Психология и педагогика - Учебное пособие (Радугин А.А.

2. мастерство педагогического  общения

Трудно себе представить общение, которое бы совсем не несло

познавательного или воспитательного заряда. Тем не менее в

литературе и практике все больше и шире используется сравнительно

«молодое» словосочетание: педагогическое общение. Проф. А. А.

Леонтьев опре-

Нравственно-психологический образ педагога     227

 

деляет его так: «Педагогическое общение - это профессиональное

общение преподавателя с учащимися на уроке или вне его (в

процессе обучения и воспитания), имеющее определенные

педагогические функции и направленное (если оно полноценное и

оптимальное) на создание благоприятного психологического

климата, оптимизацию учебной деятельности и отношений между

педагогом и учащимся внутри ученического коллектива». Другими

словами, педагогическое общение - это общение педагога с

воспитанниками в педагогических целях.

     На определяющую роль и большое значение

педагогического общения в учебно-воспитательном процессе

указывали многие выдающиеся педагоги. А. С. Макаренко

подчеркивал необходимость для учителя овладевать техникой

педагогического мастерства, техникой педагогического общения:

«Нужно уметь читать на человеческом лице, на лице ребенка, и это

чтение может быть даже описано в специальном курсе. Ничего

хитрого, ничего мистического нет в том, чтобы по лицу узнавать о

некоторых признаках душевных движений. Педагогическое

мастерство заключается в постановке голоса воспитателя, и в

управлении своим лицом. Педагог не может не играть. Не может

быть педагога, который не умел бы играть... Но нельзя просто

играть сценически, внешне. Есть какой-то приводной ремень,

который должен соединять с этой игрой вашу прекрасную

личность... Я сделался настоящим мастером только тогда, когда

научился говорить «иди сюда» с 15-20 оттенками, когда научился

давать 20 нюансов в постановке лица, фигуры, голоса».

     Несмотря на общеизвестную истину «убедительность

педагога не пропорциональна громкости его голоса», многие, с

позволения сказать «педагоги» используют в педагогическом

общении самый вульгарный крик. Горечью и болью проникнуты

страницы книг выдающегося педагога В. А. Сухомлинского,

посвященные учительскому крику. «Будьте осмотрительны, чтобы

слово не стало кнутом, который, прикасаясь к нежному телу,

обжигает, оставляя на всю жизнь грубые рубцы. Именно от этих

прикосновений отрочество и кажется пустыней... Слово щадит и

оберегает душу подростка только тогда, когда оно правдивое и

идет от души воспитателя, когда в нем нет фальщи,

предубежденности, желания «распечь», «пробрать»... слово

педагога должно прежде всего успокаивать». Не так уж редко

педагогическое общение подменяется назидательным

пустословием учителя, которое вызывает у учащихся только одно

желание: скорее дождаться его конца. В. А. Сухомлинский по

этому поводу писал: «Каждое слово, звучащее в стенах школы,

должно быть продуманным, мудрым, целеустремленным,

полновесным и - это особенно важно - обращенным к совести

живого конкретного человека, с которым мы имеем дело... чтобы

не было обесценивания слов, а наоборот - чтобы цена слова

постоянно возрастала».

228

 

     Самого серьезного внимания заслуживают рекомендации В. А.

Сухомлинского о способах общения на занятиях. Он

бескомпромиссно выступал против излишнего возбуждения психики

учащихся повышенным тоном, напряжением, против перегрузки речи

учителя информацией против ненужных повторений и вопросов.

Учитель, по мнению В. А Сухомлинского, должен делать учащимся

«то, что подсказали ему мудрые размышления», а не то, «на что его

толкает сиюминутное скоропреходящее настроение».

     Общение (в частности, педагогическое) - одно из самых модных

тем современной психологии. С конца 60-х годов и по настоящее

время этой тематике посвящены сотни работ. Особенно много таких

работ вышло в США, ФРГ и Италии. Время от времени появляются

очень солидные труды, обобщающие целые пласты

исследовательских работ по проблемам общения. Одну из таких

обобщающих работ американских психологов Дж. Брофи и Т. Гудда

«Отношения учителя и ученика» анализирует проф. А. А. Леонтьев.

Он обращает внимание на собранные авторами данные, которые

касаются «субъективности» общения учителя, проявляющейся прежде

всего в избирательном отношении. Например, установлено, что

учителя чаще обращаются к школьникам, которые вызывают у них то

или иное эмоционально-смысловое отношение - симпатии,

озабоченность, неприязнь, в то время как безразличные им ученики

остаются обойденными учительским вниманием. Оказывается,

учитель склонен лучше относиться к более «интеллектуальным»,

более дисциплинированным, исполнительным ученикам. На втором

месте стоят пассивно-зависимые и спокойные. На третьем -

«растяпы», поддающиеся влиянию, но плохо управляемые. Самые

нелюбимые - независимые, активные и самоуверенные школьники.

Существенной является внешность школьника. Так, в одном из

экспериментов четыремстам учителям были предложены для оценки

«личные дела» учеников. Задача состояла в следующем: определить

уровень интеллекта школьника, отношение его родителей к школе, его

планы в смысле дальнейшего образования, отношение к нему

сверстников. Секрет был в том, что всем давалось одно и тоже дело,

но к нему были приложены две разные фотографии - заведомо

привлекательная и заведомо непривлекательная. Оказалось, что

«привлекательным» детям при прочих равных условиях учителя

приписывали более высокий интеллект, лучший статус в группе

сверстников и даже родителей, больше обнаруживали желание

заниматься их воспитанием.

     Учитель, оказывается, непроизвольно стремится больше

обращаться к тем ученикам, которые сидят на первых партах,

непосредственно перед ним, и что эти школьники оцениваются им

при прочих равных условиях более высоко. Учитель, особенно, если у

него самого безукоризненный почерк, предпочитает «каллиграфов»;

он очень чувствителен к неправильностям речи и даже к... звуку

голоса.

Нравственно-психологический образ педагога     229

 

Это, как видно, оборотная сторона индивидуального,

дифференцированного отношения учителя к разным учащимся,

которое, в принципе, нужно только приветствовать.

     В зависимости от стиля педагогического общения

американские психологи выявили три типа учителей. «Проактивный»

учитель инициативен в организации общения в классе, причем

общения как группового, так и парного (учитель-ученик). Он четко

индивидуализирует свои контакты с учениками. Но его установки

меняются в соответствии с опытом, т. е. такой учитель не ищет

обязательного подтверждения раз сложившейся установки. Он знает,

что хочет, и понимает, что в его собственном поведении или

поведении учеников способствует достижению этой цели.

      «Реактивный» учитель тоже гибок в своих установках, но он

внутренне слаб, подчинен «стихии общения». Различие в его

установках на отдельных учеников •* не различие в его стратегии, а

различие в поведении самих школьников. Другими словами, не он

сам, а школьники диктуют характер его общения с классом. У него

расплывчатые цели, он приспосабливается и подстраивается к

ученикам.

      «Сверхреактивный» учитель, замечая индивидуальные

различия, тут же строит совершенно нереальную модель,

преувеличивающую эти различия во много раз и считает, что эта

модель и есть действительность. Если ученик чуть активнее других - в

его глазах он бунтарь и хулиган, если чуть пассивнее — лодырь и

кретин. Такой учитель имеет дело не с реальными, а с выдуманными

им учениками и ведет себя соответствующим образом. А выдумывает

он на самом деле стереотипы, подгоняя под них реальных,

совершенно нестереотипных школьников. Ученики при этом — его

личные враги, а его поведение - род защитного психологического

механизма.

     Педагогическое общение должно быть не тяжким долгом, а

естественным и даже радостным процессом взаимодействия. Каковы

слагаемые оптимального педагогического общения?

     Во-первых, это высокий авторитет педагога. Проявление и

критерий авторитетности педагога у школьников - их любовь к нему.

Есть немало педагогов, рассуждающих примерно так: любят меня -

хорошо, не любят - тоже не беда: позже поймут, что я делаю для них.

Это в корне неправильная точка зрения. Любовь воспитанников к

своему воспитателю - не одно из благих пожеланий, а могучий

позитивный фактор педагогического процесса. Если

проанализировать творческую мастерскую известных педагогов,

таких мастеров педагогического цеха как В. Ф. Шаталов, С. Н.

Лысенкова, М. П. Щетинин, Н. П. Волков, Е. Н. Ильин и др., то

объединяет этих очень разных людей и специалистов то

обстоятельство, что все они очень любимы своими учениками,

которые, как правило, проносят эту любовь через всю свою жизнь.

Часто говорят и пишут о такой любви как о награде мастеру, но это

еще и могучее средство и важнейшее условие успеха педагогического

общения, всего педагогического дела. - .•

230

 

     Второе условие успешности педагогического общения -

владение психикой и приемами общения, т. е. педагог должен быть

хорошо подготовлен как практический психолог. К сожалению, эта

подготовка даже в педагогических вузах оставляет желать много

лучшего. Остается призвать педагогов к самообразованию в этом

направлении и выразить надежду на скорые и позитивные перемены в

нашем педагогическом образовании.

     И, наконец, третье составляющее успеха - это накопленный

опыт, это то, что в обыденной практике и называется «сначала

умение, а потом мастерство». Нужно анализировать чужой опыт, а

главное, накапливать свой.

     Педагогически одаренный человек, овладевший педагогической

теорией и сделавший педагогический труд главным содержанием и

смыслом своей жизни, просто не может разминуться с успехом.

ПРОВЕРЬ СВОИ ЗНАНИЯ

1. Какое общение принято называть педагогическим?

2. Каковы слагаемые педагогического мастерства?

3. Какие недостатки встречаются в педагогическом общении?

4. Каковы условия успешности педагогического общения?

ЛИТЕРАТУРА

1. Азаров Ю. П. Искусство воспитывать. М., 1985.

2. Леонтьев А. А. Педагогическое общение. М., 1979.

3. Лихачев Б. Т. Педагогика. М., 1993.

4. Макаренко А. С. Соч. Т. 4-5, М., 1957.

5. Сухомлинский В. А. Как воспитать постоянного человека. Киев, 1975.

6. Страхов И. В. Психология педагогического такта. Саратов, 1961.