Список використаних І рекомендованих джерел1. абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. — М.: ВЛА- ДОС, 1994. — 336 с. 2. авинаш. Кошик Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб- сайтов = Web Analytics: An Hour a Day. — М.: «Диалектика», 2008. — 464 с. 3. алексунин В. а. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: учебное пособие / В. А. Алексунин, В. В. Родигина. — 2-е изд. — М.: Дашков и К’, 2008. — 213 с. 4. армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс: Навч. посібник: Пер. з англ. — Вид. 5-е. — М.; СПб.; К.: Діалектика, 2001. — 601 с. 5. ашманов и. С. Жизнь внутри пузыря. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. — С. 208. 6. ашманов и. С. Продвижение сайта в поисковых системах / И. Ашма- нов, А. Иванов. — М. [и др.] : Вильямс, 2007 [т.е. 2006]. — 302 с. 7. Багиев Г. Л. и др. Международный маркетинг: Учебник. — СПб., 2001. — 509 с. 8. Багиев Г. Л., Успенский и. В., Ченцов В. и. Интерактивные моде- ли маркетинговых решений на виртуальных рынках. — Санкт-Петербург: СПГУЗиФ, 1998. — 348 с. 9. Базлов В. М. Интернет-реклама. — СПб., 2000. 10. Байков В. д. Интернет: от e-mail до WWW в примерах. — СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 1996. — 208 с. 11. Байков В. д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов / В. Д. Байков. — СПб. и др. : БХВ-Санкт-Петербург, 2000. — 288 с. 12. Балабанов и. т. Электронная коммерция. — СПб.: Питер, 2001. — 336 с. 13. Балабанов и. т. Интерактивный бизнес: Учеб. пособие / И. Т. Балаба- нов. — СПб.: Питер, 2001. — 124 с. 14. Барроу К. Курс выживания интернет-компании : Пер. с англ. / К. Бар- роу. — М.: Альпина Паблишер, 2001. — 341 с.
15. Бойчук І. В. Інтернет в маркетингу: Тематика і плани семінарських та практичних занять з навчальної дисципліни. — Львів: Видавництво ЛКА, 2002. — 24 с. 16. Бойчук І. В. Інтернет в маркетингу: Тести з дисципліни. — Львів: Ви- давництво ЛКА, 2004. — 80 с. 17. Бойчук І. В., Козак І. В. Інтернет в маркетингу: Методичні вказівки для роботи в комп’ютерній мережі «Інтернет». — Львів: Видавництво ЛКА, 2003. — 32 с. 18. Бойчук І. В., Козак І. В. Інтернет в маркетингу: Програма курсу та кон- спект лекцій. — Львів: Видавництво ЛКА, 2003. — 112 с. 19. Бойчук І. В., Музика О. М. Інтернет в маркетингу: Завдання та мето- дичні вказівки до контрольної роботи для магістрантів факультету заочної освіти спеціальності 8.050108 «Маркетинг». — Львів: Видавництво ЛКА, 2006. — 18 с. 20. Бокарев т. Энциклопедия интернет-рекламы / Т. Бокарев. — М.: ПРОМО-РУ, 2000. — 399 с. 21. Булгари М. PiR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик ре- лейшнс [Текст] / М. Булгари. — СПб.: АТА»БОЛГАР», 2005. — 251 с. 22. Буренина т. а. Маркетинг на базе Интернет-технологий [Текст]: мо- нография / Т. А. Буренина. — М.: Благовест-В, 2005. — 151 с. 23. Бэттелл дж. Поиск / Джон Бэттелл; пер. с англ. А. Стативка. — М.: Добрая книга, 2008. — 359 с. 24. Васильев Г. а. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учеб. по- собие для студентов вузов по спец. 080111 «Маркетинг» / Г. А. Васильев, Д. А. Забегалин. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. — 183 с. 25. Васкевич д. Стратегия клиент/сервер, руководство по выживанию для специалистов по реорганизации бизнеса. — К.: Диалектика, 1996. — 384 с. 26. Ветитнев а. М., ашкинадзе я. а. Интернет-маркетинг санаторно- курортных услуг. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 160 С. 27. Воронов В. Организация электронной коммерции / В. Воронов, В. Ла- зарев, О. Павленко. // Маркетинг. — 2006. — № 3. — С. 81–93. 28. Высоткин а. Реклама в Internet: тонкости, советы, примеры и способы работы. — М.: Познавательная книга Плюс, 1999. — 180 с. 29. Гаврилов Л. П. Мобильные телекоммуникации в электронной коммер- ции и бизнесе: учеб. пособие / О. П. Гаврилов, С. В. Соколов. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 336 с. 30. Гагарин а. П., Миролюбов а. а. Маркетинг. Маркетинговые интернет- технологии. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Стигту, 2000. — 65 с. 31. Гагин а. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — Jet Infosystems, 1996. 32. Галкин С. Бизнес в Интернет. — М.: Центр, 1998. — 144 с.
33. Герасимюк т. н. Интернет как среда и инструмент реализации Па- блик Рилейшнз / Герасимюк Т. Н., Соломович Т. В. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 5. — С. 35–42 34. Голик В. С. Некоторые аспекты использования интернет-маркетинга / В. С. Голик. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С. 98–105. 35. Голик В. С. Оценка эффективности функционирования интернет- проекта / В. С. Голик. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 3. — С. 76–86. 36. Голик В. С. Решение задач интернет-маркетинга матричным методом экспертного оценивания / В. С. Голик. // Маркетинг в России и за рубе- жом. — 2007. — № 6. — С. 19–30. 37. Голик В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе. — Дикта, 2008. — 196 с. 38. Гуманитарные исследования в Интернете. — Под ред. А. Е. Войскун- ского. — М.: Терра-Можайск, 2000. — 431 с. 39. Гуров В. В. Интернет для бизнеса / Гуров В. В. — М. : Электронинформ, 1997. — 217 с. 40. Гуров Ф. н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети / Гуров Ф. Н. — М. : Вершина, 2009 (т.е. 2008). — 150 с. 41. Гуров Ф. н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети. — М.: Вершина, 2008. — 136 с. 42. данько т. П. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие/ Под ред. Т. П. Данько, Н. М. Завьяловой, О. В. Сагиновой. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 377 с. 43. дейнекин т. В. Комплексный метод оценки эффективности интернет- рекламы в коммерческих организациях // Маркетинг в России и за рубе- жом. — 2003. — № 2. 44. дейнекин т. В. Международный маркетинг и интернет-маркетинг: учебное пособие. — М.: МЭСИ, 2004. 45. дейнекин т. В. Формы коммуникаций между продавцами и покупате- лями в интернет-среде // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 6. 46. дженел д. С. 101 бизнес в Internet. — Ростов н/Д: Феникс, 1997. — 493 с 47. джон Вакка. Секреты безопасности в INTERNET. — Киев: ДИАЛЕК- ТИКА, 1997. — 505 с. 48. джон Р. Бьюмонт. Информационные технологии в маркетинге. Информационные технологии в бизнесе / под ред. М.Желены — СПб: Питер, 2002. — 1120 с. 49. евдокимов н. В. Основы контентной оптимизации: эффективная Ин- тернет-коммерция и продвижение сайтов в Интернет / Н. В. Евдокимов. — М. [и др.]: Вильямс, 2007. — 154 с.
50. Internet-маркетинг для «чайников» : пер. с англ. / Ф. Каталано, Б. Смит. — М. ; СПб. ; Киев : Диалектика, 2005. — 295 с. 51. електронна комерція : Підруч. / В. Л. Плескач, Т. Г. Затонацька. – К.: Знання, 2007. – 535 c. 52. електронна комерція [Текст] : підручник / Л. А. Пономаренко, В. О. Філатов. — К. : [б. и.], 2002. — 443 с. 53. електронна комерція: Навч. посібник / Береза А. М., Козак І. А., Шев- ченко Ф. А. та ін. — К.: КНЕУ, 2002. — 326 с. 54. ефремова а. О. E-mail маркетинг: что можно и нельзя [Текст] / А. О. Ефремова. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 5. — С. 129–131. 55. Загуменнов а.П. Как раскрутить Web-сайт. — М.: ДМК Пресс, 2001. — 272 с. 56. Затонацька т. Г., Плескач В. Л. Електронна комерція. Підручник. К.: Знання. — 2007. — 535 с. 57. Знайомство з Internet / Копистянський А., Максимюк О., Павлике- вич А., Терлецький Я., Шимків Д. — Львів: БАК, 1997. — 124 с. 58. Зуев М. Б. Продвижение сайтов в поисковых системах : спасательный круг для малого бизнеса / М. Б. Зуев, П. А. Маурус, А. Г. Прокофьев. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2006. — 299 с. 59. игер Б. Работа в Internet / Под ред. А. Тихонова; Пер. c англ. — М.: БИНОМ, 1996. — 313 c. 60. илайес М., Витцель М. Электронная коммерция : практическое руко- водство. — М.: Диа СофтЮП, 2002. — 232 с. 61. имери Винс. Как сделать бизнес в Internet: Пер. с англ. — Изд. 3-е. — К.; М.; СПб.: Диалектика, 1998. — 464 с. 62. интернет-реклама, или Как делаются деньги в сети / Голик В. С., Толкачев А. И. — М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2006. — 160 с. 63. информационные системы в экономике. Учебник. Под.ред. В. В. Ди- ка. — 2-е изд., переработ. и доп. — М.: Финансы и торговля. 2000 64. информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 272 с. 65. информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / В. В. Трофимов и др.; под ред. В. В. Трофимова; СПбГУЭФ. — М.: Высш. образование, 2006. — 480 с. 66. информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желены. — СПб: Питер, 2002. — 1120 с. 67. инькова н. а. Современные интернет-технологии в коммерческой де- ятельности: учебное пособие / Н. А. Инькова. — М.: Омега-Л, 2007. — 194с. 68. Інтернет-маркетинг: Навч. посіб. для вузів / І. Л. Литовченко, В. П. Пилипчук. – К. : Центр учб. літ., 2008. — 184 c.
69. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник/ За ред. В. С. Пономаренка. — К.: Академія, 2002. — 544 с. 70. Кан Л., Логан Л. Мой узел Web: Бизнес в Интернете с помощью техно- логий Microsoft: [Пер. с англ.]. — М.: Рус. ред., 1996. — 210 с. 71. Карасева В. Комплекс маркетинга в интернет-бизнесе / В. Карасе- ва. // Маркетинг. — 2008. — № 2. — С. 117–124. 72. Карминский а. М., нестеров П. В. Информатизация бизнеса. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 415 с. 73. Кеглер т., доулинг П., тейлор Б., тестерман дж. Реклама и маркетинг в Интернете. — М.: Альпина-Паблишер, 2003. — 640 с. 74. Кент П. World Wide Web. М.: Компьютер ЮНИТИ, 1996. — 311 с. 75. Кент Питер. Internet / Пер. с англ. В. Л. Григорьева. — М.: Компью- тер, ЮНИТИ, 1996. — 368 c. 76. Киселёв ю. н. Электронная коммерция. Практическое руководство. — Киев: «ДиаСофт», 2001. — 224 с. 77. Климченя Л. С. Электронная коммерция: учеб. пособие/ Л. С. Клим- ченя — Мн.: Выш. Шк., 2004. — 191 с. 78. Козлова т. В. Интернет и современные кабинетные исследования / Т. В. Козлова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 3. — С. 59–65. 79. Козье д. Электронная коммерция: Пер. с англ. — Москва: Издательско- торговый дом «Русская Редакция», 1999. — 288 с. 80. Кон а. Секреты Интернета. Ростов н/Д: Феникс, 2000. — 320 с. 81. Коннекут д. Использование Интернет. — Изд. 2-е. — К.: Диалектика, 1997. — 300 с. 82. Коротков а. Разновидности интернет-рекламы: характеристика и классификация / А. Коротков, Р. Кузнецов. // Маркетинг. — 2008. — № 3. — С. 74–81. 83. Костяев Р. а. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирова- ние / Р. А. Костяев — СПб. БХВ-Петербург, 2002. — 630 с. 84. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — К.; М.; СПб.; Вильнюс, 1998. — 1056 с. 85. Кролл Э. Все об Internet: Пер. с англ. — К.: BHV, 1995. — 592 с. 86. Крупник а. Как продавать товар и получать деньги в Интернет. — М.: Микро АРТ, 2000. — 240 с. 87. Крупник а. Поиск в Интернете: Самоучитель. — СПб: Питер, 2005. — 267 с. 88. Курасова М. Проблемы ведения бизнеса в Интернете / М. Курасова, В. Секерин // Маркетинг. — 2003. — № 5. — С. 103–108. 89. Курицкий а. Б. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2000. — 232 с. 90. Лашманова н. В. Информационные системы маркетинга: Учеб.посо- бие. — СПб: Изд-во СПбГУП, 2005. — 188 с.
91. Лашманова н. В. Информационные системы маркетинга: Учеб. посо- бие / Н. В. Лашманова. –. СПб., 2006. — 184 с. 92. Левин дж., Бароди К., Левин-янг М. Секреты Internet для «чайников». 7е изд. Киев: Диалектика, 2000. — 320 с. 93. Левин джонс Р., Левин янг Маргарет. Ответы на актуальные вопросы по Internet: Пер. с англ. — К.: НИПФ. — Диа Софт Лтд, 1996. — 384 с. 94. Левин М. д. Методы поиска информации в Интернет / М. Левин. — М.: Солон-Пресс, 2003. — 223 с. 95. Лимарев П. В. Сравнительный анализ рекламных возможностей сети Интернет и печатных средств массовой информации / П. В. Лимарев. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 119–124. 96. Ляхорская т. Опыт западных маркетологов и реалии рекламы в Ин- тернете / Т. Ляхорская. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 125–127. 97. Макарова М. В. Електронна комерція. Посібник для студентів вищих навчальних закладів. — К.: Видавничий центр «Академія», 2002. — 272 с. 98. Мальцева С. В. Маркетинг и реклама в Интернет / С. В. Мальцева. — М.: Машиностроение: Новые технологии, 2002. — 24 с. 99. Мамыкин а. а. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет. // Мар- кетинг в России и за рубежом. — № 2. — 2000. 100. Меджибовська н. С. Електронна комерція: Навчальний посібник. — К.: Центр навчальної літератури, 2004. –384 с. 101. Мелюхин и. С. Информационные технологии и бизнес. — М.: Гарант- Парк, 1997. — 197 с. 102. Мхитарян С. В. Маркетинговая информационная система. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 336 с. 103. Орлов Л. В. Как создать электронный магазин в Интернет. 3-е изда- ние. — М.: Новый ИД, 2004. — 384 с. 104. Основи інформаційних систем: Навч. посібник / Ситник В. Ф., Пи- саревська Т. А., Єрьоміна Н. В., Краєва О. С; За ред. В. Ф. Ситника. — К.: КНЕУ, 2001. — 420 с. 105. Основы баннерной рекламы / А. В. Петюшкин. – СПб: БХВ- Петербург, 2002. – 464 c. 106. Открой свой электронный бизнес [Текст]: 10 золотых правил на- чинающего бизнесмена в сфере высоких технологий: Пер. с англ. / Ф. Трили- вен. — М.: Фаир-пресс, 2002. — 640 с. 107. Павлиш В. а., дайновський ю. а., Гліненко Л. К., Бойчук І. В., Сит- ник н. С. Маркетингові комунікації електронного бізнесу: Навч. посібник. — Львів: ВіРТУ, 2002. — 148 с. 108. Пайк М. Internet в подлиннике. — СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 1996. — 640 c.
109. Пэйтел К., Мак-Картни М. П. Секреты успеха в электронном бизне- се / Пер. с англ. Под ред. Г. С. Осипова. — СПб: Питер, 2001. — 128 с. 110. Петрик е. а. Интернет-маркетинг / Московская финансово-про- мышленная академия — М., 2004 — 299 с. 111. Петюшкин а. В. Основы баннерной рекламы / А. В. Петюшкин. — СПб: БХВ-Петербург, 2002. — 464 c. 112. Пінчук н. С., Галузинський Г. П., Орленко н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1999. — 328 с. 113. Пономаренко В. С., журавльова І. В. Інформаційні технології в еко- номіці: Навч. посібник. — Харків: ХДЕУ, 2000. — 137 с. 114. Пономаренко Л. а., Філатов В. О. Електронна комерція: Підручник / Міністерство освіти і науки України, КНТЕУ. — К., 2002. — 442 с. 115. Пономаренко Л. а., Філатов В. О. Електронна комерція: Підруч- ник. — К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2002. — 443 с. 116. Постма П. Новая эра маркетинга: Будущее маркетинга в век новых технологий: Пер. с англ. / Пол Постма. — СПб.: Питер, 2002. — 202 с. 117. Пэйтел К. Секреты успеха в электронном бизнесе: Пер. с англ. / К. Пэйтел, М. П. Мак-Картни. — СПб.: Питер, 2001. — 752 с. 118. Работа в сети Internet: Пер. с англ. — СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 1996. 119. Разроев Э. Инфокоммуникационный бизнес: управление, техноло- гии, маркетинг / Э. Разроев. — СПб.: Профессия, 2003. — 352 с. 120. Ральф Ф. Уилсон Планирование стратегии Интернет-маркетинга. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 264 с. 121. Реклама и маркетинг в Интернете: Пер. с англ. / Т. Кеглер, П. Дау- линг, Б. Тейлор, Д. Тестерман. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 640 с. 122. Сигел д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизне- са. — М.: Олимп-Бизнес, 2001. — 384 с. 123. Смирнов С. н. Электронный бизнес. — М.: ДМК Пресс; М.: Компа- ния АйТи. 2003. — 240 с. 124. Спицын В. Совершенствование структуры и содержания интернет- сайтов регионов / В. Спицын. // Маркетинг. — 2007. — № 6. — С. 104–116. 125. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в ре- альном времени через Интернет / Гринберг П. — Символ-Плюс, 2006. — 528 с. 126. Стахин д. н. Электронная коммерция: Учебное пособие / Д. Н. Ста- хин, Н. А. Стахин — Томск, 2007. — 116 с. 127. Стешин а. и. Информационные системы в маркетинге: учеб. посо- бие для вузов / А. И. Стешин; Рос. гос. пед. ун-т. — СПб., 2007. — 109 с. 128. терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России / В. М. Те- рещенко. — 2-е изд.. — СПб. [и др.]: Питер, 2004. — 416 с. 129. техника и технология СМИ: печать, радио, телевидение, Интернет : учебник / Тулупов В. В. и [др.]. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2006. — 320 с.
130. титоренко Г. а. Информационные технологии в маркетинге: Учеб. для вузов / Г. А. Титоренко, Г. Л. Макарова, Д. М. Дайитбегов и др. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 334 с. 131. триливен Ф. Открой свой электронный бизнес. 10 золотых правил начинающего бизнесмена в сфере высоких технологий / Ф. Триливен; пер. с англ. М. Веселковой. — М.: ГРАНД: Фаир-пресс, 2002. — 640 с. 132. тюриков, а. Г. Интернет-реклама [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Тю- риков, Д. Е. Шляпин. — М.: Дашков и К, 2008. — 141 с. 133. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга / Р. Уил- сон. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 264 с. 134. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ве- дения бизнеса в ХХІ веке. — М.: Добрая книга, 2005. — 296 с. 135. Успенский и. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 2000. — 256 с. 136. Успенский и. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб: Питер, 2001. — 432 с. 137. Филлипс д. PR в Интернете / Дэвид Филлипс; [пер. с англ. И. Гаври- лова]. — М. : Гранд : Фаир-Пресс, 2004. — 318 с. 138. Фэй М. дж. Реклама, маркетинг и дизайн в Интернете. — М.: Рус- ская редакция, 1999. — 328 с. 139. Хабаров В. Маркетинг и Интернет. — М.: Паритет Граф, 2001. — 160 с. 140. Хан Харли. Желтые страницы Internet Веб’98. Международные ресурсы. — СПб: Питер, 1998. — 840 с. 141. Харрис Г. Пусть говорят ваши пальцы: Онлайновая реклама в Ин- тернете / Г. Харрис; [пер. с англ. Е. Драшныш]. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 143 с. 142. Хейг М. Электронный Public relations : [пер. с англ.] / М. Хейг. — М. : Гранд : ФАИР-пресс, 2002. — 192 с. 143. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. — СПб.: Питер, 2001. — 208 с. 144. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2002. — 272 с. 145. Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Ю. А. Цыпкина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 527 с. 146. Шакиров н. Ш. Рынок информационных технологий: тенденции и прогнозы / Н. Ш. Шакиров. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 4. — С. 90–96. 147. Шарма В. Разработка Web — серверов для электронной коммерции: Комплекс. подход: пер. с англ. / В. Шарма, Р. Шарма. — СПб., 2001. — 335 с. 148. Шимми Б. Ф. Эффективное использование электронной почты. Рос- тов н/Д: Феникс, 1998. — 304 с.
149. щербаков и. Интернет как средство получения денег, бесплатных товаров и услуг. Серия «Интернет». — СПб.: БХВ-Петербург, 2002. — 368 с. 150. Эймор д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция: пер. с англ. — М., 2001. — 751 с. 151. Электронная коммерция / В. В. Царев, А. А. Кантарович. Учебник для вузов. Издательство: Питер, 2002 г. — 320 с. 152. Электронная коммерция: Учебное пособие / Под общ. ред. Л. А. Бра- гина. — М.: Экономист, 2005. — 287 с. 153. Электронная коммерция: учебное пособие для вузов / О. А. Кобелев, Пирогов С. В., ред.; под ред. С. В. Пирогова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2008. — 684 с. 154. Электронный маркетинг: Учеб. пособие/ Под ред. Т. П. Данько, Н. Б. Завьяловой, О. В. Сагиновой. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 377 с. 155. Эпплгарт Майк, Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник. — М.: Нирро, 2004. — 108 с. 156. юрасов а. В. Электронная коммерция. Учебное пособие. — М.: Дело, 2003. — 480 с. 157. яковлев а. В. Способы продвижения в сети Интернет / А. В. Яков- лев. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 3. — С. 70–75. 158. яковлев а. а. Раскрутка и продвижение сайтов : основы, секреты, трюки : самоучитель / А. А. Яковлев. — СПб. : БХВ-Петербург, 2007. — 336 с. 159. Hanson, Ward A., Principles of internet marketing. South-Western College Publishing, 2000.
|
| Оглавление| |