Вступ

У сучасних умовах інновації стають суттю розвитку  в усіх сфе- рах економічного,  політичного  та соціального  життя суспільства.  У найширшому розумінні  вони  представляють собою  вдосконален- ня способів та результатів  діяльності людей, комплексний процес створення,  розповсюдження та використання нових продуктів  та технологій  для  задоволення людських  потреб, що змінюються  під впливом  багатьох факторів.  У ринковій  економіці інновації є ефек- тивним  засобом  конкурентної боротьби,  оскільки,  створюючи  для споживачів  більшу цінність, ніж традиційні товари та послуги, вони сприяють зростанню доходів компаній – інноваторів, збільшенню їх ринкової частки і, зрештою, підвищенню  вартості їх бізнесу.

Інноваційний процес відбувається і у банківській  сфері, при- чому особливо  активно  – з 70-х років ХХ століття,  чому сприяли декілька  факторів:  глобалізація економіки,  дерегулювання фінан- сових ринків, посилення конкуренції у фінансовому секторі, по- ширення  інформаційно-комунікаційних технологій  тощо. Сьогодні впровадження інновацій  у комерційних банках є систематичним процесом і каталізатором зростання  індустрії фінансових  послуг та формування нових сегментів фінансових  ринків. Причому  метою інноваційної діяльності банківських установ є не тільки збільшення власних  доходів, а і створення сприятливих умов для ефективного розвитку  реального сектора економіки та соціальної сфери.

Будь-які аспекти діяльності  банків у сучасних умовах є сферою впровадження інновацій:  розробляються нові банківські  продукти та послуги, фінансові  інструменти та технології обслуговування, змінюються  організаційні структури  та бізнес-процеси кредитних організацій,  застосовуються інноваційні  канали збуту та методи ре- клами. Тому невипадково найвідоміші  зарубіжні  банки входять, за висновками аналітиків,  до числа компаній  – світових інноваційних лідерів.

Усі ці процеси вимагають знання фахівцями банківської  справи базових категорій і принципів інноваційного менеджменту у банків- ській сфері та напрямів  трансформування банківського  бізнесу під впливом сучасних інформаційних технологій та процесів інтернаці- оналізації фінансових  ринків.

Даний начальний посібник базується  на матеріалах курсу «Бан- ківські інновації»,  що викладається студентам  спеціальності  «Бан-

ківська справа» у Полтавському університеті  споживчої кооперації України.  Мета цієї дисципліни полягає  у тому, щоб надати студен- там знання щодо сутності та причин виникнення банківських ін- новацій,  їх життєвого  циклу,  особливостей  процесу  впровадження нових продуктів та послуг, технологій, бізнес-процесів та моделей у сфері банківського  бізнесу. При цьому особлива увага приділяється вивченню досвіду розробки та впровадження інновацій у діяльності кредитних  інститутів країн з розвинутою ринковою економікою.

При написанні навчального посібника використовувалися ста- тистичні  дані, що містяться  у документах  Банку  міжнародних  роз- рахунків,  Національного банку  України,  зарубіжних  аналітичних та консалтингових компаній. Всі фактичні  матеріали  отримані з наукової літератури та періодичних видань, рекламних проспектів комерційних банків, інформації  їх інтернет-сайтів, а також з інших інтернет-ресурсів.

Автор  висловлює  подяку  рецензентам,  а також  буде вдячний всім, хто висловить свої зауваження та пропозиції щодо змісту даної праці.