Інтернет в маркетингу - Навчальний посібник (Бойчук І. В., Музика О. М.)

Список використаних І рекомендованих джерел

1. абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. — М.: ВЛА- ДОС, 1994. — 336 с.

2. авинаш. Кошик Веб-аналитика: анализ информации о посетителях веб- сайтов = Web Analytics: An Hour a Day. — М.: «Диалектика», 2008. — 464 с.

3. алексунин В. а. Электронная коммерция и маркетинг  в Интернете: учебное пособие / В. А. Алексунин,  В. В. Родигина.  — 2-е изд. — М.: Дашков и К’, 2008. — 213 с.

4. армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг.  Загальний курс: Навч. посібник: Пер. з англ. — Вид. 5-е. — М.; СПб.; К.: Діалектика,  2001. — 601 с.

5. ашманов и. С. Жизнь  внутри пузыря.  — М.: Манн, Иванов  и Фербер,

2008. — С. 208.

6. ашманов и. С. Продвижение сайта в поисковых  системах / И. Ашма- нов, А. Иванов. — М. [и др.] : Вильямс, 2007 [т.е. 2006]. — 302 с.

7. Багиев Г. Л. и др. Международный маркетинг: Учебник. — СПб., 2001. —

509 с.

8.  Багиев  Г. Л., Успенский  и.  В.,  Ченцов  В.  и.  Интерактивные моде- ли маркетинговых решений на виртуальных рынках. — Санкт-Петербург: СПГУЗиФ, 1998. — 348 с.

9. Базлов В. М. Интернет-реклама. — СПб., 2000.

10. Байков  В. д.  Интернет:  от  e-mail  до WWW в примерах.  —  СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 1996. — 208 с.

11. Байков В. д. Интернет:  поиск информации и продвижение сайтов / В. Д. Байков. — СПб. и др. : БХВ-Санкт-Петербург, 2000. — 288 с.

12. Балабанов и. т. Электронная коммерция. — СПб.: Питер, 2001. — 336 с.

13. Балабанов и. т. Интерактивный бизнес: Учеб. пособие / И. Т. Балаба- нов. — СПб.: Питер, 2001. — 124 с.

14. Барроу К. Курс выживания интернет-компании : Пер. с англ. / К. Бар- роу. — М.: Альпина Паблишер,  2001. — 341 с.

 

15. Бойчук  І. В. Інтернет  в маркетингу:  Тематика  і плани  семінарських та практичних занять з навчальної  дисципліни. — Львів: Видавництво ЛКА,

2002. — 24 с.

16. Бойчук І. В. Інтернет  в маркетингу: Тести з дисципліни. — Львів: Ви- давництво ЛКА, 2004. — 80 с.

17. Бойчук  І. В., Козак І. В. Інтернет  в маркетингу:  Методичні  вказівки для роботи в комп’ютерній мережі «Інтернет».  — Львів: Видавництво ЛКА,

2003. — 32 с.

18. Бойчук І. В., Козак І. В. Інтернет в маркетингу: Програма курсу та кон- спект лекцій. — Львів: Видавництво ЛКА, 2003. — 112 с.

19. Бойчук І. В., Музика  О. М. Інтернет  в маркетингу: Завдання та мето- дичні вказівки  до контрольної роботи для магістрантів  факультету заочної освіти  спеціальності   8.050108  «Маркетинг». —  Львів:  Видавництво  ЛКА,

2006. — 18 с.

20.  Бокарев  т.  Энциклопедия  интернет-рекламы / Т.  Бокарев.  —  М.: ПРОМО-РУ, 2000. — 399 с.

21. Булгари  М. PiR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик ре- лейшнс [Текст] / М. Булгари.  — СПб.: АТА»БОЛГАР», 2005. — 251 с.

22. Буренина  т. а. Маркетинг на базе Интернет-технологий [Текст]: мо- нография / Т. А. Буренина. — М.: Благовест-В, 2005. — 151 с.

23. Бэттелл дж. Поиск  / Джон Бэттелл;  пер. с англ. А. Стативка.  — М.: Добрая книга, 2008. — 359 с.

24. Васильев Г. а. Электронный бизнес и реклама в Интернете:  учеб. по- собие для  студентов  вузов  по спец. 080111  «Маркетинг» / Г. А. Васильев, Д. А. Забегалин. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. — 183 с.

25. Васкевич  д.  Стратегия клиент/сервер, руководство  по выживанию для специалистов по реорганизации бизнеса. — К.: Диалектика, 1996. — 384 с.

26. Ветитнев а. М., ашкинадзе я. а. Интернет-маркетинг санаторно- курортных  услуг. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 160 С.

27. Воронов В. Организация электронной коммерции / В. Воронов, В. Ла- зарев, О. Павленко. // Маркетинг.  — 2006. — № 3. — С. 81–93.

28. Высоткин а. Реклама в Internet: тонкости, советы, примеры и способы работы. — М.: Познавательная книга Плюс, 1999. — 180 с.

29. Гаврилов Л. П. Мобильные телекоммуникации в электронной коммер- ции и бизнесе: учеб. пособие / О. П. Гаврилов, С. В. Соколов. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 336 с.

30. Гагарин а. П., Миролюбов а. а. Маркетинг.  Маркетинговые интернет- технологии. Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Стигту, 2000. — 65 с.

31. Гагин а. Технология работы в глобальных  общедоступных  сетях. — Jet Infosystems, 1996.

32. Галкин С. Бизнес в Интернет. — М.: Центр, 1998. — 144 с.

 

33. Герасимюк т. н. Интернет как среда и инструмент  реализации Па- блик Рилейшнз / Герасимюк Т. Н., Соломович Т. В. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 5. — С. 35–42

34. Голик В. С. Некоторые аспекты использования интернет-маркетинга / В. С. Голик. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С. 98–105.

35. Голик В. С. Оценка  эффективности функционирования интернет- проекта / В. С. Голик. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 3. — С. 76–86.

36. Голик В. С. Решение  задач интернет-маркетинга матричным  методом экспертного  оценивания / В. С. Голик.  // Маркетинг в России  и за рубе- жом. — 2007. — № 6. — С. 19–30.

37. Голик В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе. — Дикта,

2008. — 196 с.

38. Гуманитарные исследования в Интернете.  — Под ред. А. Е. Войскун- ского. — М.: Терра-Можайск, 2000. — 431 с.

39. Гуров В. В. Интернет для бизнеса / Гуров В. В. — М. : Электронинформ,

1997. — 217 с.

40. Гуров Ф. н. Продвижение бизнеса в Интернет:  все о PR и рекламе  в

Сети / Гуров Ф. Н. — М. : Вершина, 2009 (т.е. 2008). — 150 с.

41. Гуров Ф. н. Продвижение бизнеса в Интернет:  все о PR и рекламе  в сети. — М.: Вершина, 2008. — 136 с.

42. данько т. П. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие/ Под ред. Т. П. Данько, Н. М. Завьяловой, О. В. Сагиновой.  — М.: ИНФРА-М, 2003. —

377 с.

43. дейнекин т. В. Комплексный метод оценки эффективности интернет- рекламы  в коммерческих организациях // Маркетинг в России  и за рубе- жом. — 2003. — № 2.

44. дейнекин  т.  В. Международный маркетинг  и  интернет-маркетинг:

учебное пособие. — М.: МЭСИ, 2004.

45. дейнекин т. В. Формы  коммуникаций между продавцами и покупате- лями в интернет-среде // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. — № 6.

46. дженел д. С. 101 бизнес  в Internet. — Ростов  н/Д:  Феникс, 1997. —

493 с

47. джон Вакка. Секреты безопасности в INTERNET. — Киев: ДИАЛЕК- ТИКА, 1997. — 505 с.

48. джон Р. Бьюмонт. Информационные технологии  в маркетинге. Информационные технологии в бизнесе / под ред. М.Желены — СПб: Питер,

2002. — 1120 с.

49. евдокимов н. В. Основы контентной  оптимизации: эффективная Ин- тернет-коммерция и продвижение сайтов в Интернет / Н. В. Евдокимов.  — М. [и др.]: Вильямс, 2007. — 154 с.

 

50.  Internet-маркетинг для  «чайников» :  пер.  с  англ.  / Ф.  Каталано, Б. Смит. — М. ; СПб. ; Киев : Диалектика, 2005. — 295 с.

51. електронна комерція : Підруч. / В. Л. Плескач, Т. Г. Затонацька. – К.: Знання, 2007. – 535 c.

52.  електронна  комерція   [Текст]   :  підручник   / Л.  А.  Пономаренко, В. О. Філатов.  — К. : [б. и.], 2002. — 443 с.

53. електронна комерція: Навч. посібник / Береза А. М., Козак І. А., Шев- ченко Ф. А. та ін. — К.: КНЕУ,  2002. — 326 с.

54.  ефремова  а.  О.  E-mail  маркетинг:  что  можно  и  нельзя  [Текст]  / А. О. Ефремова.  // Маркетинг в России  и за рубежом.  — 2006. — № 5. — С. 129–131.

55. Загуменнов а.П. Как раскрутить Web-сайт. — М.: ДМК Пресс, 2001. —

272 с.

56. Затонацька  т. Г., Плескач В. Л. Електронна комерція.  Підручник.  К.: Знання. — 2007. — 535 с.

57. Знайомство з Internet / Копистянський А., Максимюк  О., Павлике- вич А., Терлецький Я., Шимків  Д. — Львів: БАК, 1997. — 124 с.

58. Зуев М. Б. Продвижение сайтов в поисковых системах : спасательный круг для малого бизнеса / М. Б. Зуев, П. А. Маурус, А. Г. Прокофьев.  — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2006. — 299 с.

59. игер Б. Работа  в Internet / Под ред. А. Тихонова;  Пер. c англ. — М.: БИНОМ, 1996. — 313 c.

60. илайес М., Витцель М. Электронная коммерция : практическое руко- водство. — М.: Диа СофтЮП, 2002. — 232 с.

61. имери Винс. Как сделать бизнес в Internet: Пер. с англ. — Изд. 3-е. — К.; М.; СПб.: Диалектика, 1998. — 464 с.

62. интернет-реклама, или Как делаются  деньги в сети / Голик В. С., Толкачев  А. И. — М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2006. — 160 с.

63. информационные системы в экономике.  Учебник. Под.ред. В. В. Ди- ка. — 2-е изд., переработ. и доп. — М.: Финансы и торговля. 2000

64. информационные  системы  в экономике:  Учебник  / Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 272 с.

65. информационные системы и технологии  в экономике  и управлении: учебник / В. В. Трофимов и др.; под ред. В. В. Трофимова; СПбГУЭФ. — М.: Высш. образование,  2006. — 480 с.

66. информационные  технологии  в бизнесе  / Под  ред. М. Желены.  — СПб: Питер, 2002. — 1120 с.

67. инькова н. а. Современные интернет-технологии в коммерческой де- ятельности: учебное пособие / Н. А. Инькова.  — М.: Омега-Л, 2007. — 194с.

68.  Інтернет-маркетинг:  Навч.  посіб.  для  вузів  / І.  Л.  Литовченко, В. П. Пилипчук. – К. : Центр учб. літ., 2008. — 184 c.

 

69. Інформаційні  системи  і технології  в економіці:  Посібник/ За  ред. В. С. Пономаренка. — К.: Академія, 2002. — 544 с.

70. Кан Л., Логан Л. Мой узел Web: Бизнес в Интернете с помощью техно- логий Microsoft: [Пер. с англ.]. — М.: Рус. ред., 1996. — 210 с.

71. Карасева В. Комплекс  маркетинга  в интернет-бизнесе / В. Карасе- ва. // Маркетинг.  — 2008. — № 2. — С. 117–124.

72. Карминский  а. М., нестеров П. В. Информатизация бизнеса.  — М.: Финансы и статистика, 1997. — 415 с.

73. Кеглер т., доулинг П., тейлор Б., тестерман дж. Реклама  и маркетинг в Интернете.  — М.: Альпина-Паблишер, 2003. — 640 с.

74. Кент П. World  Wide Web. М.: Компьютер ЮНИТИ, 1996. — 311 с.

75. Кент Питер. Internet / Пер. с англ. В. Л. Григорьева. — М.: Компью- тер, ЮНИТИ, 1996. — 368 c.

76. Киселёв ю. н. Электронная коммерция. Практическое руководство. — Киев: «ДиаСофт», 2001. — 224 с.

77. Климченя Л. С. Электронная коммерция:  учеб. пособие/ Л. С. Клим- ченя — Мн.: Выш. Шк., 2004. — 191 с.

78. Козлова т. В. Интернет и современные  кабинетные исследования / Т. В. Козлова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 3. — С. 59–65.

79. Козье д. Электронная коммерция: Пер. с англ. — Москва: Издательско- торговый дом «Русская Редакция», 1999. — 288 с.

80. Кон а. Секреты Интернета.  Ростов н/Д: Феникс, 2000. — 320 с.

81. Коннекут д. Использование Интернет. — Изд. 2-е. — К.: Диалектика,

1997. — 300 с.

82.  Коротков  а.  Разновидности интернет-рекламы: характеристика и классификация / А. Коротков,  Р. Кузнецов.  // Маркетинг.  — 2008. — № 3. — С. 74–81.

83. Костяев Р. а. Бизнес  в Интернете:  финансы,  маркетинг,  планирова- ние / Р. А. Костяев — СПб. БХВ-Петербург, 2002. — 630 с.

84. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — К.; М.; СПб.; Вильнюс,

1998. — 1056 с.

85. Кролл Э. Все об Internet: Пер. с англ. — К.: BHV, 1995. — 592 с.

86. Крупник а. Как продавать товар и получать деньги в Интернет. — М.: Микро АРТ, 2000. — 240 с.

87. Крупник а. Поиск в Интернете:  Самоучитель.  — СПб: Питер, 2005. —

267 с.

88. Курасова М. Проблемы  ведения  бизнеса в Интернете / М. Курасова, В. Секерин // Маркетинг.  — 2003. — № 5. — С. 103–108.

89. Курицкий а. Б. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования. — СПб.: Издательство СПбГУ, 2000. — 232 с.

90. Лашманова н. В. Информационные системы маркетинга: Учеб.посо- бие. — СПб: Изд-во СПбГУП, 2005. — 188 с.

 

91. Лашманова н. В. Информационные системы маркетинга: Учеб. посо- бие / Н. В. Лашманова. –. СПб., 2006. — 184 с.

92. Левин дж., Бароди К., Левин-янг М. Секреты Internet для «чайников».

7е изд. Киев: Диалектика, 2000. — 320 с.

93. Левин джонс Р., Левин янг Маргарет. Ответы на актуальные  вопросы по Internet: Пер. с англ. — К.: НИПФ. — Диа Софт Лтд, 1996. — 384 с.

94. Левин М. д. Методы  поиска информации в Интернет / М. Левин. — М.: Солон-Пресс, 2003. — 223 с.

95. Лимарев П. В. Сравнительный анализ рекламных  возможностей сети Интернет и печатных  средств  массовой  информации / П. В. Лимарев.  // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 6. — С. 119–124.

96. Ляхорская  т. Опыт западных маркетологов  и реалии  рекламы  в Ин- тернете  / Т. Ляхорская. // Маркетинг в России  и за рубежом.  — 2007. —

№ 6. — С. 125–127.

97. Макарова М. В. Електронна комерція. Посібник  для студентів вищих навчальних  закладів. — К.: Видавничий центр «Академія», 2002. — 272 с.

98. Мальцева С. В. Маркетинг и реклама в Интернет / С. В. Мальцева.  — М.: Машиностроение: Новые технологии, 2002. — 24 с.

99. Мамыкин а. а. Стратегия и тактика маркетинга  в Интернет. // Мар- кетинг в России и за рубежом. — № 2. — 2000.

100. Меджибовська н. С. Електронна комерція: Навчальний посібник. — К.: Центр навчальної  літератури, 2004. –384 с.

101. Мелюхин и. С. Информационные технологии и бизнес. — М.: Гарант- Парк, 1997. — 197 с.

102. Мхитарян С. В. Маркетинговая информационная система. — М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 336 с.

103. Орлов Л. В. Как создать электронный магазин в Интернет. 3-е изда- ние. — М.: Новый ИД, 2004. — 384 с.

104. Основи інформаційних систем: Навч. посібник  / Ситник  В. Ф., Пи- саревська  Т. А., Єрьоміна  Н. В., Краєва  О. С; За  ред. В. Ф. Ситника.  — К.: КНЕУ,  2001. — 420 с.

105.  Основы  баннерной   рекламы   / А.  В.  Петюшкин.   – СПб:  БХВ- Петербург, 2002. – 464 c.

106. Открой  свой электронный бизнес  [Текст]:  10 золотых  правил  на- чинающего бизнесмена в сфере высоких технологий: Пер. с англ. / Ф. Трили- вен. — М.: Фаир-пресс, 2002. — 640 с.

107. Павлиш В. а., дайновський ю. а., Гліненко Л. К., Бойчук  І. В., Сит- ник н. С. Маркетингові комунікації  електронного  бізнесу: Навч. посібник. — Львів: ВіРТУ,  2002. — 148 с.

108. Пайк М. Internet в подлиннике. — СПб.: BHV  — Санкт-Петербург,

1996. — 640 c.

 

109. Пэйтел К., Мак-Картни М. П. Секреты успеха в электронном бизне- се / Пер. с англ. Под ред. Г. С. Осипова. — СПб: Питер, 2001. — 128 с.

110. Петрик  е.  а.  Интернет-маркетинг / Московская финансово-про- мышленная академия  — М., 2004 — 299 с.

111. Петюшкин а. В. Основы  баннерной  рекламы  / А. В. Петюшкин.  — СПб: БХВ-Петербург, 2002. — 464 c.

112. Пінчук н. С., Галузинський Г. П., Орленко н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу: Навч. посібник. — К.: КНЕУ,  1999. — 328 с.

113. Пономаренко В. С., журавльова  І. В. Інформаційні технології  в еко- номіці: Навч. посібник. — Харків: ХДЕУ, 2000. — 137 с.

114. Пономаренко Л. а., Філатов В. О. Електронна комерція: Підручник / Міністерство освіти і науки України, КНТЕУ. — К., 2002. — 442 с.

115. Пономаренко  Л. а.,  Філатов  В. О. Електронна комерція:  Підруч- ник. — К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2002. — 443 с.

116. Постма П. Новая  эра маркетинга: Будущее маркетинга  в век новых технологий: Пер. с англ. / Пол Постма. — СПб.: Питер, 2002. — 202 с.

117. Пэйтел  К. Секреты  успеха  в электронном бизнесе:  Пер.  с англ. / К. Пэйтел, М. П. Мак-Картни. — СПб.: Питер, 2001. — 752 с.

118. Работа в сети Internet: Пер. с англ. — СПб.: BHV — Санкт-Петербург,

1996.

119. Разроев Э. Инфокоммуникационный бизнес: управление,  техноло- гии, маркетинг / Э. Разроев. — СПб.: Профессия, 2003. — 352 с.

120. Ральф Ф. Уилсон Планирование стратегии Интернет-маркетинга. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 264 с.

121. Реклама и маркетинг  в Интернете:  Пер. с англ. / Т. Кеглер, П. Дау- линг, Б. Тейлор, Д. Тестерман. — М.: Альпина Паблишер,  2003. — 640 с.

122. Сигел д. Шагни  в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизне- са. — М.: Олимп-Бизнес, 2001. — 384 с.

123. Смирнов С. н. Электронный бизнес. — М.: ДМК Пресс; М.: Компа- ния АйТи. 2003. — 240 с.

124. Спицын В. Совершенствование структуры  и содержания интернет- сайтов регионов / В. Спицын. // Маркетинг.  — 2007. — № 6. — С. 104–116.

125. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание  клиентов  в ре- альном времени через Интернет / Гринберг П. — Символ-Плюс, 2006. — 528 с.

126. Стахин д. н. Электронная коммерция: Учебное пособие / Д. Н. Ста- хин, Н. А. Стахин — Томск, 2007. — 116 с.

127. Стешин а. и. Информационные системы в маркетинге:  учеб. посо- бие для вузов / А. И. Стешин; Рос. гос. пед. ун-т. — СПб., 2007. — 109 с.

128. терещенко В. М. Маркетинг:  новые технологии  в России  / В. М. Те- рещенко. — 2-е изд.. — СПб. [и др.]: Питер, 2004. — 416 с.

129. техника и технология  СМИ:  печать, радио, телевидение,  Интернет :

учебник / Тулупов В. В. и [др.]. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2006. — 320 с.

 

130. титоренко Г. а. Информационные технологии  в маркетинге:  Учеб. для вузов / Г. А. Титоренко,  Г. Л. Макарова,  Д. М. Дайитбегов  и др. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 334 с.

131. триливен Ф. Открой  свой электронный бизнес. 10 золотых  правил начинающего бизнесмена в сфере высоких технологий  / Ф. Триливен;  пер. с англ. М. Веселковой. — М.: ГРАНД: Фаир-пресс, 2002. — 640 с.

132. тюриков, а. Г. Интернет-реклама [Текст]  : учеб. пособие / А. Г. Тю- риков, Д. Е. Шляпин. — М.: Дашков и К, 2008. — 141 с.

133. Уилсон Р. Планирование стратегии  интернет-маркетинга / Р. Уил- сон. — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 264 с.

134. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ве- дения бизнеса в ХХІ веке. — М.: Добрая книга, 2005. — 296 с.

135.  Успенский  и.  В.  Интернет как  инструмент   маркетинга.   —  СПб.: BHV — Санкт-Петербург, 2000. — 256 с.

136.  Успенский  и.  Энциклопедия  Интернет-бизнеса. —  СПб:  Питер,

2001. — 432 с.

137. Филлипс д. PR в Интернете / Дэвид Филлипс; [пер. с англ. И. Гаври- лова]. — М. : Гранд : Фаир-Пресс, 2004. — 318 с.

138. Фэй М. дж. Реклама,  маркетинг  и дизайн  в Интернете.  — М.: Рус- ская редакция, 1999. — 328 с.

139. Хабаров В. Маркетинг и Интернет. — М.: Паритет Граф, 2001. — 160 с.

140. Хан Харли. Желтые  страницы  Internet Веб’98. Международные ресурсы. — СПб: Питер, 1998. — 840 с.

141. Харрис Г. Пусть говорят  ваши пальцы: Онлайновая реклама  в Ин- тернете / Г. Харрис; [пер. с англ. Е. Драшныш]. — М.: Финансы и статистика,

2002. — 143 с.

142. Хейг М. Электронный Public relations : [пер. с англ.] / М. Хейг. — М. : Гранд : ФАИР-пресс, 2002. — 192 с.

143. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий  курс. — СПб.: Питер,

2001. — 208 с.

144. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий  курс. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2002. — 272 с.

145. Хэнсон У. Internet-маркетинг: Учебно-практическое пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Ю. А. Цыпкина.  — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 527 с.

146. Шакиров н. Ш. Рынок  информационных технологий:  тенденции  и прогнозы / Н. Ш. Шакиров.  // Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. —

№ 4. — С. 90–96.

147. Шарма В. Разработка Web — серверов для электронной коммерции: Комплекс.  подход: пер. с англ. / В. Шарма, Р. Шарма. — СПб., 2001. — 335 с.

148. Шимми Б. Ф. Эффективное использование электронной почты. Рос- тов н/Д: Феникс, 1998. — 304 с.

 

149. щербаков и. Интернет как средство получения денег, бесплатных товаров и услуг. Серия «Интернет». — СПб.: БХВ-Петербург, 2002. — 368 с.

150. Эймор д. Электронный бизнес: эволюция  и/или революция:  пер. с англ. — М., 2001. — 751 с.

151. Электронная  коммерция / В. В. Царев, А. А. Кантарович. Учебник для вузов. Издательство: Питер, 2002 г. — 320 с.

152. Электронная коммерция: Учебное пособие / Под общ. ред. Л. А. Бра- гина. — М.: Экономист,  2005. — 287 с.

153. Электронная коммерция: учебное пособие для вузов / О. А. Кобелев, Пирогов С. В., ред.; под ред. С. В. Пирогова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2008. — 684 с.

154.  Электронный  маркетинг:  Учеб.  пособие/ Под  ред.  Т.  П.  Данько, Н. Б. Завьяловой, О. В. Сагиновой.  — М.: ИНФРА-М, 2003. — 377 с.

155. Эпплгарт Майк, Работа с клиентами:  Интернет и Call-центры. Карманный справочник. — М.: Нирро, 2004. — 108 с.

156. юрасов а. В. Электронная коммерция. Учебное пособие. — М.: Дело,

2003. — 480 с.

157. яковлев а. В. Способы продвижения в сети Интернет / А. В. Яков- лев. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 3. — С. 70–75.

158. яковлев а. а. Раскрутка и продвижение сайтов  : основы,  секреты, трюки : самоучитель / А. А. Яковлев. — СПб. : БХВ-Петербург, 2007. — 336 с.

159.  Hanson,  Ward  A.,  Principles of internet  marketing. South-Western

College Publishing, 2000.