 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал исследование каждой версии, ее плюсов, минусов и возможностей реализации; сопоставление разных версий и выбор лучшей; детальную проработку решения проблемы на основе отобранной версии и путей достижения наилучшего результата. Высший уровень проблемности достигается при привлечении студентов к поисковой, учебно-исследовательской и научно исследовательской деятельности. Проблемной должна быть и тема выпускной дипломной работы. Технологии воспитывающего обучения. Учебный процесс, проведение занятий, формирование знаний, навыков и умений открывают возможность включить пять технологических направлений использования преподавателем и самим обучающимся их воспитывающих возможностей. Говоря только о главном, можно выделить в них следующее. Первое - влияние личности и поведения преподавателя: авторитет педагога, выраженная индивидуальность, уважительное отношение и интерес к нему обучающихся; справедливое, уважительное отношение его к обучающимся, доброжелательность и справедливость (верна русская пословица: «В ком добра нет, в том и правды мало»), эмпатийность (привычка ставить себя на место обучающихся и лучше таким образом понимать их), человечность, искреннее стремление передать им свой опыт, помочь им в жизни и предстоящей профессиональной деятельности; пример увлеченного и добросовестного отношения к подготовке занятий, самоотдача при их проведении; влюбленность в знания, науку, жизнь, любовь к Родине и народу, выраженное стремление имеющимися силами способствовать их благополучию; неформальное групповое и индивидуальное- обшение с обучаемыми за пределами занятий по расписанию, вовлечение их в сферу науки, творчества, поисков; общительность, доступность, открытость для обучающихся, правдивость, искренность, простота, непринужденность, демократичность, культура общения, поведения, манер. Второе — организация занятий: • продуманное планирование и расписание занятий (не.вы зывающие возмущений), строгое выполнение их; 9. Психология и педагогика профессионального обучения 333 • хорошая подготовленность помещений, занятий и наличие всего, что необходимо для успешного обучения; • дисциплина начала, конца занятий, поведения обучаю- ихся на них; • деловитость, рабочий ритм, полноценное использование рсмени; требование к обучающимся относиться к учебе как к приоритетному направлению в период пребывания в образовательном учреждении, проявлять личную организованность, трудолюбие, добросовестность, качественно выполнять все учебные задания, заниматься самостоятельно; предъявление справедливой педагогической требовательности к качеству усвоения учебного материата обучающимися; соблюдение всех требований устава образовательного учреждения и его руководства; всемерная индивидуализация обучения, контроля, помощи те только отстающим, но и пытливым, ищущим, одаренным обучающимся, поощрение углубленного (продвинутого) изучения программ; регулярное, частое применение в масштабе образовательного заведения, факультета, кафедры, занятия разнообразных поощрительных мер к обучающимся. Третье — содержание занятий: использование всех возможностей для связи содержания с жизнью, профессиональной деятельностью; подчеркивание, акцентуация вопросов, имеющих социальное, гуманитарное, патриотическое, гражданское, психологическое, педагогическое, экономическое значение; показ значимости тех или иных изучаемых вопросов для будущего обучающихся, их успехов, неудач. Четвертое — методика: использование всех средств для мотивации заинтересованного, увлеченного, серьезного, ответственного отношения обучающихся к учебе, в том числе описываемых технологии; широкое применение приемов обучения, дающих и воспитательный эффект: доказательств, словесного убеждения, убеждений на примере и личном опыте, внушения, эмоционального воздействия, требований, коллективной работы, соревновательных отношений, оказания товарищеской помощи, взаимной под- 334 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал держки и выручки, сравнений, оценок, объявления наиболее успешных, постановки в пример, одобрения, осуждения, упрека авансирования доверия, побуждений к самооценке и самоанализу, имитации ситуаций неудачи первой попытки решения учебной задачи, побуждений к доведению дел до конца. Пятое — самостоятельная работа: всемерная активизация самостоятельной работы, достижение понимания ее значимости, необходимости, создание максимально благоприятных и привлекательных условий для нее; ознакомление обучающихся со способами самостоятельной работы и помощь в овладении ими; стимулирование и руководство самостоятельной работой, регулярно функционирующей системой заданий на нее с установлением сроков их выполнения, обязательной проверкой и оценкой результатов; централизованное регулирование объема заданий на самоподготовку, исключающее превращение их в невыполнимые (хотя, как остроумно замечено, перегружен только добросовестный студент); воспитание интереса, привычки, потребности в регулярной самостоятельной работе. За рубежом распространен ряд видов обучения и их технологии, которые не нашли пока широкого применения и у нас. Они таковы. Технологии обучения жизни и деятельности в условиях гуманизации общества. Гуманитарная подготовка несомненно комплексна, но выглядит нередко чем-то организационно расплывчатым. Поэтому заслуживает внимания зарубежный опыт специальной подготовки. Центральное место в гуманитарной подготовке отводится изучению: теории гуманизма и демократии, культуры, искусства и этноса народа, родного языка и литературы, социологии, психологии и педагогики, философии права, прав и обязанностей гражтанина, национальной психологии и культуры других народов, проблем человечества (мира, экологии, сотрудничества), профессиональной морали, деонтологии, социологии. Обращается внимание на усвоение обучающимися гуманитарных аспектов жизни в обществе, в семье: отношений полов, отношений к родителям, детям, младшим и старшим по возрасту; помощи попавшим в беду, способов сохранения здоровья. щ. Психология и педагогика профессионального обучения 335 Будущих профессионалов знакомят с гуманитарными аспектами их труда, его влиянием на общественные, значимые для других людей факторы, их благополучие, на мораль и экологию. Они изучают гуманитарные аспекты деятельности трудового коллектива, взаимоотношения и нормы поведения в нем, обязанности перед коллегами, способы сочетания личных и коллективных интересов, самоутверждения в нем. Главное, что гуманизм осваивается не походя, декларативно, а комплексно, систематично и практично. Гуманитарные аспекты затрагиваются во всех учебных дисциплинах, если изучаемые вопросы как-то связаны с ними. Они включаются как дополнительные в разные практические занятия и игры. От обучающихся требуется учитывать их при принятии решений по профессиональным вопросам. Гуманитарные вопросы активно поднимаются, обсуждаются, дискутируются, решаются лично и коллегиально, с использованием общественных форм самоуправления в текущей жизни обучающихся: в учебной группе, в общежитии, за пределами образовательного учреждения, с включением в оказание различных форм гуманитарной помощи населению. Технологии обучения жизни и деятельности в условиях демократии. Обучение предполагает ознакомление и достижение внутреннего принятия обучающимися следующих норм поведения: признание права каждого человека на свое понимание окружающего, свое мнение, свои интересы и желания, на выбор решений и поступков, на индивидуальность, свой менталитет, свободное развитие, на выбор пути в жизни, но в пределах норм [права и уважения прав других людей; отношение к разнообразию (плюрализму) идей, взглядов, желаний, подходов, отношений как к нормальному яачению в (жизни, не как к недостатку, а как к достоинству (тем более не как к «скандалу» — словечку, не сходящему с уст ряда неграмотных в вопросах демократии работников телевидения), как обяза-тельному условию быстрого развития коллектива, достижения успехов и принятия взвешенных решений; проявление уважения и терпимости к менталитету (индивидуальности, своеобразию) другого человека, к его несогласию с ними, к его интересам, выборам, решениям; отношение к другому человеку (группе), отличающемуся от них, не как к врагу (не допускать возникновения «образа врага»). 336 Раздел III. Психология и педагогика: профессиона; Антидемократична формула: «Кто не с нами — тот против нас» ц демократична христианская — «Кто не против нас — тот с нами»: стремление при столкновении с иными интересами, мнениями, выборами, поступками понять их, увидеть достоинства, а не сводить все к недостаткам; недопустимость попыток сразу критиковать и переделывать человека, «обращать его в свою веру», необходимость сотрудничать с ним, не сводить дело к силовому давлению, стараясь в дискуссии найти точки соприкосновения, убедить, достигнуть согласия: понимание личной ответственности за свой свободный выбор и его последствия. Хочешь добиться успехов — подчиняйся необходимости делать правильный выбор. Свобода — это умный, взвешенный выбор. Все демократические нормы действуют при обязательном соблюдении правовых, а также моральных. Формула «моя свобода кончается там, где начинается свобода другого человека» ин-докринируется (внедряется) за рубежом в сознание граждан с детского возраста и является одним из опорных столпов цивилизованного понимания прав, свод, гуманизма и демократии. Демократическое обучение бесплодно, если жизнь образовательного учреждения и учебный процесс не строятся на демократических началах. Они предусмотрены и нашим законодательством. Это выражается в: предоставлении образовательным учреждениям самостоятельности в определении содержания педагогического процесса в соответствии с Государственными образовательными стандартами: признании права руководителей занятий вносить свои коррективы в их содержание, методику, руководствуясь Государ ственными образовательными стандартами, законами об образовании и подзаконными актами; предоставлении свободы обучающимся получать образование согласно своим склонностям и потребностям: поддержании дисциплины на основе уважения человеческого достоинства, без применения методов физического и психического насилия; такой организации и таком проведении различных форм занятий, которые развивали бы демократические качества, установки, привычки и умения у обучающихся; культивировании демократических норм во взаимоотношениях и общении преподавателей и обучающихся. 9. Психология и педагогика профессионального обучения 337 В процессе постоянной реализации в жизни и учебе демократических норм мышления и поведения у студентов формируются демократические навыки и привычки, демократизм как качество личности. Технологии обучения жизни и деятельности в условиях рыночной экономики. С учетом мирового педагогического опыта можно отметить целесообразность следующих мер у нас: а) решительно улучшить формирование качеств личности: ак тивности, инициативности, самостоятельности, предприимчиво- |сти, расторопности, деловитости, порядочности, ответственно сти, надежности (репутация надежного профессионала), органи зованности, аккуратности, бережливости, умения и привычки рассчитывать на себя (а не жить по принципу «дай»); б) развивать деловые умения: ставить перед собой реальные цели, рассчитывать последовательность движения к цели, анализировать ситуации и возникшие проблемы, выдвигать профессионально и научно обоснованные версии о происхождении проблемы и способах ее решения, предвидеть трудности решения проблемы, намечать реальные способы решения проблемы, принимать решения, выбирая обоснованно одно из ряда возможных, рассчитывать этапы и способы выполнения, самокритично оценивать правильность выбранного решения и расчета его выполнения, контролировать ход выполнения решения; в) развивать коммуникативные способности, навыки и умения делового и бытового общения. умение оценивать собеседника, занятую им позицию, намерения в разговоре и применяемые приемы, умение быстро и по-деловому включаться в общение, умение понимать главное и второстепенное в разговоре, отделять словесную шелуху от важного, умение слушать и проникать в смысл того, что порой неявно выражено в словах, интерпретировать, ан&чизировать и резюмировать высказанное, умение аргументированно защищать свою позицию и опровергать неприемлемые предложения и т.п. Представляет интерес распространенный во всем мире опыт поощрения студентов к зарабатыванию денег в период учебы для 12 338 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал оплаты образования (хотя бы частичной) и удовлетворения своих потребностей. Это делается учреждениями, родителями и по личной инициативе студентов. Работа может вестись за пределами и в стенах образовательного учреждения. Создаются ученические (студенческие) кооперативы и сберегательные кассы. Число их в отдельных странах достигают 50 тысяч. Кооперативы занимаются: созданием и обслуживанием буфетов, организацией завтраков и обедов для обучающихся, снабжением студентов литературой, распечатками, канцелярскими принадлежностями, одеждой, пошивом и ремонтом одежды, обуви, ремонтом часов, организацией стрижки, косметическим обслуживанием, ремонтом учебных помещений, оборудования, спортивного инвентаря, квартир, организацией и осуществлением ксерокопирования, поиском и обустройством жилья для обучающихся, переводами с иностранных языков, компьютерным обслуживанием по заказам, уходом за детьми, пожилыми людьми на дому, доставкой корреспонденции, продуктов на дом, проведением консультаций, репетиторства, • возрождением и развитием народных промыслов и др. Кооперативы самоуправляются, функционируют в свободное от занятий время. Участие обучающихся в их работе рассматривается как решающее и финансовые, и педагогические задачи, воспитывающее привычку добиваться всего самому, добывать своим трудом средства для удовлетворения потребностей, развивающее экономическое мышление, предприимчивость, деловитость, самостоятельность, трудолюбие, потребность в сотрудничестве и коллективизм, формирующее навыки демократического решения проблем при совместной добровольной работе. Кооперативы приносят пользу и учебному заведению. Компьютерно-педагогические технологии. Бурное развитие информационных технологий и средств открывает принципиально новые возможности обучения и образования. За рубежом появились даже вузы, целиком перешедшие на обучение с помощью компьютеров, в которых преподаватели заняты в основном разработкой программ и обеспечивающего их освоение учебного 9. Психология и педагогика профессионального обучения 339 материала, а также при необходимости консультациями студентов. Возможно, что уже лет через 10—20 образование в основном будет осуществляться на базе информационных сетей, и люди смогут получать его по месту жительства, находясь в своих квартирах («дистанционное образование»), выбирая индивидуальный темп и сроки обучения, пользуясь при этом неограниченным объемом учебной информации, не только слушая, но и видя на дисплее лектора, получая ответы на вопросы, консультируясь, сдавая зачеты и экзамены. Но при всем этом нужна новаторская разработка компьютерно-педагогических технологий. Сейчас такие технологии чаще всего основываются на приеме программированного обучения: выбора правильного ответа из 3—5 предложенных. Однако опыт показал дидактическую, развивающую и воспитательную ограниченность такого приема. Необходимы новые педагогические разработки для компьютеров. Назрела необходимость: в каждом образовательном учреждении уже сейчас использовать компьютеры для: а) учащения компьютерного контроля усвоения знаний студентами (желательно в ходе и по итогам каждого занятия), б) охвата ежедневным учетом успеваемости всех студентов; в) обеспечения объективности оценок; г) использования Интернета для улучшения информационного обеспечения деятельности и преподавателей, и студентов; не обольщаться внешней картинностью: студент за компьютером и учится. Как учится, с какой глубиной усваивает, может ли применять знания, какие качества и способности развиваются, формируется ли личность? Эти педагогические вопросы первостепенны; искать возможности использования компьютеров не только для овладения обучающимися знаниями, но и для формирования у них части профессиональных навыков и умений (например, анализа и оценки обстановки, осуществления наблюдения, принятия решений и др.), решения задач образования, воспитания, развития, а также предупреждения дидактогений (побочных, непредвиденных, вредных педагогических результатов, возникающих при долгой работе на компьютерах). Проникновение компьютеров в образование порождает новые педагогические проблемы. Обсуждается, например, вопрос о целесообразности освоения обучающимися того объема зна- 12' 340 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал ний, который предусмотрен сейчас. Некоторые теоретики образования за рубежом утверждают, что знания должны храниться в памяти компьютера, а не в памяти человека, который, пользуясь компьютером и сотовым телефоном, всегда может получить любую информацию в любом месте и в любой момент. Причем она всегда будет совершеннее, чем знания, хранящиеся в памяти индивида, — говорят они. Нужна не «накачка знаниями», а усиление образовательной составляющей профессионализма, развитие интеллекта и других качеств, обучение решению практических задач с компьютером (сотовым телефоном) в руках. 9.3. Методика формирования профессиональных знаний, навыков и умений Методика формирова- Формирование знаний занимает видное ния профессионала место в образовании. Внешне выглядит все ных знаний просто: рассказать обучаемому, дать ему прочитать учебник — и все обеспечено. В действительности, тут немало методических тонкостей и сложностей. Чтобы что-то знать, мало услышать. Знания станут достоянием обучающегося, если будут глубоко и прочно усвоены им, «войдут в него» и станут инструментом решения других познавательных и практических задач. Методика формирования знаний эффективна, если она обеспечивает высокую степень усвоения знаний. По этому показателю различают: знание-узнавание — информация, которую обучающийся плохо помнит. Это поверхностное, ненадежное знание. Пример: студент, готовясь к экзамену, перечитывает или перелистывает учебники, пособия, конспекты и все кажется известным (чувство знакомости). На экзамене же обнаруживается, что это не так; знание—репродукция — механически усвоенное, запомненное знание, которое обучаемый может воспроизвести «по-книжному», но в объяснениях затрудняется; знание-понимание — осмысленно усвоенное и запомненное знание, которое излагается обучающимся свободно, своими ело- 9. Психология и педагогика профессионального обучения 341 вами, с комментариями, вариативно. Оно прочно связано с другими имеющимися у него знаниями, с опытом, обогащено ими и обогащает их; • знание-убеждение — не только понимание, но и вера в истинность, ценность данного знания. В нем всегда есть мотиваци-онная сила (рис. 9.4), порождающая желание и стремление поступать только в соответствии с ним и делающая лично неприемлемым противоположное; Рис. 9.4. Схема психологической структуры знания-убеждения знание-применение — обладает всеми особенностями знания-понимания и, желательно, знания-убеждения, а отличается от них тем, что обучающийся еще понимает связи теоретических элементов знания с практикой, к каким вопросам ее относится, какое значение имеет для правильного решения не только поведенческих, но и интеллектуальных задач, как пренебрежение им отразится на результатах и др. Знание-применение противостоит абстрактно-теоретическому знанию. Без него приобретаемые знания — мертвый груз, лишь отягчающий память; знание-творчество — высшая степень усвоения знания. Оно не сводится к тому, что услышано и прочитано, а дополнено собственными размышлениями, опытом, умозаключениями и выводами, о которых обучающемуся не говорили. Если результатом обучения выступают два первых вида знаний, то это брак. Последние три — то, что нужно, и методика призвана ориентироваться на их формирование, не только на 13 Психология и пелпгогикл 342 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал объем знаний, но и на глубину усвоения (при высшем образовании — до творческой степени). Следует учитывать степень усвоения при контроле и оценке знаний. Методика формирования знаний эффективна, если обеспечивается полное усвоение обучающимися понятий и терминов. Каждая наука, учебная дисциплина, имея дело с особой феноменологией реальности, использует и особую терминологию. Нужно понимание обучающимися значения каждого специального термина или понятия, иначе общение преподавателя с ними окажется разговором на разных языках. Даже известные слова, имеющие ключевое значение при изучении какого-то вопроса, нуждаются в том, чтобы житейское, обывательское понимание их значения было поднято до научного и стало бы максимально одинаковым у преподавателя и обучающихся. Недооценивать этого нельзя. Если, например, сказать группе «Представьте себе красивый дом», а потом предложить рассказать или нарисовать возникший у них образ, то окажется, что двух абсолютно одинаковых нет. Значительно большие расхождения появятся при разговоре с употреблением малопонятных слов и о сложных вещах. Педагоги-практики говорят: в каждом понимании есть доля непонимания. Чтобы эта доля была по крайней мере минимальна, говорить следует всегда ясно, используя слова, значение которых для говорящего и слушающих максимально одинаково. Вводимые в речь новые термины и понятия нуждаются в подробном и точном раскрытии их значения, проверке, как оно усвоено. Практически можно принять за критерий усвоенного значения обучающимся не повторение им на память формулировки, а ТО, что он может рассказать в ответ на вопрос «Расскажите все, что вы понимаете под словом....? Что вы представляете, что вспоминается, когда вы его употребляете при разговоре или слышите?». Ответ дает возможность преподавателю представлять, что возникает в головах обучаемых, когда он произносит это слово (понятие, термин), и корректировать понимание значения. Может быть, кто-то подумает, что не беда, если какое-то слово малопонятно. Но научная речь — это россыпь множества терминов и понятий. Если малопонятны они, то теории, объясняемые с их помощью, вообще становятся неусвояемыми. Методика формирования знаний эффективна, если их изучение построено на доступном, ясном, образном, обоснованном 9. Психология и педагогика профессионального обучения 343 изложении. Обучение — не место для научной кичливости и засорения речи ненужными научными и иностранными словами. Хороший преподаватель стремится свое внутреннее видение излагаемого вопроса передать обучающимся и, как скульптор, «лепит» у них соответствующий мысленный образ, используя образные слова, сравнения, жесты, наглядные пособия, рисунки, показ макетов, приборов, действий и движений, примеры из жизни и практики. Методика формирования знаний эффективна, если она обеспечивается систематизацией, логикой и структурированием их. Любая реальность комплексна, целостна, взаимосвязана. Понять мир, профессиональную деятельность невозможно, усвоив лишь разрозненные сведения даже в большом объеме. Понять — значит обязательно разобраться в их связях и отношениях. Чем больше у человека знаний и меньше системы в них, тем больше у него путаницы в мыслях. Обучающемуся важно иметь целостное, структурированное понимание изучаемых профессиональных проблем, подходов, действий и всей деятельности. Успешное решение этой задачи связано с четкой логикой и структурой изложения содержания занятия преподавателем, которые включают: тщательную разработку логики учебного материала, его разбивку на вопросы и подвопросы; объявление плана занятия в его начале, с комментариями; четкое выделение во время занятия переходов от одного вопроса и подвопроса плана к другому («Переходим ко второму вопросу», «Рассмотрим пять напраапений работы по усовершенствованию... Первое — ...» и т.п.); применение частных выводов, итогов сказанному перед переходом к изложению следующей порции учебного материала; наглядное предстаапение структурных схем изучаемого материала. Методика формирования знаний эффективна, если она не ограничивается «передачей информации», а ориентирована на формирование знаний-убеждений. Методически оправданны: убе-дительное, доказательное, аргументированное изложение знаний преподавателем; достижение состояния обучающихся, когда при восприятии и усвоении знаний он одновременно испытывает положительные эмоции, переживает интерес, увлеченность, радость постижения сложной проблемы. • 344 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал Методика формирования знаний эффективна, если их усвоение сочетается с применением. Мысль обучающихся нередко запутывается, бродя в потемках теоретических дебрей и водоворотов объяснений преподавателя, но она озаряется светом понимания, когда выводится на практику. Надо, где это возможно, спускаться с высот теории на землю и показывать, где и для чего она нужна. Некоторые работники образовательных учреждений полагают, что сначала надо учить знаниям, а потом их применению. Мысль в истоках верна, но доведенная до крайности приводит к организационному делению учебной дисциплины, а то и учебного года, даже всего обучения на две части: теоретическую и практическую. Парадокс в том, что сформировать глубокие и прочные знания в отрыве от их применения невозможно. Применение знаний — одновременно и процесс их совершенствования: проверки правильности, уточнения, исправления, конкретизации, обогащения, расширения, закрепления. Только то знание глубоко усвоено и прочно удерживается в голове, которое применялось. Мать учения — применение, а не повторение. Сочетание усвоения знаний с их применением лолжно быть максимально сближенным во времени, а не разделенным месяцами, семестрами или годами. Методика формирова- Методика формирования навыков своеоб-ния профессиональ- разна. Она эффективна, если учитывает ных навыков психологические и физиологические особенно- сти формируемых навыков. Невозможно, например, формировать умственные навыки, выполняя упражнения по поднятию тяжестей. Общая закономерность такова: развивается и совершенствуется то, что активно. Всегда необходимо при организации упражнений активизировать, интенсифицировать, повышать напряжение именно тех своеобразных связей и процессов, которые лежат в основе формируемого навыка. Методика эффективна, если при формировании конкретного навыка избирается преимущественно предметно-операциональная (комплексная) система обучения. Большинство профессиональных действий имеет сложную, многокомпонентную структуру: они состоят из ряда последовательно осуществляемых частных действий, операций, приемов (число которых нередко достигает 9. Психология и педагогика профессионального обучения 345 полусотни). Овладевать ею обучающимся бывает далеко не просто. Сложились три системы преодоления этой сложности: предметная, операциональная и предметно-операциональная (комплексная). Суть предметной системы — в требовании к обучающемуся выполнять осваиваемое действие всегда целиком. Для освоения простых действий это годится, а отработка сложных затягивается, качество выполнения отдельных операций оказывается низким. Операциональная система обучения характерна последовательной отработкой до совершенства каждого составного элемента действия. К выполнению действия в целом переходят только после отработки всех операций. Эта система требует очень большого времени, и возникают трудности в объединении отработанных отдельно приемов и операций в целостный навык. Предметно-операциональная (комплексная) система соединяет достоинства предыдущих двух систем и сводит к минимуму их недостатки. Преподаватель, хорошо представляющий трудности овладения тем или иным навыком и знающий, что обычно не очень удается обучающимся, решает, какие операции надо отработать отдельно. Такую отработку можно провести вначале или после двух-трех общих попыток. После этого завершается отработка действия в целом. Такая система наиболее пригодна для отработки сложных действий. Овладение навыком начинается с показа и объяснения действий преподавателем. Обучающиеся с самого начала должны иметь представление о том, чего надо добиться. Обычно после наблюдения за действиями, выполненными быстро и непринужденно виртуозом-практиком, остается лишь смутное представление о слагаемых действия и технике выполнения. Поэтому целесообразно поступать так: первый показ действий — образец. Он в основном достигает эмоционального эффекта: восхищения обучающихся мастерством преподавателя и желания научиться действовать так же; второй показ — выполнение преподавателем действия в медленном темпе, с разбивкой на элементы, с паузами и пояснениями, что, как, в какой последовательности и почему делать. Важно добиться понимания всего обучающимися. Иногда ощущается необходимость и в третьем показе по ти-пу второго. 346 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал Методика формирования навыка эффективна, если учитывает этапность этого процесса. Каждый навык в своем становлении проходит три основных этапа: первый — аналитике-синтетический этап овладения обучающимся всем комплексом действия и составляющими его элементами. Преподаватель в это время индивидуализированно, с учетом совершаемых обучающимися ошибок делает дополнительные пояснения и показы, что, как, в какой последовательности и почему надо делать. Этап считается пройденным, если обучаемый может в рассказе повторить все это и выполнить практически — медленно, но правильно и последовательно; второй — автоматизации. Он характерен постепенным ускорением выполнения действия обучающимся с полным сохранением правильности и последовательности, с достижением большей точности и конечной результативности. Нельзя допускать стремления иных обучающихся ускорить выполнение путем пропуска некоторых («второстепенных», по их ошибочному мнению) операций. Элементы автоматизма появляются постепенно, пропадают суетливость, повышенная напряженность, затруднения. Этап завершается, когда признаки автоматизма выполнения действия налицо; третий — надежности. Действовать автоматично и с высоким качеством придется не в кабинетных, упрошенных, учебных условиях, а в реальных. Поэтому нужна своеобразная закалка навыка трудностями, которые могут встретиться на практике. Требования к сохранению обучающимися качества действий преподавателем при этом не снижаются. Соответственно этим этапам выбирается и методика: на первом она ориентируется на правильность действий, на втором — на скорость, на третьем — на надежность. Переход от одного этапа к последующему (особенно от первого ко второму) не терпит торопливости, а требования к качеству важны на всех этапах. Впрочем, и излишняя задержка с переходами не нужна: обучающие теряют интерес к выполнению упражнений, общие затраты времени на овладение навыком увеличиваются. Не считая начальных упражнений по овладению структурой действия, полезно руководствоваться правилом: сложность очередного упражнения должна чуть-чуть превышать ту, что была при предыдущем, тренировать на пределе дос- 9. Психология и педагогика профессионального обучения 347 тупной трудности, определяя доступность индивидуально. Установлено, что при этом общие затраты времени на отработку навыка могут уменьшиться до двух раз. Если увеличившаяся трудность данного упражнения кому-то из обучающихся не по силам и приводит к ухудшению действий, то следует задержаться, а то и уменьшить трудности. Методика формирования навыка эффективна, особенно на начальном этапе, если при проведении упражнений осуществляется активизация мышления обучающихся. Основным методом формирования навыков считается упражнение. Это не просто многократное повторение отрабатываемых действий. Например, большинство взрослых людей пишет почти каждый день, но почерк и грамотность от этого не улучшаются. Упражнение, построенное как механическое, многократное повторение действий, становится похожим на зубрежку, дрессировку, а поэтому малоэффективно. Подлинное упражнение — многократное, сознательное повторение действия с целью усовершенствования его выполнения. Формирование навыка идет эффективнее, когда обучающиеся знают, что и как надо улучшить при очередном упражнении, стремятся до тонкостей разобраться в технике действия, вникнуть в причины трудностей и ошибок. Стимулировать мысленную активность призван преподаватель. На первом (аналитико-синтетическом) этапе формирования навыка требуется, чтобы в сознании обучающегося сложился образ-схема (психологическая схема, психологический алгоритм) выполнения действия: что, как, в какой последовательности и почему делать. Чтобы успешно и быстрее пройти этот этап, полезно применять такую методику: рассказать и показать обучающимся, что, как, в какой последовательности и почему делать; предложить нескольким обучающимся (по возможности всем) медленно выполнить действие, сопровождая рассказом, что, как, в какой последовательности и почему они делают; проводить тщательный разбор каждого упражнения. раздать обучающимся письменную инструкцию, содержащую описание-алгоритм действия и дать задание заучить ее в часы самоподготовки, вспоминая и мысленно представляя то, что и как делалось на занятии; рекомендовать обучающимся при самоподготовке, если есть для этого условия (открыты учебные кабинеты, есть трсни- 348 Раздел III. Психология и педагогика: профессионал ровочные устройства, техника и др.), тренироваться в выполнении действия вместе с товарищем или под руководством лаборанта, преподавателя. Активизация мышления приносит успех даже при формировании сенсорных навыков, трудно поддающихся словесному описанию (например, как различать форму, цвет, по каким признакам, какие особенности данного звука, запаха и т.п.).
|
|