Деловое общение - Учебное пособие (Рева В.Е.)

2.1.1. Рассадка:

— глава делегации садится в центре, напротив него - глава партнерской делегации

— справа от главы — второе лицо в делегации, слева — переводчик

2.1.2. Требования к характеру беседы:

— спокойный тон, даже в том, случае, если партнер раздражен или агрессивен

— необходимо внимательно выслушивать собеседника до конца, не перебивая

2.1.3. Общие сведения:

— через 5-7 минут после начала подается чай, кофе

— через час чай, кофе предлагается вторично

— по окончании переговоров (подписания протокола о намерениях, контракта, договора)

устраивается протокольное мероприятие (например, прием)