Социология и психология управления - Учебное пособие (Смирнова И.Ф.)

1.понятие лидерства, его сущность и типология

2.Основные черты и качества эффективного лидера

3.Лидер и менеджер – общее и различие

 

Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение ли­дерства началось только со времен Ф. Тейлора. Было проведено много исследований, однако до сих пор еще не существует  единой точки зрения по вопросу о природе лидерства.

Лидерство — это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источни­ков власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер — последователь» не обязательно предполагает его иерархи­ческий характер,

как это имеет место в случае отношений «началь­ник — подчиненный».

Основой лидерства является специфический тип отношений уп­равления, или лидерский тип. Это отношения «лидер — последова­тели». Исторически

лидерский тип отношений возник намного рань­ше отношений «начальник - подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.

В целом лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидера только тогда, когда он доказал свою компетентность и ценность.

 Лидер получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в качестве лидера. Для поддержания своей позиции лидер должен предоставлять им возможность удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-другому. В ответ они удовлетво­ряют лидерскую потребность во властвовании, а также оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.

Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с управлением. Быть менеджером и быть лидером в орга­низации — это не одно и то же.

 Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего исполь­зует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие.

Лидерство как специфический тип отношений управле­ния основывается больше на процессе социального  взаимодействия в организации. В отличие от собственно управления лидерство пред­полагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник — подчиненный», свойствен­ные управлению, заменяются отношения­ми «лидер—последователь».

     Так, если взять в качестве примера директора фирмы, то по долж­ности он является менеджером. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в орга­низации должности называется формальным лидерством.

Лидерству в значительной мере свойствен­на неформальная основа. Можно занимать первую должность в ор­ганизации, но не быть в ней лидером. Процесс влияния на людей через способности и умения или другие ресурсы,  получил название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обу­словлен использованием личностной основы власти и источников, ее питающих. Идеальным для лидерства считается использование эф­фективного сочетания обеих основ власти.

В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия.

Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждени­ем и воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, полу­чаемые от его последователей.

Наиболее распространенной классификацией лидерства в организации является выделение его трех типов (иногда их называют ролями лидера):

1. Деловое лидерство. Оно характерно для групп, возникающих на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства.

2. Эмоциональное лидерство. Оно возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта.

3. Ситуативное лидерство. По своей природе оно может быть и деловым, и эмоциональным. Однако его отличительной чертой является неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. Ситуационный лидер может повести за собой группу лишь в определенной ситуации, например при всеобщей растерянности во время пожара.

В управлении персоналом также нередко используется классификация лидеров в зависимости от их восприятия группой. Согласно такому критерию выделяются следующие типы лидеров:

1) «один из нас». Лидер этого типа особо не выделяется среди членов группы. Он воспринимается как «первый среди равных» в определенной сфере, наиболее удачливый или волею случая оказавшийся на руководящей должности.

2) «лучший из нас». Такой лидер выделяется из группы по многим (деловым, нравственным, коммуникационным и иным) параметрам и в целом воспринимается как образец для подражания;

3) «хороший человек». Лидер такого типа воспринимается и ценится как реальное воплощение лучших нравственных качеств: порядочности, доброжелательности, внимательности к другим, готовности прийти на помощь и т.п.;

4) «служитель». Такой лидер всегда стремится выступать в роли выразителя интересов своих приверженцев и группы в целом, ориентируется на их мнение и действует от их имени.

Следует иметь в виду что типы восприятия лидера отдельными членами группы часто не совпадают.  Так, один сотрудник может оценивать лидера как «одного из нас», другие же воспринимают его одновременно и как «лучшего из нас», и как «служителя» и т.п.

В зависимости от направленности влияния на реализацию целей организации лидерство делится на

- конструктивное (функциональное), т.е. способствующее осуществлению целей организации;

-деструктивное (дисфункциональное), т.е. формирующееся на базе стремлений, наносящих ущерб организации (например, лидерство в сформировавшейся на предприятии группе расхитителей),

 -нейтральное, т.е. не влияющее непосредственно на эффективность производственной деятельности (например, лидерство среди работающих в одной организации группы садоводов-любителей). Конечно, в реальной жизни грани между этими типами лидерства подвижны.

Конструктивное лидерство - один из важнейших компонентов эффективного руководства. Оптимальным для руководителя является сочетание в себе качеств формального и неформального лидера. Однако совмещение в одном лице этих социальных ролей, особенно роли руководителя и эмоционально­го лидера, трудно достижимо.

В целом полноценное лидерство позволяет управлять людьми без их сопротивления и недовольства, формального контроля, страха и наказаний. По мнению многих ученых, лидерами «рождаются», однако в еще большей степени ими становятся с помощью обучения, тренингов, формирования навыков и т.д.