Основы рекламного бизнеса - Учебное пособие (Рюмин М.Ю.)

4.2. выбор медиа для рекламной кампании

 

Достоинства и недостатки различных медиа

 

Телевидение.

Достоинства:

· ценовая эффективность - телевидение имеет самый большой охват, что позволяет ему в подавляющем большинстве случаев быть лидером по стоимости в расчете на один контакт с рекламой;

· влияние/эффект - телереклама добивается максимальной вовлеченности зрителя в процесс за счет уникального сочетания цвета, звука, движения, голоса, драматургии и т.п. Помимо самого рекламного сообщения на марку начинает работать имидж самого канала, содержание окружающих программ и т.д.

Недостатки:

· высокая абсолютная стоимость;

· перегруженность рекламой;

· неизбирательность - даже при грамотном планировании кампании на узкую целевую группу (например, на женщин 25 - 35 лет) невозможно избежать того, что эту рекламу увидят другие (например, мужчины);

· негибкость - рекламное время на телевидение продается заранее, таким образом, небольшие компании, желающие оперативно разместить рекламу, или большие, желающие что-нибудь изменить в своих планах, испытывают серьезные затруднения.

Радио.

Достоинства:

· нацеленность - в условиях сложившегося радиорынка позволяет очень точно достигать различные специфические целевые группы;

· скорость и гибкость - требуется достаточно короткий период времени для подготовки рекламы к эфиру;

· стоимость - радио является недорогим носителем, кроме того, стоимость производства роликов невысока, что дает возможность повторять или менять сообщения достаточно часто;

· возможность включить воображение - поскольку радио дает все, кроме визуального образа, у слушателя появляется возможность создать свою собственную картину происходящего.

Недостатки:

· невнимательность аудитории - радио не слушают с повышенным вниманием, поэтому ролики могут не восприниматься слушателями или, по крайней мере, быстро забываться;

· отсутствие картинки - нельзя показать продукт;

· перегруженность - низкая цена позволяет часто повторять сообщения, что приводит к относительной перегруженности рекламой, в частности, одними и теми же сообщениями, что влияет на восприятие.

Газеты.

Достоинства:

· покрытие рынка - газеты дают достаточно широкое и эффективное (цена/качество) покрытие целевых рынков, особенно когда речь идет о локальных рынках;

· помощь покупателю - многие газеты целенаправленно используются для поиска необходимых продуктов, сравнения цен и условий у различных поставщиков и т.д.; таким образом, во многих случаях реклама в газетах изначально воспринимается весьма позитивно;

· положительное восприятие - в целом потребитель относится к газете положительно (в противном случае он, скорее всего, купил бы другое издание);

· гибкость -  возможны варианты с различными страницами, размерами объявлений, позицией на полосе и т.д.;

· взаимодействие локального и национального -  «мостик» между национальным рекламодателем и местным, например, дилером или розничным торговцем; возможность присоединиться к национальной кампании, публикуя сходное объявление в местной газете, возможность включить купоны на скидку и т.п.

Недостатки:

· короткая жизнь - особенно характерно для ежедневных газет;

· перегруженность - многие газеты перегружены рекламой, особенно в выходные или другие «специальные дни»;

· качество печати - для многих газет характерно достаточно низкое качество печати.

Журналы.

Достоинства:

· специализация - в своем развитии журналы становятся все более специализированными (например, женские журналы, журналы о компьютерах и т.д.);

· восприимчивость аудитории - имидж журнала зачастую вносит дополнительный позитив в восприятие самой рекламы; реклама в некоторых журналах повышает престиж продукта;

· долгая жизнь - журнальные сообщения имеют самый длинный жизненный цикл. Кроме того, существует огромная аудитория «вторых рук» (один журнал нередко читают 2 - 3 человека);

· качество полиграфии - как правило, журналы печатаются на высококачественной бумаге, что позволяет получать великолепные визуальные решения, которые в принципе больше нигде и не могут появиться в таком качестве;

· возможности по продвижению продаж - использование приемов бесплатного распространения мини-образцов товара (Sampling) (вклеивание мини-образцов духов, шампуней и т.д.), использование купонов на скидки, информационных карт и т.д.

Недостатки:

· ограничения по гибкости - длинные сроки подачи материала лишают рекламодателя определенных возможностей по оперативному использованию данного вида медиа;

· высокая стоимость размещения - журналы имеют высокую относительную стоимость, однако во многих случаях они покрывают специфические аудитории, доступ к которым дорог по определению;

· распространение - как правило, неравномерное и различное: подписка, розница и т.д.

Наружная реклама.

Достоинства:

· влияние/эффект -  наружная реклама - большая, цветная, ее трудно не заметить, проигнорировать;

· сообщение - может представлять собой квинтэссенцию творческой концепции;

· стоимость - наименьшая удельная стоимость;

· долгая жизнь - может в течение длительного времени напоминать о чем-либо.

Недостатки:

· сообщение - должно быть очень коротким;

· короткое время контакта;

· ограничения - некоторые виды наружной рекламы не могут быть размещены в определенных местах (например, щиты в центре Москвы).

 

Показатели, характеризующие медиа

 

Корректное решение проблемы выбора медиа возможно только на основании показателей, характеризующих и позволяющих сравнивать все медиа:

· распространение/техническое проникновение (Distribution/Technical Penetration) - например, для телевидения - это количество домохозяйств/индивидуумов, которые имеют теоретическую/техническую возможность принимать телевизионный сигнал;

· охват/аудитория (Coverage/Audience) - количество участников целевой группы, имевших хотя бы один контакт с определенным носителем. В дальнейшем этот показатель будет использоваться под различными названиями:

1) для телепрограмм:

- ядро аудитории (Core Audience) - оценка числа зрителей, смотревших передачу полностью,

- средняя аудитория (Average Audience) - количество зрителей, смотревших не менее половины передачи,

2) для прессы:

- средняя аудитория номера (Average Issue Readership) - среднее количество читателей одного номера;

· рейтинг (Rating) - выраженное в процентах отношение аудитории носителя к общей численности целевой группы;

· стоимость одного рейтингового пункта (Cost Per Rating Point - CPRP) - лучше пользоваться не рейтингом какого-то одного выхода, а средним рейтингом по нескольким выходам носителя:

CPRP = Стоимость публикации /Рейтинг данного носителя;

· стоимость за тысячу контактов (Cost Per Thousand - CPT): 

CPT = (Стоимость публикации/Аудитория носителя)*1000;

· индекс соответствия (Affinity Index) - характеризует большую или меньшую приверженность определенных частей аудитории данному носителю:

Index =  (Рейтинг носителя среди целевой группы/

Рейтинг этого носителя среди базовой аудитории)*100.

Существует ряд ограничений, из-за которых в отдельных случаях нельзя или невозможно основываться только на объективных цифрах и показателях, указанных выше:

1) законодательные ограничения: нельзя размещать рекламу алкоголя и табака на щитах, установленных ближе 100 метров от школ; реклама рецептурных лекарств допускается только в профессиональных изданиях и т.д.;

2) редакционная/программная политика: выше отмечалось, что имидж издания может повышать престиж  марки, способствовать росту доверия к ней  и т.д.; безусловно, бывают и обратные ситуации - газеты типа «Спид-Инфо» или «Частная жизнь» могут иметь высокий рейтинг и отличаться неплохим качеством печати, но серьезные рекламодатели вряд ли допустят публикацию в них рекламы своих марок;

3) специфические целевые группы: эти группы не могут быть описаны стандартным исследованием, так как они слишком малочисленны. В лучшем случае можно использовать результаты специального исследования, посвященного изучению медиа-предпочтений именно этой группы. Примеры подобных узких групп: мамы с грудными детьми, люди определенной профессии, высокодоходные группы и т.д. При отсутствии вышеупомянутых специальных исследований следует учитывать в первую очередь комплекс данных о редакционном содержании издания (например, журнал «Девять месяцев» - для будущих мам), о тираже и о распространении.

 

Последовательность выбора медиа

и непосредственных носителей

 

1. Первая задача, которую необходимо решать, - это отбор медиа, позволяющих решить данную рекламную задачу. Анализируется степень использования медиа участниками целевой группы. Каждый медиа-канал анализируется с точки зрения его рейтинга среди целевой группы, индекса соответствия и т.д. При этом необходимо учитывать территорию, на которую работает рекламная кампания, и сопоставлять ее с территорией, на которую работает конкретный вид медиа.

2. На следующем этапе выполняется анализ средних рейтингов того или иного медиа-носителя среди целевой группы. Если речь идет о телевидении, у которого этот рейтинг меняется в течение дня и недели, то необходимо анализировать график телесмотрения различных каналов в течение дня по будням, выходным или даже по каждому дню недели отдельно.

3. Отобрав наиболее рейтинговые медиа, необходимо прояснить вопрос о соответствии стоимости публикации и ее результата. Для этого медиа анализируются с точки зрения индексов CPRP, CPТ.

4. Нередко полезно оценить более глобальные параметры. Некоторые мультимедийные исследования (имеются в виду исследования, изучающие на одной и той же выборке сразу несколько СМИ) дают ответ на вопрос об общих затратах времени различных целевых групп на различные медиа, а также об их общем интересе к рекламе. В этом случае можно иногда сразу понять, что то или иное медиа вообще малопригодно для рекламы определенного вида продуктов.

5. Во внимание должна приниматься творческая стратегия клиента. Дело в том, что она зачастую накладывает ограничения на используемые СМИ. Например, если творческая корпоративная стратегия клиента не предусматривает черно-белых публикаций, то черно-белые газеты можно даже не анализировать.

6. После общего отбора подходящих медиа решается вопрос о том, какие конкретные ТВ-программы, радиостанции, газеты и т.д. следует использовать. Выбираются наиболее популярные среди данной целевой группы носители по показателям, описанным выше, - по рейтингу и ценовым индексам (CPRP, CPT).