Психология и педагогика - Учебное пособие (Столяренко А.М.)

8.2. профессионализм специалиста

Роль       Обшие разговоры о формировании лично-

профессионального сти студента, личностном росте, личност-портрета (модели) но-ориентированном построении образо-специалиста в образо- вательного процесса содержат в себе угрозу вательном процессе так и остаться разговорами, пока не будут воплощены в четкие и ясные положения, зафиксированные в основных документах по организации обра­зовательного процесса.

Профессиональный портрет {модель) специалиста-выпускника — это четко, детально, научно обоснованно прописанный комплекс минимума достоинств (свойств, качеств, способностей, знаний, навыков и умений, привычек и др.) личности образованного профес­сионала, которым должен обладать каждый выпускник. Он при­зван перевести споры о том, чему учить и как учить, на конст­руктивную основу. Профессиональный портрет выпускника — несущая конструкция всего образовательного процесса, эталон, на котором примеривается все, что в нем планируется, соверша­ется и достигается. Такой портрет именуют еще моделью, ква­лификационной характеристикой выпускника, квалификацион­ными требованиями, педагогически проработанной целью.

Профессиональный портрет не нарушает права и свободы личности. Он лишь минимум того, чем должен располагать вы­пускник, за пределами которого располагается необозримое мо­ре возможных индивидуальных проявлений. Стандарты образо­вания существуют во всех развитых странах мира, имеются лаже международные стандарты, которые никто за рубежом не оце­нивает как антидемократические и антигуманные. Более того, строгое следование им у нас одно из проявлений интеграции нашего образования в мировое, обязательное условие признания наших дипломов об образовании за рубежом.

Разработка профессионального портрета (модели) ведется на основе государственных квалификационных требований к выпу­скникам соответствующего уровня, ступени образования, по на­правлениям подготовки и специальностям, данных и рекомен­даций психологии и педагогики, результатов специальных ис­следований деятельности специалиста, готовящегося в образова-

8. Психология и педагогика профессионального образования

279

тельном учреждении (сравнения профессионализма успешных и неуспешных работников), трудностей, испытываемых выпуск­никами. Иначе говоря, модель специалиста-выпускника вопло­щает объективные требования к его подготовленности, а соот­ветствие ей выпускника — необходимое условие его успеха в профессиональной деятельности и жизни.

Правильно разработанный профессиональный портрет со­держательно представляет единство общих характеристик выпу­скника, которыми должен обладать любой по современному обра­зованный человек, и своеобразных, нужных специалисту данной профессии, личностных и профессиональных.

Психологическая       0снову модели составляют общие характе- модель профессиона-   Ристики     цивилизованной     личности,     ее лизма     свойств и качеств, рассмотренные в гл. 4, 5

и отвечающие целям, задачам и принци­пам образования, предусмотренным федеральными законами «Об образовании» и «О высшем и послевузовском профессио­нальном образовании». Они составляют первый блок характеристик модели, а второй — профессиональные ха­рактеристики.

Психологическая макроструктура второго блока включает в себя:

профессиональную направленность,

морально-психологическую подготовленность,

профессионально-деловую подготовленность.

Профессиональная направленность — ведущее свойство лич­ности профессионала, особенности системы его побуждений на применение своих сил и способностей в избранной профессии. Она характерна: положительным отношением к профессии, одобре­нием се целей и задач, испытываемой потребностью посвятить себя их достижению и решению, оценкой ее как важнейшей, отвечающей главным личным устремлениям и призванию в жизни, индивидуальным способностям, возможностям самореа­лизации и самоутверждения, взвешенным отношением к ее трудностям.

Социально-профессиональные взгляды, убеждения, идеалы, цен­ности представляют собой часть и своеобразие мировоззрения, мировосприятия и мироотношения профессионала. Они прояв­ляются в понимании выпускником места своей профессии и себя в обществе, критериев успешности результатов, в обосно-

280         Раздел III. Психология и педагогика: профессионал

ванном выборе позиции в решении профессиональных задач и проблем. Зрелой основой их выступают нормы гражданственно­сти и гуманизма, социальной справедливости, личные интересы, сочетающиеся со стремлением к лучшему будущему своей стра­ны и народа.

Профессиональные потребности - испытываемая выпускни­ком нужда заниматься определенной профессиональной дея­тельностью, достигнуть высот профессионализма, использовать только морально безупречные и правомерные способы работы, нужда в творческом подходе, в непрерывном общем и профес­сиональном росте.

Профессиональные интересы, установки, планы, отношения определяют разные виды устойчивой привязанности личности к профессии, к конкретным ее сторонам. Подлинный профессио­нал любит свою профессию, увлечен ею, она безудержно манит его к себе, поглощает мысли и чувства. Его жизненные планы предполагают преданность ей и успехи в ней. Его отношения к окружающему во многом опосредованы интересами, связанны­ми с профессией.

Профессиональная концепция как элемент профессиональной направленности представляет собой понимание студентом: а) целей, задач профессиональной деятельности, норм, способов и средств ее осуществления, условий, трудностей и путей их преодоления («образ деятельности»); б) в каких социальных и профессиональных условиях, с какими людьми придется рабо­тать, как строить отношения, как взаимодействовать, каких норм придерживаться («образ среды и коллектива»), в) личных профессиональных обязанностей, прав, ответственности («образ должности»).

Профессиональные мотивы — конкретные мотивы, влияющие на выбор профессии, привязанность к ней, отношение к месту работы, должности, влияющие на профессиональные решения и поступки.

Человек не может быть профессионалом, если направлен­ность у него не развита. Исследования показывают, что она возникает у студентов от курса к курсу не автоматически. Не­редки случаи, когда часть разочаровывается в своем выборе, у других направленность ухудшается к выпуску, у третьих наблю­даются деформации ее, приводящие затем к злоупотреблениям

8. Психология и педагогика профессионального образования

281

на работе, аморальным фактам. Формирование профессиональ­ной направленности — стержень формирования личности про­фессионала.

Необходимость морально-психологической подготовленности профессионала обусловлена тем, что решение профессиональ­ных задач всегда вплетено в систему моральных отношений, ко­торые недопустимо нарушать во имя достижения чисто профес­сиональных целей. Есть и профессии, особенно тесно связан­ные с моралью: учителя, педагога, воспитателя, социального ра­ботника, управленца, юриста, врача, работника сервиса, торгов­ли и др. Цель не может оправдывать применение неправедных [средств — нечестности, обмана, запугивания, грубости, хамства, черствости, равнодушия, очковтирательства, предательства, про­дажности и пр. Цель, достигнутая неправедным путем, — не­праведная цель.

Морально-психологическая подготовленность профессиона­ла включает:

моральные знания и убеждения-,

навыки, умения и привычки высоконравственного поведения на работе;

профессиональные морально-психологические установки и ценностные ориентации, выражающие степень внутреннего при­нятия моральных и этических норм (существует этика учителя, эти­ка юриста, этика врача, и вообше, как сейчас нередко говорят, — профессиональная деонтология), освоения стиля общения и по-ведения;

особо значимые профессионально морально-психологические качества — трудолюбие, добросовестность, справедливость, от­ветственность, правопослушность, неподкупность, преданность профессиональному долгу, готовность к сотрудничеству, коллск-тивизм, общительность, неконфликтность, внимательность к лю­дям, вежливость, демократичность, честность, требовательность к себе, здоровое служебное честолюбие и др.

Профессионально-деловая подготовленность как важное свой­ство личности профессионала также имеет свою структуру. Важ­нейшее место в ней занимает профессиональное мастерство — профессиональная обученность, связанная с совокупностью профессиональных знаний, навыков и умений.

Профессиональное знание — информация, ставшая достояни­ем сознания (в том числе памяти). Опираясь на знания, про-

282

Раздел III. Психология и педагогика: профессионал

фессионал разбирается в деятельности, ее проблемах, принимает решения, выбирает способы действий, контролирует и оценива­ет результаты. Чем глубже и обстоятельнее он понимает, тем выше его мастерство, тем успешнее деятельность. В ситуациях конкуренции, конфронтации, борьбы побеждает тот, кто знает больше и разбирается лучше. Исторические тенденции измене­ний, ведущие в будущее, повышают роль знаний, их богатства, комплексности, глубины, научности, фундаментальности и практичности.

Профессиональный навык —- доведенный до автоматизма спо­соб эффективного выполнения какого-то профессионального действия. Свойства навыка: скорость, точность, экономичность (выполнение при минимально возможных усилиях и затратах энергии), машинальность (выполнение без концентрации внима­ния на технике действий), стереотипность (одинаковость выпол­нения при повторениях), консервативность (трудность изменения), надежность (противодействие разрушающим факторам — переры­вам в выполнении, помехам, отрицательным психическим со­стояниям специалиста), успешность выполнения соответствующих действий. Как бы ни были важны знания, но профессионал — это прежде всего человек, умеющий профессионально действовать. До уровня навыков отрабатываются относительно стандартные, многократно повторяемые профессионалом действия.

Навыки — это автоматизированные компоненты профессио­нальной деятельности. Они освобождают сознание от «черновой работы», от припоминания разных сведений, приемов, рекомен­даций, того, что и как делать, от контроля над движениями рук и ног, от размышления над соблюдением простейших правил. Они позволяют профессионалу, автоматизированно выполняя стандартные действия, одновременно концентрировать внима­ние на важном в данный момент: наблюдении за обстановкой, собеседником, их оценке, размышлении о способах преодоления трудностей, путях достижения более высокого результата и пр. Наличие навыков обеспечивает успешные действия в трудной обстановке, позволяет экономить силы, меньше уставать.

Навыку, проявляющемуся внешне, соответствует сложившаяся «внутренняя схема», программа его выполнения (состоящая из фи­зиологических и психологических связей, динамических стерео­типов).   По   ее   особенностям   различают   сенсорные   навык"

8. Психология и педагогика профессионального образования           283

(наблюдения, осмотра, проверки документов, выявления осо­бенностей собеседника, рассматривания мелких деталей, их идентификацию и т.п.), умственные (работы с документами, их оформления и заполнения, чтения карты, быстрой оценки об­становки, принятия решений, расчетов, самоконтроля, соблю­дения норм и положений, планирования и др.), двигательные (уверенное выполнение двигательных рабочих движений, владе-ние инструментом, манипуляция органами управления транспорт­ным средством и т.п.) и комплексные (навыки общения, реагиро­вания на опасную ситуацию, работы на компьютере и др.).

По содержательно-функциональным особенностям различа­ются: навыки работы с документами, со средствами связи, ана­лиза обстановки и результатов действий, организационные, управленческие и пр.

Навыки бывают простыми и сложными. Сложные включают в себя простые в качестве компонентов. Так, навык работы на компьютере состоит из множества простых, связанных с реали­зацией его богатейших возможностей. Высокое профессиональ­ное мастерство характерно владением преимущественно слож­ными навыками.

Профессиональное умение — освоенный специалистом ком­плексный способ успешного выполнения сложного профессио­нального действия в нестандартных, необычных, трудных ситуа­циях. Если навыки обеспечивают уверенные и эффективные дей­ствия в стандартных, повторяющихся ситуациях, то умение -|Именно в нестандартных, заметно отличающихся друг от друга. В нем объединены группы знаний и навыков со специальной обученностыо профессионала использовать их для действий в таких ситуациях. В умении есть элементы автоматизма, но в цс-шом оно осуществляется осознанно, а поэтому в отличие от на­выка в нем всегда активно мышление. Умение обнаруживается в правильном выявлении владеющим им профессионалом своеоб­разия данной ситуации, принятии адекватного ему решения, гибкого изменения порядка и способа действий, отвечающего ее реалиям. Свойства умений: адекватность специфике ситуации, осмысленность, гибкость, успешность при любых изменениях обстановки, отвечающий ее особенностям темп, надежность.

Различают простые и сложные умения. Простые — прямое Практическое   приложение   знаний   о  том,   что   и   как   делать

• 284      Раздел III. Психология и педагогика: профессионал

(например, инструкции к купленному бытовому прибору, вклю­чению телевизора, пользованию радиотелефоном, справочником и пр.). Нередко такие умения выступают начальным этапом формирования соответствующего навыка. Другое дело — слож­ные умения, которые включают в себя знания и навыки, но са­ми в автоматически выполняемый навык никогда не превраща­ются. К примеру, умение водить автомашину при любой дорож­ной обстановке, выявлять причины отказа техники, подготаапи-вать материалы для телепередачи, анализировать состояния рынка, составлять квартальный отчет, разрабатывать план раз­вития производства, освобождать заложников, проводить до­прос, проводить занятия с персоналом, читать лекции и множе­ство других. Каждый раз, выполняя эти действия, надо напря­женно думать, искать, творить, проявлять самостоятельность. Сложные профессиональные умения — венец профессиональ­ного мастерства. Неслучайно на Руси подлинных мастеров из­давна называют умельцами.

Есть еще один комплексный и сложный психологический компонент профессионального мастерства - профессионально-психологическая подготовленность специалиста. Образованному человеку нужны умения разбираться в людях, в причинах их поступков, искусство общения, работы с людьми, оказания пси­хологической помощи или воздействий на них. Кроме того, ре­шение профессиональных задач нередко сопряжено с обостре­нием условий, повышенными трудностями, неудачами и т.п. Профессионально-психологическая подготовленность позволяет с успехом, без потерь выйти из трудного положения. Она про­фессионально обусловлена и включает:

профессионально-психологические знания: конкретные, прак­тические, связанные с профессиональной деятельностью и нужные для преодоления се своеобразных психологических трудностей;

профессионально-психологические навыки и умения. Их три группы:

а)            аналитико-психологическис: умения психологически анализировать профессиональную ситуацию, обстановку, возникшую проблему, поступок человека и др.,

б)            тактико-психологические (освоенные способы психо­ логических действий, включаемые в процесс решения про­ фессиональных задач и повышающие его успешность): уме­ ния составлять психологический  портрет человека,  психо-

8. Психология и педагогика профессионального образования

285

логически грамотно вести профессиональное наблюдение, общаться, предупреждать и преодолевать конфликты, оказы­вать правомерное психологическое воздействие и др.,

в) технико-психологические — умения пользоваться пси­хологическими средствами в профессиональной работе: ре­чевыми, неречевыми и поведенческими (умения психологи­чески расчетливо подобрать слова и строить фразы, произ­носить их с уместной эмоциональной окраской, придавать нужное выражение лицу, позе, походке и др.)1;

профессионально развитые познавательные и волевые качества;

профессионально-психологическая устойчивость — подготов­ленность к действиям в сложных и опасных условиях без сниже­ния эффективности и качества их.

Профессиональные способности — профессионально развитые деловые качества, влияющие на успех в овладении профессией, (результаты работы и прогрессивный рост их. К ним относятся:

профессионально развитые интеллектуальные способности — профессиональные мышление, чувствительность, восприимчи­вость, внимание, память, представления, речь;

деловые способности -- комплекс волевых и организатор­ских качеств, нужных для успеха в делах: активность, инициа­тивность, самостоятельность, предприимчивость, организован­ность, упорство в достижении цели, плановость, предусмотри­тельность, решительность, дисциплинированность, требователь­ность, работоспособность;

способности к действиям в экстремальных условиях — муже-ство, смелость, стойкость, выдержка, самообладание, устойчи­вость к риску, физическая сила и ловкость, быстрота реакции, осмотрительность, расчетливость и др.

Способность к профессии — комплексная совокупность всех или части перечисленных выше качеств, включая направленность и др. Можно хотеть заниматься определенной профессиональной дея­тельностью, иметь способности к ней, но не обладать, например, нужной морально-психологической подготовленностью и поэтому оцениваться неспособным к профессии. Порой способность к профессии определяется по отсутствию противопоказаний.

Часть перечисленных умений рассмотрена  в гл. 11.

286

Раздел III. Психология и педагогика: профессионал

Педагогическая  Макроструктура модели имеет четыре ком-

модель профессиона- понента соответствующих педагогическим лизма     свойствам  личности:   образованность,   обу-

ченность, воспитанность и развитость. Каж­дый из них образован двумя взаимосвязанными блоками: первый — общие характеристики, второй — профессиональные, конкретизи­руемые с учетом профиля подготавливаемых специалистов.

Образованность общая определена уже упоминавшимися фе­деральными законами. Общая образованность находится на должном уровне, если выпускник вуза способен правильно по­нимать происходящее в мире и осуществлять цивилизованный выбор решений и поступков, достигать взаимопонимания и со­трудничества с другими людьми, учитывать разнообразие миро­воззренческих подходов и др. Эти компоненты образованности имеют бесспорно не только общее, но и профессиональное зна­чение, ибо определяют возможность и потребность подходить к решению профессиональных вопросов всесторонне, руково­дствуясь не узкой расчетливостью, а и общественной, человече­ской целесообразностью, утверждать на своем участке работы и в окружении духовность, интеллигентность, культуру, культ ра­зума и цивилизованных отношений.

Собственно профессиональная образованность специалиста-выпускника — это:

широта профессионального кругозора;

понимание необходимости и умение решать свои конкрет­ные профессиональные проблемы с учетом интересов людей;

стремление исходить не только из сиюминутных сообра­жений, но учитывать и отдаленные профессиональные, социаль­ные, психологические, педагогические последствия;

умение стоить профессиональную деятельность с учетом мирового уровня научных и профессиональных достижений;

склонность и подготовленность к творческому поиску пу­тей интенсификации и эффективности работы;

установка в решении профессиональных проблем и посто­янная опора на рекомендации и достижения науки, ее методы, помощь ученых и научных организаций;

установка и привычка во всех контактах с другими людьми руководствоваться рекомендациями психологии и педагогики, обращаться к помощи специалистов;

g. Психология и педагогика профессионального образования

287

• потребность в непрерывном повышении уровня своего общего и профессионального образования.

Обученность — наиболее профессионализированное свойство личности выпускника. Оно складывается из профессиональных зна-ний. навыков и умений по всему минимуму содержания образова-тельной программы, включающей: общие гуманитарные и социаль­но-экономические дисциплины, общие математические и естест-венно-научные дисциплины, общепрофессиональные дисциплины, специальные дисциплины, дисциплины специализации, дополни­тельные виды подготовки, факультативные дисциплины, практику.

Как целостное образование профессиональная обученность выражается в профессиональном мастерстве, макроструктура ко­торого изображена на рис. 8.2.

Рис. 8.2. Макроструктура профессионального мастерства

Современному  профессионалу  помимо специальной  обу-[ченности (знания, навыки и умения по общепрофессиональ-|ным, специальным дисциплинам, дисциплинам специализации и т.п.) и профессионально-психологической подготовленности [нужна еще и профессионально-педагогическая. Она обеспечивает: собственную работу по самообучению, самообразованию, са-' Мовоспитанию и саморазвитию; решение педагогических задач [при работе с персоналом (помощь в повышении профессио­нального    мастерства    сотрудниками,    их   профессиональной культуры); профессиональную работу с гражданами (например, повышение их осведомленности по разным вопросам, их убеж­дение, формирование отношений к разным явлениям жизни, помощь в решении возникших перед ними педагогических про­блем, демонстрацию личного примера и др.). Профессионально-педагогическая подготовленность позволяет человеку замечать,

288

Раздел III. Психология и педагогика: профессионал

понимать и успешно решать педагогические проблемы в своей жизни и деятельности, а педагогическая безграмотность всегда сопровождается безрадостной картиной упущенных возможно­стей и создания дополнительных проблем и сложностей.

В   разных   профессиях   нужна  разная   по  основательности объему и содержанию профессионально-педагогическая подго­товленность (частично об этом сказано в гл.  1), но всегда она включает минимум:

общепедагогических и профессионально-педагогических знаний:

педагогических навыков и умений: педагогического анали­за ситуаций и проблем, принятия педагогических решений, пе­дагогической техники, выполнения основных педагогических действий (обучения, воспитания и развития, педагогических на­блюдения, общения, воздействия, контроля, оценки);

организационно-педагогических и методических навыков и умений: определения педагогических целей и задач, разработки организации, планов педагогической работы, пользования мето­диками формирования знаний, навыков, умений, основными ин­тенсивными педагогическими технологиями, проведения основ­ных форм организации обучения и воспитания, проведения ос­новных видов подготовки).

Профессионально-педагогическая подготовленность проявит се­бя с полной силой, если профессионал к тому же обладает педагоги­чески благоприятными особенностями личности (положительным отношением к вопросам образования, обучения, воспитания, развития, внимательной работе с людьми, человечностью, доб­рожелательностью, справедливостью, культурой поведения и общения, интеллектом) и у него нет педагогических противопо­казаний (антигуманность, бездушие, черствость, несправедли­вость, грубость, авторитарность, самовлюбленность, несамокри­тичность, нетребовательность к себе).

Воспитанность также имеет блоки общих и профессиональ­ных характеристик. Общие подробно рассмотрены в гл. 5 и пре­дусматриваются педагогическим портретом-моделью: гражданст­венность, гуманность, демократичность, уважение к правам и свободам человека, трудолюбие, правовая культура, любовь к окружающей природе. Родине, семье и др. Профессиональная воспитанность преимущественно выражается в акцентуирован-

« Психология и педагогика профессионального образования            289

(ном, усиленном развитии отдельных компонентов общей. Тако­ва, например, особо высокая гуманитарная воспитанность учи­телей, правовая воспитанность юристов, воинская воспитан­ность военнослужащих и др.

Важный компонент воспитанности каждого специалиста-выпускника — профессиональная культура, которую можно ха­рактеризовать как воспитанную потребность к неуклонному со­блюдению всех норм подлинного профессионализма. Основа профессиональной культуры профессиональные привычки. Можно, например, знать технику профессиональной безопасно­сти, обладать навыками и умениями ее выполнения, но пренеб­регать ею в повседневной работе. Человек, обладающий профес­сиональной культурой, всегда стремится поддерживать порядок на рабочем месте, не бросает где попало рабочий инструмент, документы, не уйдет с работы и не отложит на завтра устране­ние неисправности техники, которая может привести к непри­ятностям, травмам и которую в принципе можно быстро устра­нить, «но сегодня некогда».

Развитость специалиста-выпускника наряду с общими име­ет и профессиональные характеристики, которые во многом совпадают с описанными в психологической модели способно­стями. Особое значение в высшем профессиональном образова­нии придается развитию интеллекта — профессионального и научного мышления.