Инновации в социально-культурном сервисе и туризме - Учебное пособие (Овчинникова Г.Н.)

5.1. сущность, цели и задачи стратегического управления инновациями

 

Стратегическое управление инновациями решает вопросы планирования и реализации инноваци­онных проектов, рассчитанных на значительный качественный скачок в предпринимательстве, производстве или социальной среде предприятия. В широком смысле стратегическое управление на предприятии имеет дело с процес­сом предвидения глобальных изменений в экономической ситуации, поиском и реализацией крупномасштабных решений, обеспечивающих его выживание и устойчивое развитие за счет выявленных будущих факторов успеха.

По своей сущности любые стратегические меры, предпринимаемые пред­приятием, носят инновационный характер, поскольку они так или иначе осно­ваны на нововведениях в его экономическом, производственном или сбытовом потенциалах. Стратегия нововведений предполага­ет объединение целей технической политики и политики капиталовложений и направлена на внедрение новых технологий и видов продукции. Она предус­матривает выбор определенных объектов исследований, с помощью которых предприятие в первую очередь осуществляет систематический поиск новых технологических возможностей. В этом смысле стратегическое управление ин­новациями ориентируется на достижение будущих результатов непосредственно через инновационный процесс. Страте­гическое управление инновациями затрагивает как концептуально-предприни­мательские, так и организационно-процедурные аспекты стратегического раз­вития предприятия и, следовательно, реализует свою функцию через подсистемы общего и функционального управления. Общее управление определяет генеральную линию стратегического развития и включает:

разработку философии, предпринима­тельской политики, определение позиции предприятия в конкретной нише рынка; формулирование общих стратегических намерений;

выработку набора стратегий, их реали­зацию во времени, фиксирование изменений, переформулирование стратегий, стратегический контроль и контроллинг, управление стратегическими реше­ниями в целом;

разработку и реализацию оперативных (тактических) мер, связанных с практическим осуществлением мероприятий по внедрению стратегий в действие.  

В рамках функционального управления разрабатываются и реализуются частные (функциональные) стратегические задачи, связанные с инновациями в отдельных сферах деятельности на ИП (маркетинг, сбыт, производство, кадры, финансы, информационная база и др.).

В жизненном цикле любой организации четко прослеживаются состояния относи­тельной статики и относительной динамики. Все зависит от содержания цели, которая ставится перед каждой стадией. Рассматривая цели как предвосхище­ние результата, на который направлены усилия предпринимателя, их подразделяют на функциональные (поддержание достигнутого состоя­ния системы) и новые (приобретение нового качественного состояния системы). Новые цели требуют выхода на новые ориентиры, новые критерии равно­весия в системе, новые решения, новые организационные структуры, т.е. вызывают необходимость разработки и осуществления комплекса действий, которые определяются как стратегии.

Стратегия в общем виде – это поиск наиболее результативных вариантов ввода в действие ресурсов (капитала, рабочей силы) в соответствии с главны­ми целями предприятия и с учетом ситуации на рынке как в настоящий мо­мент, так и ожидаемой в будущем. Стратегия предполагает разработку обосно­ванных мер и планов (программ, проектов) достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический и производственный по­тенциалы предприятия и его рыночно-сбытовые возможности.

Стратегические цели отражают генеральную линию развития организации. Они призваны с учетом условий внешней среды и достигнутого потенциала мате­риализовать принципы и намерения, которые заложены в философии, пред­принимательской политике и стратегическом облике (миссии) фирмы. По предме­ту цели они находят отражение в совокупности планируемых продуктово-рыночных комбинаций и показателях, характеризующих желаемое развитие фирмы и необходимые для этого ресурсы. Стратегическая цель в конечном счете ори­ентирована на решение той или иной проблемы, или задачи, связанной с рын­ком, или с принципиальным вопросом выживаемости фирмы. Они характеризуют количественную или качественную сторону ожидаемого результата.

К количественным целям относятся: рыночные (оборот, рост, доля рынка); экономические (прибыль, рентабельность); финансовые (структура капитала, ликвидность).

К качественным относятся: стандарт качества продукции; независимость ИП; стратегический облик ИП (миссия); инновационное поведение; сервисное обслуживание клиентов; уровень управления фирмой; политическое и общест­венное влияния.

Постановка и формулирование стратегических целей служат исходной базой для выбора и разработки обеспечивающих их достижение стратегий. Рассмат­риваемая в широком смысле стратегия показывает, как ИП вводит в действие свои наличные и потенциальные активы (сильные стороны) с тем, чтобы целе­направленно встретить изменения в окружающей обстановке. При этом разли­чают следующие виды стратегий:

Базовые стратегии – модель поведения фирмы в целом и отдельной СХЕ (стратегической хозяйственной единице) в той или иной конкретной рыноч­ной ситуации. Например, стратегия выбора рынков и конкуренции на выбран­ном рынке: достижение преимущества в конкуренции на основе лидерства в качестве предлагаемой продукции; лидерство в ценах; рыночная специализа­ция; рыночная кооперация.

Функциональные стратегии – комплексы мероприятий и программ для отдельных функциональных сфер и подразделений фирмы. Они имеют подчинен­ное значение и являются по существу ресурсными программами, обеспечиваю­щими практическую реализацию базовых стратегий.

Инновационная деятельность, обеспечивая необходимые организационно-технические и экономические условия для выхода фирмы на новые рубежи, по своей сущности является в рыночных условиях важной формой предпринима­тельства. В свою очередь рынок создает реальные возможности для развития НТП. Стратегический аспект инновационной деятельности в этих условиях заключается, прежде всего, в ее ориентации на запросы потребителя. Решение внут­ренних инновационных задач фирмы как производителя, так или иначе, носит под­чиненный характер. Отсюда важной составной частью общей стратегии любого предприятия является его инновационная стратегия, определяющая направленность и со­держание инноваций, адекватных потребностям и изменениям внешней среды, а, в конечном счете, интересам потребителя (покупателя, клиента).

Ведущая роль в направлениях стратегии относительно продукта принадлежит инновационной, или технологической, стратегии, задающей цели инновационной деятельности, выбор средств их достижения и источников получения этих средств. Инновационная стратегия является функцией технологических возможностей (внешних и внутренних), рыночных целей, а также конкурентных позиций фирмы.

Инновационная стратегия на уровне предприятия или на микроуровне очень сильно зависит от инновационных стратегий более высоких уровней. Макроуровень создает условия функционирования предприятия в научно-технических направлениях, соответствующим мировым тенденциям развития. Инновационная деятельность предприятия посредствам прямого или косвенного воздействия направляется в русло этих тенденций. Рыночные инновационные стратегии имеют привязку к достижению целей региона, в том числе инновационных. Поскольку предприятие территориально привязано к региону, оно должно учитывать при формировании своей стратегии региональные интересы.

Среди инновационных задач микроуровня можно выделить:

обеспечение соответствия структуры продукции по стадиям жизненного цикла структуре нововведений по стадиям за­вершенности;

определение источников возникновения инноваций (собст­венные разработки или привлеченные со стороны);

обеспечение рациональных пропорций между нововведениями различных типов;

предвидение и парирование угроз функционального и технологического замещения.

Первая задача нацелена на обеспечение своевременности появ­ления нововведений на предприятии, замены устаревшей продук­ции, достижение оптимального соответствия между инновациями-продуктами и инновациями-процессами. Кроме того, важно понять, какие разработки следует осуществлять собственными силами, а какие заимствовать извне. Вторая задача более тонкая: поиск ра­ционального соотношения между инновациями, различающимися по степени новизны и радикальности. Общий подход таков, что инновации различных типов должны дополнять друг друга. Устойчивое функционирование предприятия зависит от того, насколько успешно оно сможет спрогнозировать угрозы техноло­гического и функционального замещения.

Технологическое замещение приводит к тому, что отпадает не­обходимость производства продукции старым, существующим на предприятии способом, так как за его пределами изобретен новый, более эффективный способ и велика вероятность того, что он бу­дет использован конкурентами.

Функциональное замещение – это появление нового продукта взамен старого, т.е. другого продукта, который будет выполнять функции существующего, но на более высоком уровне. Организация должна вовремя принять упреждающие меры, найти ра­циональное соотношение между адаптивными и стратегическими инновациями.

Факторами, определяющими характер инновационных страте­гий организации, являются наукоёмкость продукции, доля рынка, научно-технический потенциал, структура продукции по стадиям жизненного цикла и др. Ресурсы, которыми располагает орган ин­новационного управления – это научные и инженерно-технические кад­ры, денежные средства, выделенные на цели научно-технического развития, производственные и научно-технические фонды.

 Стратегический план инновационной деятельности опирается на данные ситуационного анализа состояния фирмы, внешней среды, а также на прогноз внутренних и внешних условий в будущем, в том числе  на оценку реальной вероятности будущих событий.

Долгосрочный прогноз будущего состояния фирмы составляется на основании перспектив экономического, технического, социального развития. В прогноз входят предсказания общего состояния экономики, социально-политических условий рыночной коньюнктуры, изменения демографических факторов и психологических установок. Для более точного прогноза необходимо предвидеть стратегии конкурентов-производителей, изменения отраслевых структур и состояние инфраструктуры.

Особое место занимает прогноз потребительского спроса. В связи с неопределенностью будущего спроса его неточность возрастает. Это связано с тем, что изменение социально-экономического окружения влечет  за собой изменение потребностей клиентов, а темпы технического прогресса расширяются и одновременно усложняют структуру потребностей. Поэтому прогнозирование технологических изменений играет первоначальную роль в стратегическом процессе управления инновациями.

В условиях динамично развивающегося рынка и интенсивного потока нововведений технологические изменения  все меньше будут связаны с прошлым опытом. В экономических моделях долгосрочного развития наиболее применимы методы экспертного прогнозирования и описательные, которые основаны на логическом анализе процессов словесного описания  их развития в будущем.

В стратегическом управлении инновациями на переднем плане стоят реальные факты и потенциальные возможности, которые предприятия должны учитывать, чтобы обеспечить себе успешное развитие в будущем. Стратегические инновационные цели формируются в виде деклараций  о намерениях, на основе которых определяется потребительская концепция, а также разрабатывается система оперативных планов, обеспечивающих реализацию стратегий.

Рассматривая цели как некое предвосхищение результата, на которые направлены предпринимательские усилия, их подразделяют на функциональные (поддержание достигнутого состояния системы) и новые (приобретение нового качественного состояния системы). На каждой из стадий жизненного  цикла предпринимательской структуры происходит определенное сочетание тех и других. Например, на стадии «текущая деятельность» ставятся в основном функциональные цели, направленные на поддержание баланса достигнутого раине состояния системы, а на других – обычно только новые цели. Они требуют выхода на новые ориентиры и критерии равновесия в системе, новые решения и организационные структуры, т.е. вызывают необходимость разработки и осуществления комплекса действий, которые определяются как стратегии.  В новых целях должны быть учтены  научно- технический и производственный потенциал предприятия и его рыночно – сбытовые возможности.

Важнейшими задачами управления инновационными проектами являются разработка и реализация инновационной стратегии конкретной предпринимательской фирмы, которые подчинены общей стратегии. Инновационная стратегия является радикальным средством достижения целей организации в условиях высокого уровня неопределенности ожидаемых результатов, инвестиционных рисков проектов.